Avis pour Hexamed

Total : 785 avis depuis 31/05/2015

Des avis authentiques

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4.3

Basé sur 59 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la rapidité de la livraison, la diversité des produits, et la bonne communication. Le service est souvent jugé efficace et professionnel, renforçant une expérience d'achat satisfaisante.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    21 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il est bien tres accessible

    Réponse de Hexamed

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande passée sur notre site et pour cet avis. Nous sommes ravis que votre nouvel ECG Contec correspond parfaitement à vos attentes. Notre équipe reste à votre service pour tout autre besoin ou information. Bien cordialement, le service client Hexamed.

    Réponse de A. A.

    Merci

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  • A. A.

    17 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande en ligne facile, mais en peu plus compliqué d'ouvrir le compte

    Réponse de Hexamed

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre commande et pour avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé le processus de commande en ligne simple et facile à utiliser. Veuillez noter que notre site est destiné aux professionnels de la santé. Bien que nous n'ayons jamais reçu de retours concernant des difficultés à créer un compte, nous comprenons que chaque expérience peut être différente. Notre équipe du service client reste toujours disponible pour vous aider et répondre à toutes vos questions ou préoccupations éventuelles par téléphone. Bien cordialement, le service client Hexamed.

  • A. A.

    16 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    livraison conforme et dans les temps, RAS

    Réponse de Hexamed

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur le déroulement de votre achat sur notre site. Nous faisons tout notre possible pour satisfaire nos clients et tenterons assurément de faire encore mieux la prochaine fois de manière à vous donner envie de nous attribuer une note parfaite. Bien cordialement, le service client Hexamed.

  • A. A.

    16 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produit facile d' emploi conforme à l'attendu. Vite livré Les tiges cotonées ne s'emboîtent pas toujours bien dans l'embout de la bouteille.

    Réponse de Hexamed

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande passée sur notre site et pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour le problème détecté avec votre produit. Si vous constatez une non-conformité sur le produit réceptionné, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre équipe. Vous pouvez ouvrir une demande de SAV directement depuis votre espace client. Notre équipe répondra à votre demande dans les plus brefs délais. Bien cordialement, le service client Hexamed.

  • A. A.

    16 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Société réactive, délai de livraison respecté

    Réponse de Hexamed

    Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous nous efforçons de maintenir une réactivité exemplaire et de respecter nos délais de livraison. Nous espérons vous retrouver prochainement sur notre site. Bien cordialement, le service client Hexamed.

  • A. A.

    16 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super site... la livraison est très rapide

    Réponse de Hexamed

    Bonjour et merci pour ce commentaire bref mais éloquent ! Nous sommes très heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction sur votre expérience d'achat sur notre site. Notre équipe reste à votre service. Bien cordialement, le service client Hexamed.

  • A. A.

    16 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très contente de mon achat

    Réponse de Hexamed

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à la réception de votre commande. Notre équipe reste à votre écoute pour tout autre besoin ou information. Bien cordialement, le service client Hexamed.

  • A. A.

    12 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    merci beaucoup tout est parfait

    Réponse de Hexamed

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis à la suite de la réception de votre commande. Nous en profitons également pour vous remercier de votre fidélité. À bientôt sur notre site. Bien cordialement, le service client Hexamed.

  • A. A.

    11 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon service client, réactif

    Réponse de Hexamed

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande passée sur notre site et pour cet excellent commentaire. Notre équipe reste à votre service pour tout autre besoin ou information. Bien cordialement, le service client Hexamed.

  • A. A.

    3 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    LE PERSONNEL A L'ECOUTE MAIS LE MATERIEL TRES MEDIOCRE

    Réponse de Hexamed

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à la réception de votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que vous trouvez le matériel de qualité médiocre, surtout qu'il s'agit d'une marque réputée que nous proposons régulièrement et pour laquelle nous n'avons jamais eu de retours similaires de la part des clients. Si vous rencontrez des problèmes ou des défauts avec votre appareil, notre service après-vente est à votre disposition pour vous aider. Vous pouvez ouvrir une demande de SAV directement depuis votre espace client, en accédant à l'onglet "Mes commandes et factures", puis en sélectionnant "Ouvrir une demande de SAV". N'hésitez pas à fournir autant de détails que possible, y compris des photos ou des vidéos, afin que nous puissions vous apporter une assistance appropriée. Notre équipe reste à votre disposition. Bien cordialement, le service client Hexamed.

