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Résumé des avis
Francechr.net est très apprécié pour son emballage soigné, sa livraison rapide et son stock fiable. Les clients apprécient également la clarté des devis et les descriptions précises des produits, garantissant une expérience d'achat sans surprises. Le service client est réactif et efficace, contribuant à une satisfaction globale positive.
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Stéphane D.
24 déc. 2025
Avis vérifiéSite plutôt très fiable.
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Kylab S.
19 déc. 2025
Avis vérifiéTres bon site livraison rapide et efficace
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Emmanuel B.
19 déc. 2025
Avis vérifiétrès facile d'utilisation
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Théophile M.
19 déc. 2025
Avis vérifiéFrance CHR devrait s’appeler France CH yeah, J’ai fait une commande début novembre et je ne l’ai toujours pas reçu. J’ai essayé de les joindre plusieurs fois sans réponse.
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Yves B.
18 déc. 2025
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience car le produit réceptionné ne correspond à celui annoncé sur le site. Absence d'éclairage!
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Wilfrid N.
10 déc. 2025
Avis vérifiéMauvaises conditions de retour sous 14 jours
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Thierry S.
30 nov. 2025
Avis vérifiéProduits conforme bien emballé livré dans le temps stipulé, point faible le suivi avec l 'appli shop
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Bruno D.
28 nov. 2025
Avis vérifiéSimple à utiliser, orienté pro
Réponse de Francechr.net
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre marque. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos services simples à utiliser et orientés vers les professionnels. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous apporter entière satisfaction. Cordialement. L’équipe francechr
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Noisy le sec C.
28 nov. 2025
Avis vérifiésuper fournisseur et super service merci france chr
Réponse de Francechr.net
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service et de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe francechr
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Hassan N.
28 nov. 2025
Avis vérifiéExcellent service
Réponse de Francechr.net
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre confiance en francechr.net. Bien cordialement. L’équipe francechr
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Delphine P.
28 nov. 2025
Avis vérifiéDifficultés avec le paiement en ligne qui n'a pas fonctionné lors de mon achat. Apres plusieurs tentatives infructieuses, j ai du effectuer un virement à la société.
Réponse de Francechr.net
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le paiement en ligne. Votre expérience est précieuse pour nous et nous nous engageons à améliorer notre service. Votre commande a bien été traitée et livrée. Cordialement. L’équipe francechr
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Guillaume D.
28 nov. 2025
Avis vérifiéLes produits n'ont pas la taille normée, les grilles sont inutilisables et je n'ai plus de retour du sav
Réponse de Francechr.net
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que nos produits ne répondent pas à vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous le prenons très au sérieux. Quand nous suivons le statut de votre commande cette dernière a bien été remboursé et le produit retourné chez nous. Cordialement. L’équipe francechr
Réponse de Guillaume D.
Bonjour, effectivement depuis mon avis négatif j'ai reçu un message pour me dire que mon cas était étudié et que vous reviendrez vers moi pour le remboursement. Mais bizarrement je n'ai aucun retour. Donc je ne comprends pas votre réponse. Merci
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Christian D.
17 nov. 2025
Avis vérifiéaucun suivi et réponse suite a mes messages
Réponse de Francechr.net
Bonjour, Merci pour votre message et désolé pour cette situation. Après vérification auprès du transporteur, je vous confirme que votre commande a bien été livrée, mais elle a effectivement pris du retard lors du transit car votre établissement était fermé. Nous comprenons parfaitement votre inquiétude et nous vous présentons nos excuses pour ce délai inhabituel. L’essentiel est que votre colis soit bien arrivé, et nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance supplémentaire. Merci encore pour votre patience et votre confiance. Cordialement. L’équipe francechr
Réponse de Christian D.
bonjour, merci pour votre message, je viens de recevoir mardi mon four, je vous remercie et je reviendrais vers vous pour d'autre commande cordialement christian dussy
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Sarl L.
17 nov. 2025
Avis vérifiélivraison rapide, produit conforme.
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Evelyne W.
17 nov. 2025
Avis vérifiéJe n’ai toujours pas reçu ma commande. Sur le suivi, il est indiqué En transit depuis le 20 octobre. Nous sommes le 9 novembre et toujours aucune évolution. J’ai l’impression d’une arnaque !
Réponse de Francechr.net
Bonjour, Merci pour votre message et désolé pour cette situation. Après vérification auprès du transporteur, je vous confirme que votre commande a bien été livrée, mais elle a effectivement pris du retard lors du transit, ce qui explique le manque de mise à jour sur le suivi. Nous comprenons parfaitement votre inquiétude et nous vous présentons nos excuses pour ce délai inhabituel. L’essentiel est que votre colis soit bien arrivé, et nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance supplémentaire. Merci encore pour votre patience et votre confiance. L’équipe francechr
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Julien M.
12 nov. 2025
Avis vérifiédéçu de ne pas les avoirs reçu..... Aprés un appel pour connaitre le delais de livraison on me dit qu'on ce renseigne avec le transporteur ,pour me dire que finalement il n'y a plus de stock . Néanmoins le remboursement à été effectué rapidement
Réponse de Francechr.net
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Nous comprenons votre déception et faisons tout notre possible pour améliorer notre gestion des stocks. Nous vous remercions néanmoins pour votre retour, et restons à votre disposition pour toute question ou échange supplémentaire. Cordialement. L’équipe francechr
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Meou M.
27 oct. 2025
Avis vérifiétrès satisfait au niveau de ma commande, sur ce site internet.
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Jerome M.
24 oct. 2025
Avis vérifiébien et rapide
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Romain G.
24 oct. 2025
Avis vérifiéCommande livrée rapidement
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Habib J.
21 oct. 2025
Avis vérifiéLivraison en temps record! Vraiment je ne m'y attendais pas du tout. Merci beaucoup.
Réponse de Francechr.net
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous servir à nouveau bientôt. Cordialement. L’équipe francechr.net
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