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Résumé des avis
La marque www.histoiredor.com est appréciée pour la qualité de ses bijoux, sa rapidité de livraison et un bon soin apporté aux colis. Les clients sont souvent satisfaits de la présentation et de la description des produits.
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifié15 jour après mon retrait en magasin j’attends toujours mon certificat d’authenticité qui aurait dû m’être envoyer par mail comme me l’a précisé la vendeuse.
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 17.06.2021 au sujet de votre commande passée le 01.06.2021 sur notre site histoiredor.com. Votre certificat vous a été envoyé à l'instant par mail. Nous vous présentons toute nos excuses pour ce délai. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéTrès facile - Rapide - Efficace
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéTrès jolis bijoux et bon rapport qualité prix.
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéNickel
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéBonne expérience
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéJ'ai payé 10 euros en plus pour la recevoir le 22 mai arriver la elle est arrivée 1 semaine en plus
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 17.06.2021 au sujet de votre commande passée le 17.05.2021 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné, nous reviendrons vers vous dès leur retour. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéUn peu chiant pour naviguer. On ne peut même pas chercher les bijoux par taille alors que certaines bague n’ont pas toutes les tailles de bague
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, Nous sommes navrés pour cet incident. Sachez que l'objectif premier de notre enseigne est la satisfaction de nos clients ainsi que la qualité de nos services. Ainsi, nous vous remercions de nous avoir rapporté ces faits. Nous espérons que cet incident n’entachera pas votre fidélité. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
Réponse de A. A.
Non c’est juste dommage j’aime toujours vos bijoux. Et aussi je ne comprends pas que la mise à taille ne soit pas offerte lors d’un achat chez alors que d’autres bijoux de même game le font. Je me retrouve avec une bague trop grande mais que je suis obligé de garder non disponible à ma taille et je ne veux pas de remboursement car elle est jolie
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéSuper rapide
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéSite agréable , livraison rapide, le tout très bien emballé avec la fourniture d’un petit sac pour faire un cadeau . Top
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéLivraison plus rapide que prévu au top.
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéNavigation facile, achat simple. Retrait en boutique rapide et agréable. Et enfin le bijou est parfait. Je suis ravie de mon expérience
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéLa chaîne a cassé à la première utilisation
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous envoyer votre avis concernant votre commande passée 31.05.2021 sur notre site histoiredor.com. La satisfaction de nos clients est une priorité majeure aussi votre message a retenu toute mon attention. Je vous informe que nos produits sont garantis 2 ans. Si vous rencontrez le moindre problème durant cette période, n'hésitez pas à vous rendre en magasin afin d'effectuer un diagnostic de votre bijou et bénéficier d'un échange ou d'une réparation selon le cas. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéLivraison dans les temps
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéTrès Bon
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiétres beau produit, livraison dans les temps
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéBien emballé rien à dire tout était parfait
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon échange et équipe sympathique
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