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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéBonjour déçu car le matériel était défectueux donc j ai du attendre 1 semaine pour avoir le nouveaux matériel
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous avez rencontrées lors de l'installation de votre Freebox. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux, si besoin : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Aurélie @Free
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien pour le moment
Réponse de www.free.fr
Merci beaucoup ! 😃 Flavien @Free
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéMise en service compliquée. Changement de freebox dans quelques jours. A confirmer ma première impression qui était très positive.
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Christian 🙏 Nous sommes disponibles sur Messenger en cas de besoin : 👉 https://m.me/FreeFrance Flavien @Free
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéLe technicien était vraiment très sympathique et professionnel. Il y avait un problème de branchement qu'il a vite réglé en me proposant un rdv qui me convenait. Merci pour son intervention rapide et efficace.
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. 😊 Votre satisfaction est notre priorité. 👍 Flavien @Free
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiécompétent et professionnel
Réponse de www.free.fr
Merci pour votre retour. 🤗 Flavien @Free
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéTechnicien impeccable rien à dire et les service sont opérationnel pour l'instant j'en suis satisfaite
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Clément @Free
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil en boutique. Délais et installation respectée. Lors de l'installation la personne était très à l'écoute et à le temps nécessaire.
Réponse de www.free.fr
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Christelle 😊 Aurélie @Free
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéRas
Réponse de www.free.fr
Ravi de lire que nos services correspondent à vos attentes ! 👍 Flavien @Free
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéNous avons eu la chance d'être en contact avec une Conseillère des plus agréable et très professionnelle Merci beaucoup à cette personne.
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Clément @Free
Réponse de A. A.
Métier pas toujours facile. Il faut savoir exprimer notre reconnaissance envers ces personnes méritantes.
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéTrès contente rien a dire
Réponse de www.free.fr
🙏🙏🙏🙏
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéImpeccable
Réponse de www.free.fr
Top ! 👍 Flavien @Free
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de www.free.fr
Merci pour votre retour ! 😊 Flavien @Free
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon service rapide et à l'écoute espérant que cela reste comme cela si souci
Réponse de www.free.fr
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via nos Réseaux Sociaux : 👉 https://m.me/FreeFrance. Flavien @Free
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéDepuis mon adhésion à free depuis le net, rien (hormis l'installation par le technicien) ne c'est bien passé. je me suis fait engeuler par une opératrice au téléphone, la probabilité à été trés longue (plusieurs jours), résultat pas de tel fixe, pas possible de déménager mon abonnement canal sur la nouvelle box, etc..... Et depuis l'installation nous remarquons une instabilité du signal, le répéteur wifi inefficace, nous n'avions pas ces problèmes avec l'ancien opérateur (free va me dire que cela vient de la ligne). Bref je suis à deux doigts de faire marche arrière.
Réponse de www.free.fr
Je suis navré des difficultés que vous avez rencontrées Christophe 😔. Si vous souhaitez une assistance, vous pouvez nous retrouver sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Nicolas @Free
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéBéatrice B.
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous donner une note Béatrice ! 🙂 Flavien @Free
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéJe n'ai jamais eu de problème chez FREE, même en essayant d'autres opérateurs, Free c'est le meilleur opérateur à titre personnel.
Réponse de www.free.fr
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, Isabelle 😊 Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Aurélie @Free
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéPas de problème techniciens très sympas et réactifs.
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous 😊 Votre message est une source de motivation pour nos équipes ! Aurélie @Free
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéChangement de numéro par un 09… alors qu il devait y avoir portabilite
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien en cas de besoin : 👉 https://m.me/FreeFrance Flavien @Free
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiébien mais trop de pub dans le replay
Réponse de www.free.fr
🙏🙏🙏🙏
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéparfait et rapide
Réponse de www.free.fr
Merci de votre retour Jean-Luc et contente d'apprendre que vous êtes satisfait de votre Freebox 🙂 Aurélie @Free
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