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Résumé des avis
Chez GMF, les retours parlent souvent d’un accueil courtois, de conseils clairs et d’un bon accompagnement dans les démarches. En revanche, plusieurs clients signalent des délais de réponse longs, au téléphone comme par mail, ce qui crée de la frustration quand une demande reste en attente.
Expertise des équipes
"Très bien assurance au top et conseillers vraiment géniaux !!"
"Personnel à l'écoute"
"Bonne relation client et tarifs très compétitifs"
Réactivité
"Service très efficace. Conseillers sympathiques et compétents"
"Réactif et très professionnel"
"Réactif et à l'écoute"
Accueil et amabilité
"Personne très professionnelle, et competante."
"Très bien reçu et conseillère au top merci"
"Personnel à l'écoute donnant des informations claires sur les différentes options."
Expérience digitale
"le site ment quand on me répond par message que la GMF a essayé de vous joindre ?"
"Site internet fluide avec toutes les explications ras"
"Démarche très simple tant en ligne qu'avec l'appel de l'agent"
Choix
"Simple rapide et le choix des tarifs suivant nos désirs"
"Tout est en option"
"très paramétrable option et franchise et permet de connaitre ce que coute chaque option"
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéProfessionnels très aimables, réactifs et à l écoute, excepté la dernière interlocutrice
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéConseiller prècis et performant avec des réponses très claires au-delà même de mes questions
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéConseillère efficace et à l'écoute de ma demande, service impeccable
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon contact et geste commercial
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéAgent GMF à l'écoute et soucieuse de ses relations avec les clients.
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon échange
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéDevis non respecté
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéGMF ne répond pas aux questions posées sur leur site (devis assurance auto et habitation)
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéRéactivité et efficacité.
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéJ'ai toujours été contente de GMF jusque là... depuis octobre, je n'arrive pas à contacter le service sinistre qui me demande toujours de rappeler (au moins 15 fois depuis !)
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéquand je fais une simulation de devis en ligne, j'aimerais bien bien ne pas être appelé après sur mon portable !!!!!
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéPersonne qui a su expliquer sans forcer la pente. Très cordiale.
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéJe n'ai vraiment aucun reproche à faire à GMF. Assureur très réactif et fournissant de bon conseil.
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéRappel rapide. Écoute, gentillesse, efficacité pour l'établissement d'un devis.
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéSuper en plus l'appel automatique pour vérifier que tout a été bien fait, c'est nickel. C'est la première fois que je le fais (j'ai 18 ans) et c'était super bien guidé. 5/5
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéPrise en charge rapide et efficace
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne prise en compte de ma demande, rappel immédiat du conseiller GMF.
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, conseillés réactifs.
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéUne dame au téléphone qui était agréable qui a compris et modifié notre sinistre et de bons conseils. La GMF est une très bonne assurance malgré qu'il y a beaucoup d'attente j'ai un sinistre qui a bientôt 1 an et qui bloque.
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéFacilité pour accéder aux devis et remplissage des informations. Compréhension aisée des éléments couverts.
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