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Avis pour Free.fr

Total: 73 878 avis depuis 17/11/2023

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Basé sur 26 581 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.

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  • A. A.

    15 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait du produit et de l'installation très facile. Seul bémol : impossible de me connecter avec mes codes Canal (bug en cours).

    Expérience du: 17 nov. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre retour d’expérience. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free

  • A. A.

    15 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, avant j'aurais mis 5 étoiles mais après m'être aperçu qu'en 1 mois vous avez enlevé l'accès à plusieurs chaînes je sous note et combien encore allez vous encore retirer de la diffusion alors que je suis une adhérente je ne vous remercie pas

    Expérience du: 19 oct. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Je prends note de vos remarques et je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis 🙂 N'hésitez pas à nous contacter sur les Réseaux Sociaux avec le mot clé "Avis Vérifiés" si besoin. Noémie @Free

  • A. A.

    15 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien et claire

    Expérience du: 27 oct. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Hicham ☺️ Noémie @Free

  • A. A.

    15 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une semaine que j'ai installé la pop freebox et le téléphone ne fonctionne toujours pas je compte résilier prochainement mon contrat.

    Expérience du: 23 nov. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec le service téléphonie. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Caroline @Free

  • A. A.

    15 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Avons était obligé d'aller en boutique pour activer prime vidéo sur ma box delta car l'assistance par téléphone au bout de 3 communications n'a pas réussi à me l'activer mais à part ça tout est OK merci à la boutique d'Évreux en 2 minutes c'était activé

    Expérience du: 17 nov. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Je suis ravie que nos conseillers de la boutique d'Evreux aient pris en charge votre demande rapidement. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! ☺️ Noémie @Free

  • A. A.

    15 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super martial D

    Expérience du: 21 nov. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre retour d’expérience. Mélanie @Free

  • A. A.

    15 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Passage du technicien mais le matériel pas arrivé et au bout de deux jours coupure box pop un dimanche c est pas bien car personne ne peut atervenir

    Expérience du: 18 nov. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Navrée d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées Denis. N'hésitez pas à nous contacter sur les Réseaux Sociaux avec le mot clé "Avis Vérifiés" si besoin. 🙂 Noémie @Free

  • A. A.

    15 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien professionnel

    Expérience du: 26 oct. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Ravie de lire votre retour Françoise 😊. Mélanie @Free

  • A. A.

    15 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien

    Expérience du: 23 nov. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci 😍

  • A. A.

    15 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super matériel qui fonctionne bien, avec des prix compétitifs !

    Expérience du: 25 nov. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous 😊. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Tony @Free

  • A. A.

    15 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Installation depuis 1 semaine tout est OK...

    Expérience du: 25 nov. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience ☺️ Noémie @Free

  • A. A.

    15 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Cela fait plus d'1 mois que je suis chez Free, et tout se passe très bien donc ça comble ma satisfaction. De plus leur service téléphonique reste a l'écoute, rapide et compétent.

    Expérience du: 25 oct. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour ce message 😍 Je suis ravie de lire votre retour ! Noémie @Free

  • A. A.

    15 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire

    Expérience du: 25 nov. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre retour Jacques ☺️ Noémie @Free

  • A. A.

    15 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite de la rapidité et du professionnalisme.

    Expérience du: 28 oct. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Christine ☺️ Votre satisfaction est notre priorité et je suis ravie que nos services répondent à vos attentes. Noémie @Free

  • A. A.

    15 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    temps d'attente pour la nouvelle ligne de 15 jours parait longue quand on déménage le 17 du moi ...

    Expérience du: 17 nov. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre retour d’expérience Gilles. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Mélanie @Free

  • A. A.

    15 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien bien bien

    Expérience du: 25 nov. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci merci merci ☺️ Noémie @Free

  • A. A.

    15 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très content

    Expérience du: 18 nov. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Je suis ravie de lire votre retour. Merci pour ce partage ☺️ Noémie @Free

  • A. A.

    15 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    le réseau semble stable et aussi rapide que prévu

    Expérience du: 20 nov. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ☺️ Je suis ravie de lire votre satisfaction. Noémie @Free

  • A. A.

    15 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours aussi bien le débit fibre est très bon je recommande vivement !

    Expérience du: 20 oct. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Emmanuel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux 😊. Mélanie @Free

  • A. A.

    15 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    impossible d'accéder à mon espace abonné. De plus le code wifi est introuvable, j'ai du appeler le service client pour l'obtenir. La télécommande est incompréhensible. Aucun mode d'emploi.

    Expérience du: 20 nov. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services Bernard. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Tony @Free

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