Francechr.net est très apprécié pour son emballage soigné, sa livraison rapide et son stock fiable. Les clients apprécient également la clarté des devis et les descriptions précises des produits, garantissant une expérience d'achat sans surprises. Le service client est réactif et efficace, contribuant à une satisfaction globale positive.
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Amel R.
1 août 2025
Avis vérifiéTout est ok, et ravie d'avoir pu trouver un panier à frittes pour remplacer celui de ma friteuse électrique. Le même modèle était introuvable ailleurs. Merci !
Réponse de Francechr.net
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le panier à frites que vous recherchiez. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous accompagner dans votre expérience. Cordialement. L’équipe francechr.net
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Colette C.
31 juil. 2025
Avis vérifiéAu top
Réponse de Francechr.net
Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire positif et pour la note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service. Votre enthousiasme nous motive à continuer de vous offrir la meilleure expérience possible. Cordialement. L’équipe francechr.net
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S. B.
22 juil. 2025
Avis vérifiéCommande qui arrive rapidement, par contre seul défaut mauvais emballage et du coup carton cassé à l'intérieur donc pour ranger c'est compliqué, peut mieux faire !
Réponse de Francechr.net
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement, mais nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage n'a pas été à la hauteur. Nous prenons vos remarques très au sérieux et les transmettrons à notre équipe pour améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe francechr.net
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Sebastien T.
21 juil. 2025
Avis vérifiéSite avec du choix de cave de maturation
Réponse de Francechr.net
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un large choix de caves de maturation sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement. L’équipe francechr.net
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Cyrille M.
14 juil. 2025
Avis vérifiéSIMPLE ET CLAIR. TELE-OPERATRICE EFFICACE.LIVRAISON RAPIDE.
Réponse de Francechr.net
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre télé-opératrice a su répondre à vos attentes et que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous servir à nouveau prochainement. Cordialement. L’équipe francechr.net
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Arhan C.
10 juil. 2025
Avis vérifiéLivraison très rapide
Réponse de Francechr.net
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour la note attribuée à notre service de livraison. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Bien cordialement. L’équipe francechr.net
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Morade F.
7 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien il y a des produit de qualité a par la dernierre commande que j'ai fait et que je regrette
Réponse de Francechr.net
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre confiance dans nos produits. Nous sommes ravis d'apprendre que vous en êtes satisfait, et nous espérons que votre prochaine expérience sera totalement à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger davantage. Cordialement. L’équipe francechr.net
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J. C.
1 juil. 2025
Avis vérifiéSAV très mauvais et vraiment pas rapide. 100 plateaux commandés pour compléter le stock, 2 sortes de plateaux reçues. Incompréhensible ! Aucune solution trouvée et proposée par le SAV. Je suis donc contraint de conserver la commande, j'ai donc 28 plateaux que j'ai payé et qui ne me servent à rien. Bravo !
Réponse de Francechr.net
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service après-vente n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous prenons note de vos commentaires pour nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions examiner votre situation de plus près. Cordialement. L’équipe francechr.net
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Nathalie T.
20 juin 2025
Avis vérifiéMon numéro d’adresse n’était pas notée sur le colis mais le transporteur m’a téléphoné et me l’a apporté le lendemain. Donc petit soucis mais solution trouvée directement.
Réponse de Francechr.net
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que le transporteur a pu résoudre rapidement le petit souci que vous avez rencontré. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe francechr.net
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Grégoire F.
20 juin 2025
Avis vérifiéJe n’ai pas reçu ma commande, et n’ai aucune nouvelle de celle-ci malgré mes relances !
Réponse de Francechr.net
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande et que vous n'avez pas eu de nouvelles malgré vos relances. Votre expérience est importante pour nous et nous aimerions comprendre ce qui s'est passé. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite. Cordialement. L’équipe francechr.net
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Arnaud D.
8 juin 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de Francechr.net
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec notre marque a été satisfaisante. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou retours à partager. Cordialement. L’équipe francechr.net
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Hassan N.
8 juin 2025
Avis vérifiégéniale
Réponse de Francechr.net
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre marque géniale. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou échange. Cordialement. L’équipe francechr.net
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Charles M.
8 juin 2025
Avis vérifiétout est simple, facile
Réponse de Francechr.net
Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos services simples et faciles à utiliser. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt sur notre plateforme. Cordialement. L’équipe francechr.net
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Christine F.
8 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Francechr.net
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d’offrir la meilleure expérience possible. Cordialement. L’équipe francechr.net
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Kamel B.
8 juin 2025
Avis vérifiéJe n'ai toujours pas recu ma commande
Réponse de Francechr.net
Bonjour, Nous comprenons parfaitement votre frustration face à ce retard de commande et nous nous en excusons sincèrement. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider à résoudre ce problème au plus vite. Cordialement. L’équipe francechr.net
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B. F.
8 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien et livré dans un délai convenable.
Réponse de Francechr.net
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et la rapidité de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe francechr.net
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Louise L.
8 juin 2025
Avis vérifiéLivraison rapide, très bien
Réponse de Francechr.net
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur francechr.net. Cordialement. L’équipe francechr.net
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Eric B.
8 juin 2025
Avis vérifiéEnvoi rapide. Prix intéressant mais les poêle accroche et c est noir en 2 secondes je ne peux pas m en servir
Réponse de Francechr.net
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de l'envoi et nos tarifs. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les poêles et restons à l'écoute pour toute question ou assistance supplémentaire. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L’équipe francechr.net
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Sylvio G.
7 juin 2025
Avis vérifiéArrivée dans les délais
Réponse de Francechr.net
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la livraison. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous sommes ravis que nous ayons pu respecter les délais. N’hésitez pas à nous faire part de vos futurs besoins, nous sommes là pour vous accompagner ! Cordialement. L’équipe francechr.net
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Joanna G.
7 juin 2025
Avis vérifiéLes 17€ de frais de livraison auraient dû être remboursés car certaines théières étaient cassées à l'arrivée.
Réponse de Francechr.net
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que certaines théières sont arrivées cassées. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous comprenons votre frustration concernant les frais de livraison. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de trouver la meilleure solution. Cordialement. L’équipe francechr.net
Avis affichés par ordre chronologique