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Avis pour Free.fr

Total: 73 878 avis depuis 17/11/2023

4.2

Basé sur 26 581 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.

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  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour je suis très satisfait de FREE. mais attention mon voisin est venu se plaindre d'avoir été débranché internet depuis ; je n'ai pas donné suite à sa plainte.

    Expérience du: 22 nov. 2023

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait de l'installation fibre , j'ai la freebox delta et je suis vraiment content de tous les services associés.

    Expérience du: 21 nov. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Ravi de lire votre retour Jean François. Nous vous remercions pour ce message sympathique 😊 Tony @Free

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci pour votre réactivité. Bravo au service client à distance. J'ai pu changer d'offre facilement alors que j'avais mal choisi mon offre en boutique. Très facile d'utilisation ; je n'ai pas encore testé le répéteur wifi

    Expérience du: 27 nov. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis Sylvie. ☺️ C'est un plaisir de vous aider. Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via nos Réseaux Sociaux. Noémie @Free

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 23 nov. 2023

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    nickel

    Expérience du: 25 nov. 2023

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Retard de livraison du matériel par chronopost de délais d'installation et difficultés de mettre en place toutes les applications !

    Expérience du: 21 nov. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis Florence. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien :👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Clément @Free

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le meilleur service proposé aux clients. Impossible de trouver mieux.

    Expérience du: 21 nov. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis Christopher. C'est un plaisir de vous aider. Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via nos Réseaux Sociaux. Clément @Free

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise de contact très rapide. Intervention rapide.

    Expérience du: 23 nov. 2023

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est parfait et technicien ponctuel, rapide, professionnel

    Expérience du: 23 nov. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Clément @Free

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top

    Expérience du: 26 nov. 2023

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne qualité

    Expérience du: 22 nov. 2023

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mise en service rapide connexion stable et performante

    Expérience du: 27 nov. 2023

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout se passe très bien. Un service client disponible et efficace rapidement. Diviser par deux le prix d'un abonnement de mon ancien opérateur, pour le même service, malgré plus de 20 ans de fidélité, ça change tout. Et j'aurai du changer plus rapidement.

    Expérience du: 24 nov. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Alexandre B 😍. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Hélène @Free

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Q

    Expérience du: 28 nov. 2023

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Free me convient. Dommage que le lecteur de DVD ne me serve à rien: il ne fonctionne qu'avec des DVD du commerce avec une architecture bien précise. Les Dvd contenant juste une série de fichiers gravés avec mon PC n'est pas reconnu.

    Expérience du: 24 nov. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ☺️ Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux avec le mot clé "Avis Vérifiés" si besoin. Noémie @Free

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ils faut rajouter quelques chaînes si vous voulez attirer plus de clients

    Expérience du: 22 nov. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre commentaire ! Nous sommes l'opérateur avec le plus de chaînes incluses ! Mais n'hésitez pas à nous en dire plus sur : 👉https://m.me/FreeFrance Tony @Free

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Installation techniciens au top

    Expérience du: 25 nov. 2023

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Problème stabilité wifi pas de chaînes télévisées service client difficile à joindre

    Expérience du: 23 nov. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Navré d'apprendre votre insatisfaction sur vos services. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter.👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Hélène @Free

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout c est bien passé

    Expérience du: 25 nov. 2023

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien.Rien dire.Parfait

    Expérience du: 22 nov. 2023

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