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Résumé des avis
Chez GMF, les retours parlent souvent d’un accueil courtois, de conseils clairs et d’un bon accompagnement dans les démarches. En revanche, plusieurs clients signalent des délais de réponse longs, au téléphone comme par mail, ce qui crée de la frustration quand une demande reste en attente.
Expertise des équipes
"Très bien assurance au top et conseillers vraiment géniaux !!"
"Personnel à l'écoute"
"Bonne relation client et tarifs très compétitifs"
Réactivité
"Service très efficace. Conseillers sympathiques et compétents"
"Réactif et très professionnel"
"Réactif et à l'écoute"
Accueil et amabilité
"Personne très professionnelle, et competante."
"Très bien reçu et conseillère au top merci"
"Personnel à l'écoute donnant des informations claires sur les différentes options."
Expérience digitale
"le site ment quand on me répond par message que la GMF a essayé de vous joindre ?"
"Site internet fluide avec toutes les explications ras"
"Démarche très simple tant en ligne qu'avec l'appel de l'agent"
Choix
"Simple rapide et le choix des tarifs suivant nos désirs"
"Tout est en option"
"très paramétrable option et franchise et permet de connaitre ce que coute chaque option"
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéJ'ai sollicité la GMF pour demander des renseignements pour mon fils qui est également sociétaire GMF. Conseillères à l'écoute et compréhensives. J'ai obtenu toutes les explications et plusieurs propositions.
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de la conseillère que j'ai eu en ligne. Elle a été efficace professionnelle et agréable.
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéefficace, comme d'habitude
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéJe suis à la gmf depuis plus de 30 ans. Et qd j ai voulu en partir, j y suis vite revenue!!! Déçue par les autres assurances....
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéAssurance très complète à un prix attractif
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéA l'écoute et très précise
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne écoute et étude des besoins. Proposition adaptée. Efficace et rapide!
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéPas d'attente au téléphone. Agent agréable et à l'écoute.
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéUne assurance qui répond à mes attentes. Réactivité, disponibilité et tarif compétitif
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéImpossible de prendre des renseignements sur le site sans être rappelé immédiatement. Si vous étiez aussi réactifs lors d'une déclaration de sinistre...
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéJe n'ai rien acheté chez GMF et n'est pas donné mon consentement pour être recontacté
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéRéactif
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéUne procédure longue de 4 mois pour l'indemnisation d'un véhicule volé et incendié en novembre 2023 qui n'a toujours pas abouti à ce jour. Le cabinet d'expertise Lang & Associés d'Arras ne comprend pas ou ne tient pas compte de nos demandes, après avoir déjà mis un mois à expertiser le véhicule. Il nous envoie des recommandés pour nous parler d'hypothétiques frais de gardiennage que nous n'avons pas à régler. La GMF nous a induits une première fois en erreur en nous indiquant que cela serait à notre charge, après avoir dit que ce ne serait pas le cas et avant de finalement se rétracter. L'ANTS est fautive également car elle a mis plus d'un mois avant de délivrer un FIV demandé, mais elle indique par ailleurs se poser la question de la nécessité d'un tel document. Le cabinet d'expertise nous a encore montré son incompétence en nous indiquant que le FIV n'était pas bon, avant de finalement reconnaitre son erreur... Bref, la double peine pour nous qui avons retrouvé un emplacement vide là où devait se trouver une belle Peugeot 308, achetée à peine un an avant, et pour laquelle nous aurons un remboursement décoté de 3 000 € par rapport au prix d'achat. Nous apprécions la GMF, car nous sommes tous deux fonctionnaires, mais là ça fait beaucoup.
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéAvis positif
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéPrésentation sérieuses
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience,très rapide,tarif abordable et correspond surtout a mes attentes
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiétout c'est très bien passer la personne étais très sympathique et avec connaissance
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiérapidité et écoute
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéVery Good conseiller!!
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéLa conseillère a bien détaillé ses réponses à mes questions
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