Homeserve
Maison & jardin
4.6 (32 441)
Blog Pour les entreprises
Homeserve
4.6
icon contact Aller sur le site
Localisation
Homeserve

, Lyon 69007

Avis pour Homeserve

Total: 32 441 avis depuis 15/02/2023

4.6

Basé sur 12 410 avis des 12 derniers mois

  • 78%
  • 12%
  • 5%
  • 2%
  • 3%

icon sparkle Résumé des avis

HOMESERVE se distingue par son efficacité et le professionnalisme de ses intervenants, offrant une excellente réactivité et un accueil chaleureux dans le cadre de ses services.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
icon sparkle Résumé des avis

HOMESERVE se distingue par son efficacité et le professionnalisme de ses intervenants, offrant une excellente réactivité et un accueil chaleureux dans le cadre de ses services.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 78%
  • 12%
  • 5%
  • 2%
  • 3%

  • A. A.

    6 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ras

    Expérience du: 21 août 2023

    • Modifier son avis

      Avis Vérifiés vous enverra un lien pour mettre à jour votre avis, après vérification des informations fournies ci-dessous.

    • Signaler un abus

      Signalez à Avis Vérifiés tout problème lié à cet avis.

  • A. A.

    6 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien!

    Expérience du: 23 août 2023

    • Modifier son avis

      Avis Vérifiés vous enverra un lien pour mettre à jour votre avis, après vérification des informations fournies ci-dessous.

    • Signaler un abus

      Signalez à Avis Vérifiés tout problème lié à cet avis.

  • A. A.

    6 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service rapide et très bon accueil du service assistance

    Expérience du: 23 août 2023

    • Modifier son avis

      Avis Vérifiés vous enverra un lien pour mettre à jour votre avis, après vérification des informations fournies ci-dessous.

    • Signaler un abus

      Signalez à Avis Vérifiés tout problème lié à cet avis.

  • A. A.

    6 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le second plombier que vous avez envoyé a été très efficace et très agréable.

    Expérience du: 24 août 2023

    • Modifier son avis

      Avis Vérifiés vous enverra un lien pour mettre à jour votre avis, après vérification des informations fournies ci-dessous.

    • Signaler un abus

      Signalez à Avis Vérifiés tout problème lié à cet avis.

  • A. A.

    6 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    A la hauteur des attentes

    Expérience du: 23 août 2023

    • Modifier son avis

      Avis Vérifiés vous enverra un lien pour mettre à jour votre avis, après vérification des informations fournies ci-dessous.

    • Signaler un abus

      Signalez à Avis Vérifiés tout problème lié à cet avis.

  • A. A.

    6 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    2 interventions ont été réalisées alors qu’une seule aurait largement suffie. La réparation a été réalisée en 30 minutes à la deuxième intervention. La première intervention n’a servie à rien, sinon à vider le cumulus pour rien.

    Expérience du: 23 août 2023

    • Modifier son avis

      Avis Vérifiés vous enverra un lien pour mettre à jour votre avis, après vérification des informations fournies ci-dessous.

    • Signaler un abus

      Signalez à Avis Vérifiés tout problème lié à cet avis.

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette votre insatisfaction. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone afin d'échanger sur votre situation, un e-mail vous a été envoyé. J'espère que la réponse apportée ce jour par e-mail, vous donne satisfaction. Je reste naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Bonne fin de semaine ! Amar

  • A. A.

    6 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficacité

    Expérience du: 18 août 2023

    • Modifier son avis

      Avis Vérifiés vous enverra un lien pour mettre à jour votre avis, après vérification des informations fournies ci-dessous.

    • Signaler un abus

      Signalez à Avis Vérifiés tout problème lié à cet avis.

  • A. A.

    6 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Compétant

    Expérience du: 23 août 2023

    • Modifier son avis

      Avis Vérifiés vous enverra un lien pour mettre à jour votre avis, après vérification des informations fournies ci-dessous.

    • Signaler un abus

      Signalez à Avis Vérifiés tout problème lié à cet avis.

  • A. A.

    6 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapidité et effiocacité

    Expérience du: 23 août 2023

    • Modifier son avis

      Avis Vérifiés vous enverra un lien pour mettre à jour votre avis, après vérification des informations fournies ci-dessous.

    • Signaler un abus

      Signalez à Avis Vérifiés tout problème lié à cet avis.

  • A. A.

    6 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    excellent merci et rapide

    Expérience du: 24 août 2023

    • Modifier son avis

      Avis Vérifiés vous enverra un lien pour mettre à jour votre avis, après vérification des informations fournies ci-dessous.

