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Résumé des avis
La marque est perçue positivement pour son service client attentif et humain, une inscription rapide et des conseillers compétents. Les clients apprécient la qualité, les prix intéressants et l'écoute du personnel.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéTrès mauvais
Réponse de happ-e.fr
Bonjour, Je regrette que vous n'ayezp as pu souscrire un contrat chez nous. En effet je constate que votre compte applique actuellement un tarif associés à 2 saisons que nus ne pouvons prendre en charge. Nos équipes travaillement sur cette amélioration afin de pouvoir souscrire tous les types de compteurs très prochainement. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe happ-e
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiégood
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiétest
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéBon service clientèle
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéLe changement ne s'est pas effectué
Réponse de happ-e.fr
Bonjour, Je regrette que vous n'ayez pas pu souscrire un contrat chez nous. En effet je constate que votre compte applique actuellement un tarif associés à 2 saisons que nus ne pouvons prendre en charge. Nos équipes travaillement sur cette amélioration afin de pouvoir souscrire tous les types de compteurs très prochainement. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe happ-e
Réponse de A. A.
Bonjour, merci de votre retour,le compteur à bien plusieurs index, mais mon contrat actuel chez engie n'en a qu'un seul, c'est pourquoi je pense que c'est possible aussi chez happ-e Cordialement
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéTrès aceuillant ils. Mont bien r enseigner
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéImpossible de faire une première ouvrir de ligne
Réponse de happ-e.fr
Bonjour, En effet, actuellement nous ne sommes pas en mesure de faire les 1eres mises en service. Toutefois nous vous invitons à prendre contact avec Engie afin de pouvoir effectuer le raccordement de votre compteur. Nos équipes travaillent sur cette évolution afin de pouvoir prochainement proposer ce service à nos clients. Cordialement L'équipe happ-e
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifié010
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéJe souhaite abonner che happ engie
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéHier, j'ai introduit une demande de souscription pour une fourniture d'électricité sur votre site happ-e. Peu après ma demande (et par ailleurs je n'ai jamais réussi à activer mon compte client malgré le lien que vous m'avez fourni), j'ai reçu un courriel de votre part d'annulation de souscription avec l'explication suivante : 'Bonjour MR .., Votre demande de souscription est une 1ère Mise en service de l’électricité. Vous n’êtes donc pas éligible à l’offre happ-e.' Et c'est exact, il s'agit bien d'une 1ère mise en service de l'électricité. Depuis lors, j'ai introduit une demande de souscription auprès d'un autre fournisseur. Mais ce matin, j'ai reçu de votre part une confirmation de souscription. Je n'y comprends plus rien ! Vous admettrez que je ne souhaite pas qu'une demande pour le même compteur soit activée simultanément auprès de deux fournisseurs différents.
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien organisé et très efficace
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéSouscription rapide et efficace
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéAmabilité et efficacité, merci.
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéTrès simple et rapide
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéAccessible et clair
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas eu le moindre problème
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéEfficace
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