Quels sont les avis des internautes à propos de heode.fr ?

Heode donne une impression de commande simple, rapide et bien suivie. Les retours parlent d’une expérience fluide, avec un envoi très rapide et un emballage soigné. Plusieurs clients soulignent aussi une qualité jugée au rendez-vous et un rendu qui plaît dès la réception. La marque est décrite comme jeune, dynamique et attentive au détail, ce qui ressort dans des achats faits pour le travail, pour offrir ou pour un usage plus personnel. Les avis évoquent aussi des objets solides, jolies finitions et des idées jugées fun et utiles. Heode rassemble des avis très majoritairement positifs avec 3221 avis publiés au total et une note moyenne de 4.6 étoiles.

Quelle est l'adresse de heode.fr ?

10 Chemin du Gué 42700 Firminy

Avis pour Heode.fr

Total : 3 221 avis depuis 10/07/2022

Des avis authentiques

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Basé sur 1 389 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Heode donne une impression de commande simple, rapide et bien suivie. Les retours parlent d’une expérience fluide, avec un envoi très rapide et un emballage soigné. Plusieurs clients soulignent aussi une qualité jugée au rendez-vous et un rendu qui plaît dès la réception.

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Livraison

895 avis mentionnent la livraison, avec 88% d'avis positifs.

"Sérieux commande rapide, bien emballé, je recommande"

"Très satisfaite des produits et de la livraison."

"le colis bien reçu et livraison rapide"

Expérience digitale

274 avis mentionnent l'expérience digitale, avec 95% d'avis positifs.

"Très bon site, fluide"

"Un site très accessible !"

"Belle découverte, je ne connaissais pas mais ravi d'être tombé sur votre site"

Réactivité

106 avis mentionnent la réactivité, avec 95% d'avis positifs.

"Service rapide"

"Rapide et efficace"

"Rapide et efficace !"

Expertise des équipes

91 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 99% d'avis positifs.

"Très bon contact avec le service après ve"

"Personnel sympathique, commande et livraison impeccable"

"Une équipe à l'écoute et patiente. Merciiiii"

Accueil et amabilité

48 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 100% d'avis positifs.

"Je suis passé au magasin equipe accueillante, bravo."

"équipe super sympathique.livraison conforme."

"Très professionnel et très bon esprit sympathique"

Choix

25 avis mentionnent le choix, avec 92% d'avis positifs.

"Produits aux top, plus qu'à être sélectionné gagnants 😉"

"Site avec énormément de choix de très bonne qualité je recommande vivement"

"bon rapport qualité prix, choix d'articles"

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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison très rapide. Produits bien emballé, Contact par téléphone très pro. Je recommande vivement
Expérience du : 4 nov. 2022
A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tres bon site. Tres bon descriptif des produits. Parfait
Expérience du : 4 nov. 2022
A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site sérieux et livraison rapide,je recommande
Expérience du : 30 oct. 2022
A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site clair, les articles sont triés par utilisation.
Expérience du : 1 nov. 2022
A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifié
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Conseil par téléphone très pro et agréable.
Expérience du : 12 oct. 2022
A. A.
9 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Nous sommes ravis du service d'Heode. Envoi rapide et en bon état.
Expérience du : 3 nov. 2022
A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifié
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Trés sérieux
Expérience du : 12 oct. 2022
A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pratique et simple d utilisation
Expérience du : 30 oct. 2022
A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifié
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La personne qui m'a répondu au tel était claire, efficace et compétente (ce qui est rare ces temps-ci chez d'autres fournisseurs !). Le produit que j'ai commandé est conforme au descriptif, livré très rapidement, complet et en bon état. Les frais de port sont importants chez Heode, mais le prix total TTC etait finalement inférieur à d'autres fournisseurs. Donc je suis satisfaite, tout est très bien. Merci
Expérience du : 2 nov. 2022
A. A.
8 nov. 2022
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Rapide dans la livraison
Expérience du : 30 oct. 2022
A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifié
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Je suis très content, les produits ont été livrés à une vitesse record et correspondent à ma commande. Je recommande vivement ce professionnel.
Expérience du : 2 nov. 2022
A. A.
6 nov. 2022
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Produit bien emballé et livraison rapide
Expérience du : 26 oct. 2022
A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifié
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Livraison rapide Emballage costaud Meuble et quincaillerie de qualité Peut-être un bémol sur le kit lavabo avec le cordon prise allumé cigare beaucoup trop court mais part ça tout est parfait
Expérience du : 27 oct. 2022
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
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Tout ces bien passé une rapidité et efficacité
Expérience du : 25 oct. 2022
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
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Aucun service après vente Plafonnier avec un seul trou pour la lumière Non conforme aux photos
Expérience du : 19 sept. 2022
Réponse de Heode.fr

Bonjour Mr, Il est clairement indiqué dans le descriptif du produit : "Attention ! Les perçages des éclairages plafonniers avants sont prévus : L1 : 1 plafonnier ; L2 : 2 plafonniers". La photo correspond à un véhicule L2. Vous nous avez contacté à ce sujet le 19/10, notre service client a bien pris en compte votre demande et vous a proposé le 20/10 un remboursement du produit, à la suite duquel nous n'avons pas eu de réponse de votre part. En espérant vous revoir bientôt chez Heode.

Réponse de A. A.

Puff je n’ai jamais eu de propositions de remboursement

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A. A.
1 nov. 2022
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Ras super
Expérience du : 20 oct. 2022
A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Heode au top le service commercial,le SAV,le suivi,les conseils téléphoniques,les explications,rien a redire sinon continuez ainsi.
Expérience du : 30 sept. 2022
A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifié
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Bien pour la commande sur le site, mais moins bien pour la livraison: le colis n'a pas été livré le jour où je l'avais demandé (date pourtant confirmée par vos soins), mais le lendemain et déposé à un point relais... Pas terrible...!
Expérience du : 16 oct. 2022
Réponse de Heode.fr

Bonjour JEAN-JACQUES, Nous sommes navrés des déconvenues occasionnées lors du transport. Nous avons fait remonter l'information à notre prestataire de transport pour que cela ne se reproduise pas. En espérant toutefois que les produits commandés vous apporteront satisfaction. A bientôt sur heode.fr !
A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifié
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Tres bien
Expérience du : 20 oct. 2022
A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifié
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La qualité du bois ainsi que les finitions sont très bien. La livraison à été assez rapide. Je n'ai pas encore pris le temps de monter mes meubles, les notices sont assez précise à première vue. Pour l'instant tout correspond au description du site.
Expérience du : 9 oct. 2022