  • A. A.

    30 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon site. Tarifs intéressants. Promotions intéressantes.

    Réponse de Hexamed

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur notre site. N'hésitez pas à revenir sur notre site pour profiter de nos futurs produits et promotions. Notre équipe reste à votre service. Bien cordialement, le service client Hexamed.

  • A. A.

    27 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Articles conformes à la description, livraison rapide.

    Réponse de Hexamed

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et pour votre commande passée sur notre site. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site. Bien cordialement, le service client Hexamed.

  • A. A.

    26 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon produit

    Réponse de Hexamed

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis à la suite de la réception de votre commande. Nous sommes ravis de savoir que le produit correspond à vos attentes. Notre équipe reste à votre service pour tout autre besoin ou information. Bien cordialement, le service client Hexamed.

  • A. A.

    16 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s'est bien passé

    Réponse de Hexamed

    Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est bien passée. Nous espérons que l'échographe portable réceptionné correspond parfaitement à vos attentes. Bien cordialement, le service client Hexamed.

  • A. A.

    3 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très à l'écoute. Rapidité pour valider la commande et livraison impeccable

    Réponse de Hexamed

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service. Notre équipe reste à votre disposition pour tout autre besoin ou information. Bien cordialement, le service client Hexamed.

  • A. A.

    3 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait

    Réponse de Hexamed

    Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience d'achat sur Hexamed ! Merci pour votre confiance. Bien cordialement, le service client Hexamed.

  • A. A.

    30 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TRES BIEN

  • A. A.

    30 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison 15 jours après la date prévue, chronopost annonce son passage entre 8 et 13h et ne passe pas 3jours de suite

    Réponse de Hexamed

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et pour votre patience. Nous tenons à vous informer que votre commande, passée le 03/03/2024, a été expédiée dans les délais annoncés, soit le 11/03/2024, respectant ainsi le délai d'expédition de 10 à 14 jours ouvrés comme prévu. Concernant le problème de livraison avec Chronopost, nous sommes désolés pour cette situation imprévue. Nous allons faire remonter ce problème à Chronopost afin d'éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons que cet incident, indépendant de notre volonté, ne ternira pas votre expérience avec notre service. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou demande d'information. Bien cordialement, le service client Hexamed.

    Réponse de A. A.

    La livraison de l ampoule de l otoscope était prévue sous 24 h après appel de votre service client j ai spécifié que ma demande était urgente et qu un envoi séparé était nécessaire sans attendre que toute la commande soit disponible...

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  • A. A.

    27 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait !

    Réponse de Hexamed

    Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif à la suite de la réception de votre commande. Notre équipe reste à votre service pour tout autre besoin ou information. Bien cordialement, le service client Hexamed.

  • A. A.

    20 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide,produit performant

    Réponse de Hexamed

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité , et nous nous efforçons continuellement de vous offrir la meilleur expérience d'achat possible. Bien cordialement, le service client Hexamed.

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Hexamed

HEXAMED GIROD MEDICAL

Notre site de matériel médical regroupe plus de 3000 références. Vous trouverez ainsi des divans et fauteuils d’examen avec de nombreux modèles fixe ou électriques, des modèles plus spécialisés pour la gynécologie, podologie, pédiatrie ainsi que pour d’autres spécialités médicales. Le site vous propose également des lampes, sièges, guéridons, paravents pour compléter votre cabinet. Pour ce qui touche au matériel de mesure et diagnostic vous pourrez faire votre choix parmi les sous-catégories : stéthoscopes, tensiomètres, otoscopes, thermomètres, toises et pèse-personnes et bien d’autres. Nous vous proposons du matériel plus spécifique tel que des audiomètres, échographes portables, ECG ainsi que du matériel d’urgence. Vous trouverez également des catégories plus générales dédiées aux consommables et à la désinfection. Nous avons sélectionné des marques reconnues et du matériel de qualité pour répondre à vos besoins quotidiens.

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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