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Résumé des avis
La marque est perçue positivement pour son service client attentif et humain, une inscription rapide et des conseillers compétents. Les clients apprécient la qualité, les prix intéressants et l'écoute du personnel.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiétrés bien fait;clair et simple
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiésouscription faite très vite mais manque d'explication pour le changement de compteur pour augmentation de puissance. Essais de vous recontacter : Très difficile ( demande de rappeler, mis en attente de 1/4 d'heure.
Réponse de happ-e.fr
Bonjour, En effet, en raison d'un grand nombre d'appels en raison de l'actualité, le service clients fait au mieux pour prendre en charge vos demandes. Si vous souhaitez plus d'informations je vous invite à nous en faire part directement par retour de mail. Nous y apporterons toute notre attention. Cordialement L'équipe happ-e
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéOffre lisible et compétitive
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéC'est assez simple de souscrire.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéVous faites une offre vous établissez un contrat mais vous refusez de le mettre en application. Très mauvais expérience . Je ne renouvellerais pas .
Réponse de happ-e.fr
Bonjour, Il semblerait que votre compteur actuel soit en tarification double saison, ce pourquoi nous ne pouvons vous faire bénéficier de l'offre happ-e et nous le regrettons. Nous vous souhaitons bonne continuation. L'équipe happ-e
Réponse de A. A.
Juste pour info c'est faux, J'ai contacté INEDIS mon compteur est en HC HP. D'ailleurs en 2018 au moment où ce compteur a été installé j'avais un contrat chez vous et cela ne vous a pas posé de problème particulier . Pas de réponse nécessaire à ce mail.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéCompliqué de comprendre les étapes de souscription
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéSouscription simple et clair.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéJ’attends de voir les tarifs annoncés . Par contre, ayant un compteur Linky, je ne comprends pas le fait de devoir payer tout les mois untarif estime de ma consommation et non pas ma conso reelle qui est envoyée par le Linky . Chez mon fournisseur actuel, je ne Paye que le juste prix de ma consommation mensuelle
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéSite agréable, pas de problème pour souscrire
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéL'inscription est simple et claire. L'offre sur 2 ans est peu claire sur les modalités de résiliation et le calcul du prix.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéQuelques bugs au niveau de la saisie d'index lorsqu'on a déjà été client
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiémarre personne au téléphone personne répond au mail je sature!!!!! j'ai besoin d'un renseignement mais personne ras le bol je pense vite changer!!!!
Réponse de happ-e.fr
Bonjour, En effet, en raison d'un grand nombre d'appels lié à la clôture des contrats du fournisseur Leclerc, nos conseillers clientèles tentent de prendre en charge toutes les demandes. Je vous confirme que la demande d'activation de votre contrat au 15 octobre a bien été prise en compte. La demande a été faite auprès du distributeur Enedis. Cette opération se fera à distance. Je vous répond également via les différents mails envoyés. Cordialement L'équipe happ-e
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéAccès et démarches très simples
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéRapide
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéBien
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