La marque Hit-Air est appréciée pour sa commande facile et sa livraison rapide, avec un bon service et une qualité de produit au top. Les clients trouvent le site clair et ergonomique, facilitant leur expérience d'achat.
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Herbert D.
5 juin 2025
Avis vérifiéSite facile d'accès
Réponse de Hit-air-france.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Corinne C.
4 juin 2025
Avis vérifiéSite bien structuré et facile d'utilisation
Réponse de Hit-air-france.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Dominique M.
2 juin 2025
Avis vérifiéLivraison rapide, produits impeccables
Réponse de Hit-air-france.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Notre équipe logistique fait son maximum afin que votre commande vous parvienne rapidement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Claudine L.
2 juin 2025
Avis vérifiéRapide et conforme
Réponse de Hit-air-france.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Notre équipe logistique fait son maximum afin que votre commande vous parvienne rapidement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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William M.
2 juin 2025
Avis vérifiéBien Dommage de ne pas avoir un partenariat pour la distribution afin de limiter les délais plutôt que stocker
Réponse de Hit-air-france.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Concernant la distribution, sachez que nous travaillons en continu à renforcer notre réseau de revendeurs pour limiter les délais et améliorer la proximité avec nos clients. À ce jour, nous comptons plus de 150 magasins partenaires, dont vous pouvez retrouver la liste complète sur notre site internet. Nous mettons tout en œuvre pour élargir encore ce réseau et faciliter l’accès à nos produits. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Dovile K.
2 juin 2025
Avis vérifiéPerfect!
Réponse de Hit-air-france.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Flaminie H.
2 juin 2025
Avis vérifiéTrès intuitif c’est très compréhensible
Réponse de Hit-air-france.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux d'apprendre que nos services et notre fonctionnement vous ont plu. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Frédérique B.
2 juin 2025
Avis vérifiéIl ets très sécurisant de pouvoir faire vérifier le bon état de fonctionnement de son gilet après plusieurs années de service et quelques chutes à son actif...
Réponse de Hit-air-france.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre Service Après-Vente. Nous sommes ravies de constater que notre service d’expertise vous a plu. Nous faisons en sorte de tester et réparer efficacement vos gilets afin qu’ils puissent vous protéger de nouveau au plus vite ! Nous mettons également un point d’honneur à vous tenir informés à chaque étape de notre processus d’expertise et de réparation. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Bart V.
2 juin 2025
Avis vérifiéNous avons commandé deux vis pour réarmer deux airbags différents. J'ai reçu deux vis identiques; celle pour un des deux airbags étant trop courte et donc inutilisable. Impossible de réarmer l'airbag de ma fille. J'ai bricolé un système avec une vis et des boulons et ça marche également. Déçu du service !
Réponse de Hit-air-france.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos produits. Après vérification, votre commande concerne deux kits de réarmement : un pour un gilet airbag enfant et un pour un gilet airbag Complet 3. Ces deux modèles utilisent la même vis de réarmement, il est donc normal que vous ayez reçu deux kits identiques. En revanche, il n’est pas normal que vous n’ayez pas pu réarmer l’un de vos gilets. Plusieurs raisons peuvent expliquer cette difficulté : - soit le boîtier de déclenchement est endommagé, - soit il s’agit d’un modèle nécessitant une vis spécifique, comme le gilet Airbag Original. Nous n’avons malheureusement reçu aucun message ou appel de votre part à ce sujet, ce qui ne nous a pas permis de vous accompagner efficacement. Par ailleurs, nous attirons votre attention sur le fait que l’utilisation de solutions non adaptées (boulons, vis bricolées, etc.) peut endommager définitivement le mécanisme du gilet. Nous restons bien entendu à votre disposition pour vous aider à résoudre ce problème. N’hésitez pas à nous contacter par mail à l’adresse : contact@hit-air-france.fr ou par téléphone au 01 42 47 08 95. Nous ferons tout notre possible pour trouver une solution rapide et adaptée. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Cyril R.
25 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Hit-air-france.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Dorine B.
24 mai 2025
Avis vérifiéParfait !
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Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Laetitia P.
24 mai 2025
Avis vérifiéEnvoi rapide et soigné. Matériel de qualité. Je suis avie de mon achat.
