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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéLa meilleur offre
Réponse de www.free.fr
Ravi de lire que nos services correspondent à vos attentes ! 😊 Flavien @Free
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite
Réponse de www.free.fr
Merci pour votre retour, votre satisfaction est notre priorité. 🤗 Flavien @Free
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéÀ pars le premier technicien qui était un incapable tout le reste est parfait .
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Navré que le premier technicien n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via nos Réseaux Sociaux : 👉 https://m.me/FreeFrance. Flavien @Free
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéSimple et rapide
Réponse de www.free.fr
Ravi de lire votre retour 😊 Tony @Free
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéService client très réactif et aimable, mais dès qu'il s'agit de faire quelque chose, plus personne n'est là, ou c'est un vaste parcours du combattant.
Réponse de www.free.fr
Je suis navré des difficultés que vous avez rencontrées 😔. Vous pouvez nous joindre sur Messenger si vous avez besoin : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Nicolas @Free
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéRien a redire. Quand tu as Free tu as tout compris
Réponse de www.free.fr
Si vous avez tout compris, c'est l'essentiel 😍 Tony @Free
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiétres bien
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéL'installation et le changement d'opérateur s'est parfaitement déroulé. Ma seule légère réserve concerne l'usage de la télévision : l'accès depuis l'écran d'accueil à ce que je cherche demande un peu trop d'attention et est trop long. En revanche, l'accès à YouTube par exemple, c'est très bien.
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis Maryvonne. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour vous aider, si besoin : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Aurélie @Free
Réponse de A. A.
Merci de m'avoir répondu. j'en profite pour souligner ce que j'ai oublié : si je suis réellement satisfaite de l'ensemble du service Free, la livraison de la Box et des autres accessoires par Chronopost a été un vrai cauchemar.Bon week-end.
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéTop
Réponse de www.free.fr
😎
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéPour l'instant c'est très bien!
Réponse de www.free.fr
Merci pour votre retour ! Tony @Free
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéle colis contenant la nouvelle freebox est arrivé très endommagé et aucune explication quant à ce qui était arrivé à l'emballage.... et j'ai perdu ce que contenait mon ancienne box. il ne m'a pas été conseillé de les transférer avant de restituer l'objet. Joyeux noel!
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis navré que vous ayez rencontré des difficultés lors de la livraison et de l'échange de matériel 😔. N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Nicolas @Free
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéBox très bien Juste pas Disney a vue dommage
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. 😊 Nous prenons note de votre commentaire. Flavien @Free
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéTre bien
Réponse de www.free.fr
Merci Jean-claude ! 🙂 Flavien @Free
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéReseau ét asez bien fort
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Thi Hue 😊. Flavien @Free
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéBonjour,pas content du tout de votre nouvelle interface ,je préfère l’ancienne plus facile à utiliser pour des personnes comme nous qui sommes pas génération internet., Il y trop de publicité c’est atroce toute la journée,et en plus vous nous l’imposer c’est inadmissible dans un pays de liberté ?? En plus le soir la définition c’est pas terrible par rapport à vos concurrents je suppose qu’on n’est trop à regarder en même temps ou que la friigre individuel est un peu défaillante je ne comprends pas !! Dernier problème rencontré ,à chaque fois que j’allume la télé sur l’écran s’affiche qu’elle n’est reliée à ethernet je ne sais à quoi sa correspond .. Cordialement bien à vous
Réponse de www.free.fr
Je suis navré de lire votre déception quant à votre abonnement. Nous nous efforçons de garantir le service le plus adapté afin de satisfaire nos abonnés. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 André @Free
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiétrès bonne prise en charge de mon adhésion, très bon prestataire, la seule chose négative, c'est lr premier rendez vous qui a été annulé sans que l'on m'en informe, mail ou sms, çà aurait été super, cordialement
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Max 🙂 Je suis navrée que votre rendez-vous ait été annulé sans que cela vous soit notifié. N'hésitez pas à nous contacter sur les Réseaux Sociaux avec le mot clé "Avis Vérifiés" si besoin. Noémie @Free
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéLiaison instable du fait de coupures intempestives de quelques secondes. Sinon toujours en mode découverte au bout d'une semaine.
Réponse de www.free.fr
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via nos Réseaux Sociaux : 👉 https://m.me/FreeFrance. Flavien @Free
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéPourquoi cette note aussi basse? je navigue entre deux logements et je suis équipé de la freebox révolution. Après 20 ans passés chez free, Je vais les quitter car rien n'est fait pour nous garder. Ainsi lorsque vous êtes nouvel utilisateur, vous bénéficiez d’une super promo. Mais quand cela fait 20 ans que vous êtes chez free, rien n’est fait pour vous garder. Les fidèles clients ne sont pas remerciés. Merci Free! Je vais partir!!!
Réponse de www.free.fr
Je vous remercie Christophe d’avoir pris le temps de donner votre avis et suis navré pour la gêne occasionnée. Nous avons pris note de votre commentaire et espérons pouvoir regagner votre confiance. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si vous avez besoin. Maxime @Free
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéInstallation faite rapidement, personnelle tres efficace et aimable, en revanche quelque soucis d affichage sur ma télé il y a des coupures sur image
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via nos Réseaux Sociaux : 👉 https://m.me/FreeFrance. Flavien @Free
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bonne offre très satisfaisant
Réponse de www.free.fr
Merci pour votre retour 😊 Tony @Free
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