Hailo-Shop.fr
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Avis pour Hailo-Shop.fr

Total: 4 893 avis depuis 16/10/2018

4.7

Basé sur 879 avis des 12 derniers mois

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La marque reçoit des avis très positifs, soulignant la rapidité de livraison, la conformité des produits et une expérience de commande pratique en ligne. Les clients apprécient également le bon suivi et la satisfaction générale de leurs achats.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    5 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La livraison s'est bien passée mais malheureusement la poubelle ne convient pas et la gestion des retours s'avère très compliquée et à la charge du client. Pour ces raisons je ne recommanderai plus sur ce site

    Expérience du: 21 nov. 2023

    Réponse de hailo-shop.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés que la poubelle ne convienne pas et nous nous excusons que vous ayez pu vous sentir lésé. Cependant, nous considérons que les fiches des produits visibles sur le site sont assez détaillés avec notamment les dimensions exactes de chaque produit. Nous sommes également très disponible pour vous apporter les meilleurs conseils en amont de votre achat en fonction de votre besoin et de vos mesures (dans le cas de l'achat d'une poubelle pour prendre exemple sur votre commande). Il est également clairement indiqués dans nos conditions générales que les retours sont à la charge du client à moins d'un problème technique avec notre produit, ce qui n'est pas votre cas. Au vu des nombreux produits sur le site, il est vrai qu'il est dommage que vous n'ayez pas trouvé la poubelle adéquate et si vous changez d'avis nous resterons à votre écoute pour vous conseiller au mieux comme nous le faisons maintenant depuis 20 ans bientôt en France. Au plaisir, Marine de Hailo

    Réponse de A. A.

    Bonjour, Je n'ai pas remis en question vos CGV et à ce titre rien réclamé. L'incompatibilité entre le choix de la poubelle et l'agencement de ma cuisine est de mon fait. Effectivement les dimensions sont indiquées mais ce n'est parfois pour autant pas toujours aisée de faire coïncider la réalité et le besoin, particulièrement dans le cadre d'un déménagement où beaucoup de chose sont à valider et où on n'est pas sur place. J'informais juste sur le fait que la politique de retour sera effectivement un frein pour de futures achats. Cordialement,

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  • A. A.

    5 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon site, sérieux, service client au rendez vous

    Expérience du: 2 nov. 2023

  • A. A.

    5 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Fournisseur sérieux, livraison rapide et matériel fiable.

    Expérience du: 19 nov. 2023

  • A. A.

    5 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    au top

    Expérience du: 21 nov. 2023

  • A. A.

    28 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Expérience du: 19 nov. 2023

    Réponse de hailo-shop.fr

    Merci ! Avec plaisir. Toute l'Equipe HAILO

  • A. A.

    28 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    produit conforme à ma commande , bonne qualité.

    Expérience du: 21 nov. 2023

  • A. A.

    28 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ras tout parfait

    Expérience du: 21 nov. 2023

  • A. A.

    27 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Trés bon produit Livraison très rapide

    Expérience du: 17 nov. 2023

  • A. A.

    27 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très efficace, réponse rapide au téléphone et très bon suivi du client et des défaillances de DPD (voir plus bas)

    Expérience du: 15 nov. 2023

  • A. A.

    27 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bon site web avec du choix.

    Expérience du: 17 nov. 2023

  • A. A.

    27 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon produit, livraison rapide au Portugal

    Expérience du: 15 nov. 2023

  • A. A.

    27 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai trouvé sur le site le produit assez rapidement. La poubelle est très facile à installer avec des explications claire. Elle a l'air solide, je l'ai installé il n'y a que 2 jours.

    Expérience du: 19 nov. 2023

  • A. A.

    27 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super !

    Expérience du: 19 nov. 2023

  • A. A.

    27 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    livraison rapide

    Expérience du: 18 nov. 2023

  • A. A.

    27 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien livré

    Expérience du: 19 nov. 2023

  • A. A.

    27 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Beaucoup de choix dans les modèles de poubelles. Préparation et expédition rapide. Produit bien emballé et bien protégé.

    Expérience du: 20 nov. 2023

  • A. A.

    27 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout a été facile, depuis la recherche de produit, la commande, le paiment, jusqu'a la livraison du produit. L'information du suivi de commande a été totalement satisfaisant. Je recommanderais volontiers HAILO

    Expérience du: 17 nov. 2023

    Réponse de hailo-shop.fr

    Bonjour, Dans ce cas, c'est parfait ! Merci de votre avis. Bien cordialement, Marine de Hailo

  • A. A.

    27 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Après avoir envoyé un e-mail à HAILO pour confirmation d'une référence d'un kit patin CLIX pour escabeau 2 P : 43 × 20 2P × 35 × 20 . ( Ref: Article 9920-501 ) J'ai commandé et reçu rapidement les patins qui vont parfaitement sur l'escabeau. Très bonne réaction du service après-vente et livraison rapide . Merci à l'entreprise pour son sérieux. Je recommande !

    Expérience du: 17 nov. 2023

    Réponse de hailo-shop.fr

    A votre service ! Merci à vous. Toute l'équipe HAILO

  • A. A.

    27 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    livraison rapide . Indications du suivi de livraison impeccable

    Expérience du: 6 nov. 2023

  • A. A.

    27 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS PARFAIT

    Expérience du: 19 nov. 2023

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