Avis pour Free.fr

Total: 73 878 avis depuis 17/11/2023

4.2

Basé sur 26 581 avis des 12 derniers mois

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icon sparkle Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.

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  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne organisation entre ancien fournisseur et free, technicien compétent, bonne réception internet et tv. Par contre 8 jours pour avoir le téléphone fixe opérationnel.

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. 🙂 Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via nos Réseaux Sociaux : 👉 https://m.me/FreeFrance. Flavien @Free

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Réponse de www.free.fr

    Génial ! 👍 Flavien @Free

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
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    À recommander

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre recommandation Samir 👌 Tony @Free

  • A. A.

    20 déc. 2023

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    RAS

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ! 🙂 Flavien @Free

  • A. A.

    20 déc. 2023

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    Simplicité efficacité sans concurrence

    Réponse de www.free.fr

    Ravi de lire votre retour Stéphane. 🙂 Flavien @Free

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
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    Très bien

    Réponse de www.free.fr

    Top ! 👍 Flavien @Free

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
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    Jusque-là tout fonctionne aucun problème malgré tout ce que je lisais sur la page Facebook Free. Bonne connexion aucun bug.

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Flavien @Free

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
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    Tour fonctionne, ca fait plaisir.

    Réponse de www.free.fr

    Ça nous fait également plaisir, merci pour votre retour 😍 Tony @Free

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
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    Impossible de me connecter à mon compte je n'ai pas reçu les nouveaux identifiants et MP

    Réponse de www.free.fr

    Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez pour vous connecter à votre Espace Abonné, Patrick. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour vous aider : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Aurélie @Free

    Réponse de A. A.

    problème résolu. Merci

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  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
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    Petit moyen. 10 jours après la mise en service rien ne marche. Très longue attente entre les rdv depannage. Mon ticket a été annulé suite à une panne generale. 2eme ticket.... dépanneur sont très sympas, patients et surtout très professionnels.

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis 😊 Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour vous aider, si besoin : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Aurélie @Free

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai des coupures du signal souvent ce qui me dérange pour la domotique. Hier j'ai dû attendre que la réception internet revienne pour pouvoir ouvrir mes volets

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via nos Réseaux Sociaux : 👉 https://m.me/FreeFrance. Flavien @Free

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour service free très sympa bon accueil

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Bruno. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Clément @Free

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tout c'est bien passé avec le vendeur

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Flavien @Free

    Réponse de A. A.

    depuis mon avis jusqu'à aujourd'hui tout va bien

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  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

    Réponse de www.free.fr

    Ravi de lire que nos services correspondent à vos attentes ! 🙂 Flavien @Free

  • A. A.

    20 déc. 2023

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    Impossibilité d'accéder aux offres Disney plus et prime vidéo. Suite à plusieurs appels , rien à bougé.

    Réponse de www.free.fr

    Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez pour l'accès à ces plateformes vidéos, Georges. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour vous aider : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Aurélie @Free

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
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    On me l'a livré à temps, et ils marchent très bien.

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Flavien @Free

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Freebox commandée le 29 Novembre, pris rendez-vous pour l'installation le 5 décembre. Les techniciens sur place et pas le matériel, je suis allé au point relais et j'ai eu le mail comme quoi le matériel était arrivé sur le parking de ce point relais. En panne le 8 décembre, rétabli le 9 décembre avec l'intervention d'un technicien qui nous dit que le câblage du coffret collectif avait été mal réalisé.

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux, si besoin : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Aurélie @Free

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien à l'exception de la livraison chrono poste qui a eu trois jours de retard

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. 🙂 Nous prenons note de votre commentaire. Flavien @Free

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
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    Très bien et à l écoute

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. 🙂 Flavien @Free

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait pour le moment.

    Réponse de www.free.fr

    Votre satisfaction est notre priorité ! 😊 Flavien @Free

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