Avis pour Free.fr

Total: 73 878 avis depuis 17/11/2023

4.2

Basé sur 26 581 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    15 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    pour le moment ça fonctionne

    Réponse de www.free.fr

    Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Manuel @Free

  • A. A.

    15 déc. 2023

    Avis vérifié
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    Tout est parfait. SAV à l'écoute. Merci

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Marc. 🙏 Je suis ravi d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait. Jordan @Free

  • A. A.

    15 déc. 2023

    Avis vérifié
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    Bon rapport qualité prix

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre retour Stéphanie 🙂 Vous faire bénéficier de toujours plus de services sans augmentation de tarif reflète bien les engagements Free ! Noémie @Free

  • A. A.

    15 déc. 2023

    Avis vérifié
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    Très satisfait

    Réponse de www.free.fr

    Merci de votre retour Marie et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Manuel @Free

  • A. A.

    15 déc. 2023

    Avis vérifié
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    Pas de soucis particulier box très discrète et bonne connexion Je recommande

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre partage d'expérience, ravi d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait Eric. 😊 Jordan @Free

  • A. A.

    15 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien rien a dire ! Mais j'aimerait que ça s'active sur mon signal svp cars ça mes très longtemps ! Merci de vote compréhension !

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire 😊. Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via nos Réseaux Sociaux ! Flavien @Free

  • A. A.

    15 déc. 2023

    Avis vérifié
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    EFFICACITÉ DE L ASSISTANCE

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir partagé votre avis, votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! 😊 Jordan @Free

  • A. A.

    15 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour l'instant rien a dire merci

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ☺️ Noémie @Free

  • A. A.

    15 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Changement de domicile... accueil tél agréable...prise de rendez- vous aisée...seul problème, le jeune n'a pu respecter les horaires ( panne véhicule) mais report le même jour à un autre horaire efficace

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Mélanie @Free

  • A. A.

    15 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien pour le moment cela fait seulement un mois, à voir avec le temps.

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour la confiance que vous nous accordez. 😊 Jordan @Free

  • A. A.

    15 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour le moment bonne connections tout va bien à voir dans l avenir

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour ce message sympathique Alexandre ☺️ N'hésitez pas à nous contacter sur les Réseaux Sociaux avec le mot clé "Avis Vérifiés" si besoin. Noémie @Free

  • A. A.

    15 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Installation et service client au top. Tres sarisfaite, merci!

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Mélanie @Free

  • A. A.

    15 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours satisfait avec free

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie pour votre fidélité et votre confiance renouvelée ☺️ Votre satisfaction est notre priorité et je suis ravie que nos services répondent toujours à vos attentes. Noémie @Free

  • A. A.

    15 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    pour l'instant aucun problème

    Réponse de www.free.fr

    Merci Jacques 😍

  • A. A.

    15 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La Freebox POP est très bien. Bonne WIFI avec le répéteur pour les autres pièces. L'interface sur la TV est assez intuitive mais je prèfère celle de la Freebox Révolution.

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre retour 🙂 Je prends note de votre remarque concernant l'interface TV. N'hésitez pas à nous contacter sur les Réseaux Sociaux avec le mot clé "Avis Vérifiés" si besoin. Noémie @Free

  • A. A.

    15 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai toujours été (de manière générale) satisfait de Free, depuis des années que je suis client. Je regrette seulement aujourd'hui que votre mode de communication est (pour moi) un peu compliqué : informations téléphoniques, puis SMS et échanges par courriels (avec plusieurs intervenants) alors qu'auparavant on avait quelqu'un en ligne qui réglait directement et rapidement un problème.

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si besoin : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free

  • A. A.

    15 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien

    Réponse de www.free.fr

    Merci 😍

  • A. A.

    15 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre retour 😍 Noémie @Free

  • A. A.

    15 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s'est très bien passé.

    Réponse de www.free.fr

    Merci 😍

  • A. A.

    15 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis 😍. Mélanie @Free

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