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Avis pour Free.fr

Total: 73 878 avis depuis 17/11/2023

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Basé sur 26 581 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.

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  • A. A.

    19 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service super agreable technicien agreable Interface ergonomique

    Expérience du: 21 nov. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Nicolas @Free

  • A. A.

    19 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas satisfait du tout On m'a vendu un réseau soi disant meilleurs et deux fois plus rapide J'ai rien de ça du tout si jj'ai la moitié du réseau d'avant c'est beaucoup. On vous vend du rêve avec le prix mais voilà le réseau est horrible Je préférais largement votre concurrent Et en plus j'ai reçu un répétiteur wifi qui ne fonctionne pas qui même a côté de la box ne trouve pas de réseau Je pense que je vais vite partir et retourner a mon ancien fournisseur Désolé mais je vous donne mon avis très négatif

    Expérience du: 19 oct. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Caroline @Free

  • A. A.

    19 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conseillère au top, bcp de patiente et de professionnalisme pourtant je n'ai pas étais très gentille elle a su me donner les bonnes informations et me rassurer étant nouvelle cliente je suis ravie. Merci à elle

    Expérience du: 22 nov. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Ravi de lire votre retour. Nous vous remercions pour ce message sympathique 😊. N’hésitez pas à nous contacter via les Réseaux Sociaux si besoin. Nicolas @Free

  • A. A.

    19 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les services TV et autres sont biens...par contre la mise en service avec plus de 2 h de retard pour ne pas répondre aux questions lors de l'installation le premier jour ..et de plus devoir rappeler votre service pour qu un technicien compétent se déplace certes rapidement dès le lendemain je trouve cela dommage...

    Expérience du: 21 nov. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre retour d’expérience Cécile. Je suis toutefois navré que vous n’ayez pas été satisfait de la mise en service. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 André @Free

  • A. A.

    19 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 25 nov. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊 Nicolas - Free

  • A. A.

    19 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ras

    Expérience du: 23 nov. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis Alain 😀. Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via nos Réseaux Sociaux. Nicolas @Free

  • A. A.

    19 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait, bon réseau et super conseiller

    Expérience du: 27 nov. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. 😊 Nicolas - Free

  • A. A.

    19 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien jusqu'à présent: box qui fonctionne bien, beau design. Seul fonctionalité TV manquante : le picture in picture qui n'est pas dispo sur la box POP

    Expérience du: 27 nov. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Jonathan 😊. Nous avons pris note de votre commentaire concernant Oqee TV. Nicolas @Free

  • A. A.

    19 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas déçu de la rapidité et des services inclus

    Expérience du: 25 nov. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis 😍 Nicolas - Free

  • A. A.

    19 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait, rien à redire, fonctionne très bien

    Expérience du: 25 nov. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre message 😍. Nicolas - Free

  • A. A.

    19 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait !

    Expérience du: 27 nov. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Super 👍 Nicolas - Free

  • A. A.

    19 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour le moment internet fonctionne bien je n'ai pas rencontré de problème pour le moment.

    Expérience du: 21 nov. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis Diane 😊. C'est un plaisir de vous lire. Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via nos Réseaux Sociaux. Nicolas @Free

  • A. A.

    19 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très contente de ma Freebox mais je retire une étoile car ça beugue souvent avec ma télévision.

    Expérience du: 22 nov. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire 🙏 Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 😉 Noémie @Free

  • A. A.

    19 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent débit J'ai eu juste à rebrancher puis le technicien a activé la fibre Rapide. Efficace Merci free

    Expérience du: 22 nov. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos équipes 😊. Nicolas @Free

  • A. A.

    19 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Offre complète incluant presse et fournisseurs TV optionnels ailleurs.

    Expérience du: 23 nov. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Votre satisfaction est notre priorité Eric et je suis ravi que nos nombreux services répondent toujours à vos attentes. 😊 Nicolas @Free

  • A. A.

    19 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à signaler pour le moment

    Expérience du: 20 nov. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux 😊. Nicolas - Free

  • A. A.

    15 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien au top!

    Expérience du: 25 nov. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci du retour Pierre 😍 Nicolas - Free

  • A. A.

    15 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfaite communication!

    Expérience du: 22 nov. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Ravi de lire votre retour Anne Claire. Nous vous remercions pour ce message sympathique😊. Nicolas @Free

  • A. A.

    15 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Superb

    Expérience du: 23 nov. 2023

    Réponse de www.free.fr

    😍

  • A. A.

    15 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service client très mauvais et désagréable Très incompétent à revoir En plus aucun geste commercial suite technicien installation non conforme lors du 1er rendez vous

    Expérience du: 26 oct. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Votre commentaire m'interpelle. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter: 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Caroline @Free

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