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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et la variété des produits. Le site est jugé clair et facile à utiliser, facilitant les commandes récurrentes. Les transactions sont souvent qualifiées de parfaites, avec un service professionnel et attentif.
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Franck H.
9 juin 2026
Avis vérifiéun manque de relation client flagrant dommage
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Michael A.
9 juin 2026
Avis vérifiélivraison rapide
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Francois P.
9 juin 2026
Avis vérifiéproduit conforme.delais respectes
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Florence H.
6 juin 2026
Avis vérifiéParfait, livraison rapide
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Jean-Claude B.
6 juin 2026
Avis vérifiéLe produit est arrivé endommagé. J’ai lu dans les clauses de vente que j’aurais dû ouvrir les colis dans la rue avant de laisser le chauffeur repartir. C’est quasi impossible de procéder de la sorte avec un livreur qui doit tenir un planning très serré ! Je suis très insatisfait des échanges qui ont suivi avec founirestau. Le sommet de tous ces échanges ayant été : « un des éviers livrés n’est que très légèrement endommagé, pas besoin de le remplacer ! ». Je déconseille vivement ce fournisseur aux particuliers…
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Alain D.
6 juin 2026
Avis vérifiéNous avons trouvé le colis dans le jardin. Donc pas de possibilité de signer le bon de livraison comme vous nous l’aviez recommandé!
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Bruno C.
6 juin 2026
Avis vérifiétres bien
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Flament A.
4 juin 2026
Avis vérifiélivraison dans les délais
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Franck G.
4 juin 2026
Avis vérifiéfacilité pour passer la commande et rapidité de livraison
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Robert G.
4 juin 2026
Avis vérifiéLa livraison par colissimo devrait être proposée, bien que plus chère, elle est moins contraignante que par transporteur ou il faut surveiller le camion de livraison.
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Stéphane G.
4 juin 2026
Avis vérifiéDéçu car des traces de rouille sont apparues au bout de 2 jours d'utilisation. Les pièces ont été renvoyées par le SAV puis on me demande de renvoyer l'appareil à mes frais pour une expertise complète sans me proposer d'appareil de remplacement pour poursuivre mon activité et sans donner de délai. Le retour de l'appareil chez moi sera de nouveau à mes frais... J'abandonne!
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Veronique S.
4 juin 2026
Avis vérifiélivraison treèsbrapide
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Hedvig G.
4 juin 2026
Avis vérifié....
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Sébastien P.
4 juin 2026
Avis vérifiéFourniResto accepte des commande de produits alors que ceux-ci ne sont plus fabriqués par le fournisseur. Ils ne prévient des produits manquants qu'1 mois plus tard, le jour prévu de la livraison, une fois qu'ils ont, de leur côté, envoyés les quelques produits qu'ils avaient sur entrepôt. Sympa pour l'ouverture du restaurant la semaine suivante. Bref. Le service client propose des produits de substitution. Sauf qu'ils ne sont pas compatibles avec le reste de la commande déjà livrés (couleurs et motifs vraiment pas similaires). Pour une reprise des articles à leurs frais, ce qui me paraît normal au vu du contexte, inutile d'y penser. Comme pour FourniResto c'est moi qui change d'avis, ils appliquent leur procédure standard donc c'est à moi de payer les frais de retour jusque chez le fournisseur en Hollande ! Malheureusement pour eux, je ne peux vraiment pas les recommander
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Marie A.
1 juin 2026
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience – SAV rigide et pratiques contestables Commande importante passée sur le site FOURNIRESTO. Plusieurs problèmes sérieux rencontrés : matériel livré endommagé (meuble à pizza avec marbre cassé), refus de prise en charge au motif d’absence de réserves alors que l’emballage était intact ; produit jamais livré mais déclaré comme tel, sans résolution malgré les relances ; machines de préparation (milkshake, batteur) dont le fonctionnement ne permet pas un usage normal. Le service client est rigide, procédurier et inefficace : demandes répétées de photos et d’éléments déjà fournis, requalification systématique des réclamations en “rétractation” pour éviter toute prise en charge, exigences de frais de retour et de décotes liées à l’emballage (carton, scotch, suremballage), pour des produits qui ne remplissent pas leurs fontions ! refus de remboursement sans “expertise”, tout en imposant des démarches complexes et coûteuses au client. Aucune réelle volonté de trouver une solution amiable, beaucoup de temps perdu et une gestion des litiges particulièrement décevante. Je déconseille fortement FOURNIRESTO et regrette ce choix de fournisseur.
Réponse de Fourniresto.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés des désagréments rencontrés lors de vos commandes. Nous tenons à préciser que nous avons bien pris en charge l’ensemble de vos réclamations. Plusieurs actions ont été réalisées en accord avec nos échanges et vous. Nous avons mis tout en œuvre pour résoudre chaque problème dans les meilleurs délais. Nous vous rappelons également que, conformément à nos Conditions Générales de Vente – Article 3 : Réception des marchandises, il est essentiel de vérifier les colis à réception, émettre des réserves précises sur le bordereau ou refuser le colis en cas de dommages visibles, et contrôler le contenu en présence du transporteur pour permettre une prise en charge rapide. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir mettre à jour votre avis suite la résolution de votre dossier. Nous restons à votre disposition et espérons vous retrouver sur notre site FourniResto. Cordialement. L’équipe fourniresto
Réponse de Marie A.
Merci étant donné que vous m'avez obligé à aller jusqu'au médiateur pour obtenir réparation je ne modifierai pas mon message
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Cynthia R.
29 mai 2026
Avis vérifiéservice client déplorable. 1 article en attende réapprovisionnement et ma commande prend 3 semaines de délai. De plus, il a fallu que je demande pourquoi ma commande n’était toujours pas expédiée pour avoir un suivi! Je ne recommande absolument pas.
Réponse de Fourniresto.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés pour le désagrément rencontré concernant le délai de livraison. Votre commande avait une date maximale de livraison au 15/04. Le délai de livraison maximum a bien été annoncé lors du passage de votre commande. Néanmoins, malheureusement, votre commande a été expédiée et reçue le 21/04. Nous vous avions contacté par message vocal le 08/04 ainsi que par mail le jour même et le 15/04 pour vous informer du retard. À titre commercial, afin d’éviter toute attente prolongée sur vos commandes, nous proposons désormais, si nécessaire, l’expédition partielle du reste de la commande lorsque certains articles sont en attente de réapprovisionnement. Cette option est mise en place uniquement à la demande du client et si la commande a du retard. Nous sommes navrés pour votre mauvaise expérience et nous espérons vous retrouver sur notre site FourniResto ! Nous restons à votre disposition. Cordialement, L’équipe fourniresto
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Jean-Pierre F.
28 mai 2026
Avis vérifiéTrès satisfait
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Anne I.
26 mai 2026
Avis vérifiéon voit que les assiettes sont fabriquées en Chine. Sur certaines assiettes, le décor à des manques. l'empilement des assiettes se fait mal car celles-ci ne sont pas planes et le bord est "gondolé. il manque le contrôle de qualité avant envoi. Très déçue.
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Thierry D.
25 mai 2026
Avis vérifiéCommande et livraison parfaite, merci
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Mme rousseau S.
23 mai 2026
Avis vérifiéLa rapidité du service, le chois des produits et de savoir quand cela peut être livré. merci
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