Avis clients de hit-air-france.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Rien à redire rapide efficace

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 06/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réactif et sérieux, merci à hit-air.

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et très efficace

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, et gilet léger et protecteur.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, article conforme. tout est OK. Merci

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• 5 / 5

  

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  très bien emballé délais au top avec la housse en plus super satisfaite

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps et bien emballé

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• 5 / 5

  

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  service rapide et produit conforme à nos attentes. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Site pratique

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 01/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite

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• 5 / 5

  

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  clair

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• 4 / 5

  

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  Commande reçue complète, correctement emballée. Agréablement surprise de voir qu'il y a une housse de rangement pour protéger le gilet. La commande n'a pas été livrée dans les temps indiqués sur le site mais j'étais au courant vu que l'article était en rupture dans la taille qui me fallait. Pas contre, respect du délais annoncé par la dame du SAV par téléphone et mail (délais raisonnable pour un article en rupture) 4 étoiles car je n'ai pas chuté avec le gilet donc je n'ai pas de retour sur ce critère.

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux respecte les promesses en matière de bon cadeau

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• 5 / 5

  

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  Reçu très rapidement

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• 3 / 5

  

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  Communication difficile malgré des relances pour une réponse approximative et pas satisfaisante.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Matériel bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  Ok RAS

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• 5 / 5

  

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  Parfait et très rapide

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• 5 / 5

  

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  Top le gilet par excellence .........je recommande c'est notre 2ème achat

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• 5 / 5

  

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  Gilet reçu rapidement, service client réactif. Matériel de qualité.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et sans problème

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 2 / 5

  

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  Manque de détail Produit incomplet Manque d informations

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  rapide et bon rapport qualité/prix

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et livraison dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Après avoir commandé ce que je voulais j’ai été extrêmement surprise de la rapidité de livraison Je suis entièrement satisfaisante des produits comme de la livraison

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• 5 / 5

  

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  rapide et fiable

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• 5 / 5

  

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  Site très bien organisé avec une livraison rapide à recommander

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• 2 / 5

  

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  Livraison bien trop tardive par rapport à ce qui était annoncé, surtout compte tenu de ces articles concernant la sécurité dans la pratique du sport!!! Ma fille n’a pas eu de cartouche pendant une semaine.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  conforme et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  3e commande sur le site. Prise de commande parfaite. Suivi de commande disponible. Mails de confirmation et d'avancement de livraison. Livraison dans les temps et parfaitement conforme.

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide : du sérieux !

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme, mais, ! jours pour la livraison, c est trop long....JB

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• 4 / 5

  

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  Commande de cartouche 60cc passée avec succès et facilement. La navigation sur le site et claire et on trouve rapidement ce que l'on cherche. La livraison s'est effectuée en temps et en heure, les cartouches étaient emballées dans du papier bulle et sont intactes. A voir lors de la prochaine chute

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• 4 / 5

  

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  un bémol car la sangle envoyée n'était pas la bonne, mais donc le délai a été rallongè mais sinon service impec

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• 5 / 5

  

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  Parfait, conforme et rapide

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• 4 / 5

  

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  Conforme aux attente

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• 4 / 5

  

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  en temps et en heure. très bien.

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• 5 / 5

  

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  La livraison fut juste un peu longue pour un produit dit "disponible" sur le site

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Pas de soucis.

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• 3 / 5

  

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  Le produit est parfait mais le service commercial n'est pas très performant: 4 mails restés sans réponse, répondeur saturé donc impossible de laisser un message. J'ai réussi à joindre une personne après de très nombreux appels succès qui m'a donné un délai de réception pas tenu. La partie suivi commercial est vraiment à revoir.

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Suite à ma commande il s'est passé 15 jours sans nouvelles je me suis donc décidé à appeler le service client qui n'a pas répondu j'ai essayé le lendemain avec un peu plus de succès. La personne m'a expliqué que le produit était en rupture de stock ce que je conçois par les temps qui court mais dans ces cas là il faut prévenir car le doute m'a pris que j'avais commandé sur un faux site. Morale de l'histoire s'il y a un problème prévenir le client pour ne pas qu'il s'inquiète pour rien. L'histoire s'est bien fini avec un petit cadeau à la clef pour s'excuser du retard.

