Avis pour Free.fr

Total: 73 878 avis depuis 17/11/2023

4.2

Basé sur 26 581 avis des 12 derniers mois

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icon sparkle Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    12 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Assez satisfait

    Réponse de www.free.fr

    Merci 😍

  • A. A.

    12 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne offre de service et excellent debit de connexion

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux 😊. Mélanie @Free

  • A. A.

    12 déc. 2023

    Avis vérifié
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    TRES BIEN POUR LINSTANT RIEN A DIRE

    Réponse de www.free.fr

    Merci Lucie 😊

  • A. A.

    12 déc. 2023

    Avis vérifié
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    Aucune réponse au réclamation

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire à nouveau Veronique. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 😉 Noémie @Free

  • A. A.

    12 déc. 2023

    Avis vérifié
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    Impeccable

    Réponse de www.free.fr

    Merci 😊

  • A. A.

    12 déc. 2023

    Avis vérifié
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    Quel bonheur d'avoir un sav efficace une mise en service professionnel et une connexion irréprochable !

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Mélanie @Free

  • A. A.

    12 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien mais peu mieux

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre retour d’expérience David. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si besoin : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free

  • A. A.

    12 déc. 2023

    Avis vérifié
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    Bien

    Réponse de www.free.fr

    Merci 😊

  • A. A.

    12 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien clair et presice

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux 😊. Mélanie @Free

  • A. A.

    12 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Quelques micro coupures tv par moments et réseaux téléphonique pas top.

    Réponse de www.free.fr

    Je suis navrée de lire votre déception. Nous nous efforçons de garantir le service le plus adapté afin de satisfaire nos abonnés. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free

  • A. A.

    12 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. 😊 Jordan @Free

  • A. A.

    12 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est pas parce qu'il n'y a pas de prestation qu'il n'y a pas de facturation. Installation pitoyable de confusions et de perte de temps...sans résultat

    Réponse de www.free.fr

    Je suis navrée de lire votre déception quant à votre raccordement, Christophe. Nous nous efforçons de garantir le service le plus adapté afin de satisfaire nos abonnés. Nous sommes disponibles sur Messenger pour vous aider : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Aurélie @Free

    Réponse de A. A.

    Madame Une réponse seulement faite de mots est une provocation alors même qu'aucune intervention n'est faite. Sans réaction concrète je dénoncerai le contrat sans manquer de m'en émouvoir

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • A. A.

    12 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité, pas de bug, box forfaits téléphone = tarif très intéressant.

    Réponse de www.free.fr

    Je suis ravie de lire votre retour, Patricia 😊 Caroline @Free

  • A. A.

    12 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout c'est parfaitement déroulé jusqu'à la phase finale de transfert de la telephonie ou après plusieurs jours d'attente il a fallu que je demande l'intervention de l'équipe Free Proxi local pour l'activer.

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis Gerrard 🙏 Noémie @Free

  • A. A.

    12 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le commercial qui m'a convaincu est top !

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre retour sympathique Souad 😍 Noémie - Free

  • A. A.

    12 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre retour 🙏

  • A. A.

    12 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours satisfait de free merci .

    Réponse de www.free.fr

    Merci à vous pour votre retour ! Tony @Free

  • A. A.

    12 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Difficile de contacter et avoir une aide pour une intervention.

    Réponse de www.free.fr

    Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. 🙏 Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Jordan @Free

  • A. A.

    12 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Déjà le prix est très appréciable, la connexion passe bien, le choix des films est très diversifié.

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis ravie que vos services correspondent à vos attentes ☺️ Noémie @Free

  • A. A.

    12 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien que la commande et l'installation se soient déroulées sans problème, la qualité du réseau est une autre histoire. L'internet se coupe tout le temps même en étant près de la box. C'est très embêtant et j'espère qu'ils apporteront des améliorations.

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis navrée d'apprendre vos difficultés. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 😉 Noémie @Free

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