Avis pour Free.fr

Total: 73 878 avis depuis 17/11/2023

4.2

Basé sur 26 581 avis des 12 derniers mois

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icon sparkle Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    15 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Elle et parfaite comme offre vraiment

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre commentaire 😊 Tony @Free

  • A. A.

    15 déc. 2023

    Avis vérifié
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    Service très efficace, rien à dire

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre avis 🫶 Noémie @Free

  • A. A.

    15 déc. 2023

    Avis vérifié
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    Excellent

    Réponse de www.free.fr

    Ravie de lire votre retour Salim Marine 😍 Noémie @Free

  • A. A.

    15 déc. 2023

    Avis vérifié
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    Rapidite et service proche

    Réponse de www.free.fr

    Ravi de lire votre retour 😊 Tony @Free

  • A. A.

    15 déc. 2023

    Avis vérifié
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    disfonctionnement, sav nul, commerciaux menteurs…

    Réponse de www.free.fr

    Je suis navré de lire votre déception quant à votre abonnement. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙏 Jordan @Free

  • A. A.

    15 déc. 2023

    Avis vérifié
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    Je trouve dommage de devoir payer les renvoies de ligne, alors que les appels gratuits portables font partis de l'offre.

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire 🙏 Navré d'apprendre votre insatisfaction sur le renvoi d'appel, j'en prends bien note. Nicolas @Free

  • A. A.

    15 déc. 2023

    Avis vérifié
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    Sans accroc, tout en ligne. Vive la portabilité ils ont résilié l'ancien opérateur

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis 😊 Je suis ravi d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait. Jordan @Free

  • A. A.

    15 déc. 2023

    Avis vérifié
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    Bonne installation. de la freebox

    Réponse de www.free.fr

    Ravie de lire votre retour Francine ☺️ Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Noémie @Free

  • A. A.

    15 déc. 2023

    Avis vérifié
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    Rapide

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir partagé votre expérience 😊. Nicolas @Free

  • A. A.

    15 déc. 2023

    Avis vérifié
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    RAS

    Réponse de www.free.fr

    👍

  • A. A.

    15 déc. 2023

    Avis vérifié
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    intervention rapide et matériel au top.

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre partage d'expérience 😍 Noémie @Free

  • A. A.

    15 déc. 2023

    Avis vérifié
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    bonne expérience de l inscription à l installation . Petit beugue après mais Free a su m'indiqué la marche à suivre pour rétablir le tout et rapidement. FREE devrais faire des offres pour garder les clients et il serait au top du top .

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ☺️ C'est un plaisir de vous aider. Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via nos Réseaux Sociaux. Noémie @Free

  • A. A.

    15 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je trouve cet abonnement raisonnable, free delta avec prime video et netflix, j'aurais aimé en plus la ligue 1 mais bon. C'est une belle offre de Free à un prix correct.

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie pour votre retour et je prends note de votre remarque 🙂 Noémie @Free

  • A. A.

    15 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapidité, efficacité, tout s' est bien passé pour ma commande et le paramétrage de ma Freebox- pop avoir dans la durée? merci

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous 😊 Votre satisfaction est notre priorité ! Tony @Free

  • A. A.

    15 déc. 2023

    Avis vérifié
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    Bon Rapport Qualité prix Mise en place rapide Livraison rapide du deuxième Player POP Bon fonctionnement depuis 10 jours

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous 🙏 . Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Manuel @Free

  • A. A.

    15 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

    Réponse de www.free.fr

    😍

  • A. A.

    15 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre retour 😍 Noémie @Free

  • A. A.

    15 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'attends la première facture

    Réponse de www.free.fr

    Je vous souhaite la bienvenue Pierre 😊. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux. Mélanie @Free

  • A. A.

    15 déc. 2023

    Avis vérifié
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    Grande découverte avec toutes ces chaînes

    Réponse de www.free.fr

    Je suis ravie de lire votre retour. 🙂 Vous faire bénéficier de toujours plus de services sans augmentation de tarif reflète bien les engagements Free ! Noémie @Free

  • A. A.

    15 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les techniciens sont rapides et efficaces pour l'installation. La qualité du réseau et de l'image sont top. Le seul bémol est le tarif, un peu élevé

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous Coralie. 🙏 Jordan @Free

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