  Avis du 24/03/2021, suite à une expérience du 21/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Top top top

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Clair sérieux et efficace

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• 5 / 5

  

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  Bon site et délais de livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité, merci à vous

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• 5 / 5

  

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  Mieux que la commande précédente, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  très pro, bons délaisbon SAV également : l'an dernier mon air bag fuyait , et Hit air me l'a remplacé sous garantie

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• 5 / 5

  

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  Site facile et bien conçu livraison rapide produit conforme

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• 5 / 5

  

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  J'ai reçu mon gilet HIt Air prêt à être utilisé. Et j'ai pu le tester en condition réelle de chute avec mon jeune cheval. Je ne me suis absolument pas fait mal, l'air bag a rempli sa mission. J'ai du utiliser un tutoriel sur Youtube d'un de leur revendeur pour bien ré-armé le gilet. L'essayer en condition réelle m'a permis d'avoir totalement confiance dans le déclenchement et l'efficacité du produit. Je suis sereine lorsque je monte (notamment à l'obstacle) surtout avec un jeune. En cas d'oublie lors de la descente, il ne se déclenche pas si on descend doucement et près de son cheval. Je recommande vivement ce produit.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délai respecté, parfait, comme d'habitude.

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien service client qui répond très rapidement au mail

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème site sérieux un petit bémol je n'ai pas eu accès au suivi de ma commande et n'était pas informée qu'il s'agissait d'une remise en main propre, attention il faut être dispo lors du passage du facteur.

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme qui semble de qualité, confortable et taille correcte. Non testé encore dans le contexte d'une chute.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement et en bon état

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• 5 / 5

  

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  Facile d'accès

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• 4 / 5

  

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  Une erreur de produit dans la première commande , mais on m'a renvoyé le bon produit assez rapidement. C'est la seul chose que j'aurais à reprocher

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• 2 / 5

  

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  Les produits sont chers, notamment les accessoires

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Conforme et rapide

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• 5 / 5

  

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  Réponse dans un temps acceptable. Les produits sont au top.

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• 5 / 5

  

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  Très bien rapide efficace, comme d'habitude chez Hit Air

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• 5 / 5

  

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  Bien et rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait, délai et conformité produit.

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• 5 / 5

  

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  rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Facile et explications claires

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits Commandes rapides et fiables

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme ! Bien emballé !

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• 4 / 5

  

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  SIte très lisible

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et bien emballé. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait 👍

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J ai dû téléphoner au service commercial après ma commande car j avais trouvé le même produit m’ois chère et la personne au téléphone très peu commerciale très déçue de cette expérience c est mon deuxième achats chez vous et je pense que ce sera le dernier .

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  Réponse de hit-air-france.fr

  

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  Bonjour, Nous ne faisons pas de remises sur nos gilets airbag. Hit Air France a pour politique de ne pas faire concurrence avec nos revendeurs et partenaires. L'équipe Hit Air France

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  Commande et livraison impeccables !

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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  Site de navigation claire et simple pour la navigation, la recherche et effectuer une commande.

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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  Site simple et clair.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 20/12/2020 par A A. *

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  Conforme à ma commande. Livraison rapide. Je recommande

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  Navigation facile, délais courts. Je suis satisfaite

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  Envoi rapide et bien préparé.

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  Produit pas reçu après trois semaines. Pas une note personnelle avec des nouvelles. Pas un réponse à mon email. Éventuellement un réponse à une message sur le messagerie. Rupture de stock. Dans mon avis, ce devrait être notifié sur le site avant mon commande et paiement. Ça m'amuse à recevoir cet invitation à donner mon avis !

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 13/12/2020 par A A. *

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  Réponse de hit-air-france.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour cet inconvénient. Nous avons été en rupture de stock un moment. En effet, cela était notifié sur notre site internet .... sans doute malheureusement après votre commande. Cordialement L'équipe Hit Air

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  Reçu le produit très rapidement (4jours)

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  Personnellement je vous conseille d'acheter chez un revendeur car on est prévenu 2 semaines après la commande que l'airbag est en rupture de stocks. Mais sinon c'est correct.

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  Réponse de hit-air-france.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour cet inconvénient, nous rencontrons quelques soucis de stock. Nous avons été en rupture très rapidement. Cordialement L'équipe Hit Air

Avis affichés par ordre chronologique