Avis pour Free.fr

Total: 73 878 avis depuis 17/11/2023

4.2

Basé sur 26 581 avis des 12 derniers mois

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icon sparkle Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    15 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande et installation c'est très bien passées , et pour l'instant tout fonctionne bien .

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous 😃 Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Noémie @Free

  • A. A.

    15 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service commercial et service clients à l'écoute. Box installée. Bon fonctionnement mais débit 46MB/s contre 96 Mb/s avec mon ancienne box 4G Sur ce point à suivre à l'usage...

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis Sylvie 😍. Vous faire bénéficier de toujours plus de services sans augmentation de tarif reflète bien les engagements Free ! Mélanie @Free

  • A. A.

    15 déc. 2023

    Avis vérifié
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    Correspond à mes attentes

    Réponse de www.free.fr

    Je suis ravie de lire votre retour et que nos services répondent à vos attentes 😃 Noémie @Free

  • A. A.

    15 déc. 2023

    Avis vérifié
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    quelques problèmes avec le wifi 6 sinon la box fait bien son travail

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. 🤗 Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux en cas de besoin : 👉 https://m.me/FreeFrance Flavien @Free

  • A. A.

    15 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil très bon en boutique et technicien au top

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre message est une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Tony @Free

  • A. A.

    15 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien merci

    Réponse de www.free.fr

    Merci ! 😃 Flavien @Free

  • A. A.

    15 déc. 2023

    Avis vérifié
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    Tres bien. Rien a dire

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. 😊 Jordan @Free

  • A. A.

    15 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    en panne apres un mois , attente de 5 jours pour technicien

    Réponse de www.free.fr

    Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

  • A. A.

    15 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Réponse de www.free.fr

    Merci 😍

  • A. A.

    15 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapide et efficace.

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. 😊 Jordan @Free

  • A. A.

    15 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas trop cher, efficace, rapide, personnel affable...

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis 😍. Vous faire bénéficier de toujours plus de services sans augmentation de tarif reflète bien les engagements Free ! Mélanie @Free

    Réponse de A. A.

    Merci pour la fidélité à votre engagement.

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  • A. A.

    15 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n'étais pas habituée à autant d'attention.

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre partage d'expérience ☺️ Noémie @Free

  • A. A.

    15 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait

    Réponse de www.free.fr

    Merci Michel 🫶 Noémie @Free

  • A. A.

    15 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    2400 Mbs en down et 680 en up : juste parfait. Freeplayer pop hyper réactif

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Eric . Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux 😊. Mélanie @Free

  • A. A.

    15 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour l'instant tout fonctionne correctement merci

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre retour Adrienne 😊 Flavien @Free

  • A. A.

    15 déc. 2023

    Avis vérifié
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    Nikel

    Réponse de www.free.fr

    Merci 😍 Noémie @Free

  • A. A.

    15 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour l'instant rien a redire. Si vous avez besoin une personne très agréable au téléphone vous accompagne jusqu'au bout.

    Réponse de www.free.fr

    Ravi de lire votre retour, nous vous remercions pour ce message sympathique 😊 Jordan @Free

  • A. A.

    15 déc. 2023

    Avis vérifié
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    Parfait

    Réponse de www.free.fr

    Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Manuel @Free

  • A. A.

    15 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    dommage de ne pas avoir connu free avant qu'elle perte de temps avec les autres opérateurs un client satisfait.

    Réponse de www.free.fr

    Ravi de lire votre retour ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. 😀 Flavien @Free

  • A. A.

    15 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est nickel

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis 😊 Jordan @Free

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