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Résumé des avis
Air France Holidays donne surtout le sentiment d’un parcours de réservation simple et rassurant, avec une navigation fluide, des recherches rapides et des informations claires pour préparer un voyage sans perdre de temps. Les clients mettent aussi en avant des prestations jugées solides, des prix raisonnables et un accueil souvent décrit comme professionnel et aimable.
Expérience digitale
"Site claire et lisible. Offre de réduction appraciable."
"Site très clair"
"Un très grand choix. ,facile à naviguer parmi les offres , bien documenter pour donner une udée sur la destination. Prix intéressants."
Choix
"Choix clair et prix corrects"
"Navigation facile, rapide, simplifiée. Une fois le choix fait, c'est très rapide."
"Site et rassurant. Les options sont faciles à trouver et les destinations sont variées et diversifiée"
Réactivité
"Réservation rapide et efficace , merci au staff"
"Accueil excellent. Compétence et amabilité exemplaires. Merci beaucoup à notre interlocutrice !"
"Publicité mensongère, service client qui, dans sa majorité, raccroche au nez ou promet de rappeler sans le faire. On m'a même invitée à réserver…"
Publicité mensongère, service client qui, dans sa majorité, raccroche au nez ou promet de rappeler sans le faire. On m'a même invitée à réserver auprès d'un concurrent si je n'étais pas contente. Je pense n'avoir été en contact qu'avec 1 ou 2 personnes à peu près compétences mais à ce jour mon problème n'est toujours pas réglé
Accueil et amabilité
"Personnel très professionnel."
"Merci au personnel contacté pour son efficacité et ses compétences"
"je suis très satisfaite de notre réservation, par téléphone ils étaient très gentils et ont bien répondu à mes questions"
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéLa conseillère a été très efficace et a répondu à toutes mes questions.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéJe suis les informations de séjours qui sont envoyés par la collection. Parfois il y a redondance avec les mêmes séjours présentes deux ou trois fois
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéEFFICACE
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéFacile à choisir et à réserver.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de ma réservation.
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