Réponse de Hit-air-france.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos produits. Nous sommes très heureux de constater que vous aimez nos produits. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité afin de vous protéger au maximum. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Aurélie F.
24 mai 2025
Avis vérifiéProduit reçu rapidement et conforme à la commande
Réponse de Hit-air-france.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Notre équipe logistique fait son maximum afin que votre commande vous parvienne rapidement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Nicole H.
24 mai 2025
Avis vérifiéService très rapide, entreprise sérieuse
Réponse de Hit-air-france.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Notre équipe logistique fait son maximum afin que votre commande vous parvienne rapidement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Angelina D.
24 mai 2025
Avis vérifiéLe délais de livraison est court c'est génial et avec une super qualité
Réponse de Hit-air-france.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos services et le soin apporté à notre fonctionnement. Notre équipe logistique met tout en œuvre pour assurer une livraison rapide, et nous avons à cœur de proposer des produits fiables et performants pour garantir votre sécurité. Toute l’équipe d’Hit-Air vous souhaite une excellente journée !
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Adel elisa S.
24 mai 2025
Avis vérifiéJ'ai commandé un gilet airbag, mais malheureusement ce n'était pas la bonne taille J'ai fait la demande pour un retour contre un échange pour la taille supérieure, j'ai eu la réponse pour remplir un formulaire, mais rien derrière, ni de Bon de retour ni où déposer le colis. le problème c'est qu'il n'y a pas d'interlocuteurs direct par téléphone sauf la messagerie.
Réponse de Hit-air-france.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Pour rappel, votre commande a été passée le 12 mai. Le soir même, vous nous avez contactés pour corriger une erreur dans l’adresse de livraison, ce que nous avons fait dès le lendemain matin. Le 13 mai en fin de journée, vous nous avez ensuite demandé de modifier la taille de votre gilet, mais votre commande étant déjà en cours de livraison, il n'était plus possible d’en modifier le contenu. Nous vous avons alors orienté vers notre formulaire de retour, comme le prévoit notre procédure. Suite à votre demande de retour, le bon Colissimo et la procédure complète vous ont été envoyés par e-mail. Concernant notre service téléphonique, il était exceptionnellement indisponible du 19 au 22 mai, comme indiqué sur notre répondeur, mais nous restions joignables par e-mail. Nous n’avons malheureusement reçu aucun message de votre part durant cette période. Nous regrettons que, malgré ces échanges, votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Toute l’équipe d'Hit Air vous souhaite une excellente journée !
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Patrice G.
24 mai 2025
Avis vérifiéTrès satisfait du produit. Très agréable à porter et Très léger. Merci.
Réponse de Hit-air-france.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos produits. Nous sommes très heureux de constater que vous aimez nos produits. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité afin de vous protéger au maximum. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Ophélie P.
24 mai 2025
Avis vérifiéEnvoi plutôt rapide de la commande, cartouche bien protégé. Regrette juste qu'il n'y ait pas un système de retour gratuit des cartouches pour recyclage.
Réponse de Hit-air-france.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que nos services et notre fonctionnement vous ont donné satisfaction. Notre équipe logistique prend grand soin de préparer vos commandes afin que vous les receviez rapidement et en parfait état. Nous comprenons également votre souhait d’un système de retour gratuit pour le recyclage des cartouches, et nous partageons pleinement votre engagement en faveur d’une démarche plus responsable. C’est pourquoi nous avons mis en place un réseau de points de collecte répartis dans toute la France pour faciliter le recyclage des cartouches usagées. Vous pouvez retrouver la carte de ces points directement sur notre site internet. En déposant votre cartouche dans l’un de ces points partenaires, vous bénéficiez par ailleurs d’une réduction sur l’achat d’une cartouche neuve — une façon simple et efficace d’allier écologie et économie. Nous espérons que cette solution répondra à vos attentes. Toute l’équipe d’Hit-Air vous souhaite une très belle journée.
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Nelly S.
24 mai 2025
Avis vérifiéService efficace et rapide.
Réponse de Hit-air-france.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux d'apprendre que nos services et notre fonctionnement vous ont plu. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Carine S.
24 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Hit-air-france.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
Avis affichés par ordre chronologique