    • Signaler un abus

      Signalez à Avis Vérifiés tout problème lié à cet avis.

  • A. A.

    6 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Depuis juillet j’attend une pièce de plomberie Presque un mois après j’ai eu l’électricien qui en plus n’avait pas toutes les pièces heureusement j’avais la manquante Plus d’un mois pour une petite intervention avec des pièces à changer très courantes !!! Entreprises à revoir !! Depuis des années chez vous toujours tout dans les 24/48h maxi !! Gros changement

    Expérience du: 22 août 2023

    • Modifier son avis

      Avis Vérifiés vous enverra un lien pour mettre à jour votre avis, après vérification des informations fournies ci-dessous.

    • Signaler un abus

      Signalez à Avis Vérifiés tout problème lié à cet avis.

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette vivement le délai de finalisation de l’intervention. Je constate qu'un suivi par notre Service d’Assistance est en cours afin que notre professionnel finalise votre intervention. N'hésitez pas à contacter notre Service d'Assistance si besoin. Bonne fin de semaine ! Amar

  • A. A.

    6 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dès le signalement du sinistre le matin réaction rapide de HOME SERVE dans la demi-heure qui a suivi puis intervention de l'artisan en début d'après-midi

    Expérience du: 22 août 2023

    • Modifier son avis

      Avis Vérifiés vous enverra un lien pour mettre à jour votre avis, après vérification des informations fournies ci-dessous.

    • Signaler un abus

      Signalez à Avis Vérifiés tout problème lié à cet avis.

  • A. A.

    6 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait du début à la fin

    Expérience du: 23 août 2023

    • Modifier son avis

      Avis Vérifiés vous enverra un lien pour mettre à jour votre avis, après vérification des informations fournies ci-dessous.

    • Signaler un abus

      Signalez à Avis Vérifiés tout problème lié à cet avis.

  • A. A.

    6 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide, efficace et humain...

    Expérience du: 21 août 2023

    • Modifier son avis

      Avis Vérifiés vous enverra un lien pour mettre à jour votre avis, après vérification des informations fournies ci-dessous.

    • Signaler un abus

      Signalez à Avis Vérifiés tout problème lié à cet avis.

  • A. A.

    6 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention efficace

    Expérience du: 24 août 2023

    • Modifier son avis

      Avis Vérifiés vous enverra un lien pour mettre à jour votre avis, après vérification des informations fournies ci-dessous.

    • Signaler un abus

      Signalez à Avis Vérifiés tout problème lié à cet avis.

  • A. A.

    6 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    intervention rapide quelques heures après notre demande, sommes très satisfaits de HOMESERVE et de l'artisan

    Expérience du: 23 août 2023

    • Modifier son avis

      Avis Vérifiés vous enverra un lien pour mettre à jour votre avis, après vérification des informations fournies ci-dessous.

    • Signaler un abus

      Signalez à Avis Vérifiés tout problème lié à cet avis.

  • A. A.

    6 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du: 23 août 2023

    • Modifier son avis

      Avis Vérifiés vous enverra un lien pour mettre à jour votre avis, après vérification des informations fournies ci-dessous.

    • Signaler un abus

      Signalez à Avis Vérifiés tout problème lié à cet avis.

  • A. A.

    6 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne intervention efficace et personnel agréable

    Expérience du: 25 août 2023

    • Modifier son avis

      Avis Vérifiés vous enverra un lien pour mettre à jour votre avis, après vérification des informations fournies ci-dessous.

    • Signaler un abus

      Signalez à Avis Vérifiés tout problème lié à cet avis.

  • A. A.

    6 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité efficacité

    Expérience du: 22 août 2023

    • Modifier son avis

      Avis Vérifiés vous enverra un lien pour mettre à jour votre avis, après vérification des informations fournies ci-dessous.

    • Signaler un abus

      Signalez à Avis Vérifiés tout problème lié à cet avis.

  • A. A.

    6 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pro, parfait

    Expérience du: 24 août 2023

    • Modifier son avis

      Avis Vérifiés vous enverra un lien pour mettre à jour votre avis, après vérification des informations fournies ci-dessous.

    • Signaler un abus

      Signalez à Avis Vérifiés tout problème lié à cet avis.

Avis affichés par ordre chronologique

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

À propos de Homeserve

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

icon contact Contact

, Lyon 69007

www.homeserve.fr Maison & jardin
icon contact Aller sur le site

icon shop Établissements

4 établissements disponibles

Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
Voir notre charte de transparence
Paramètres des cookies
Personnalisez vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez activer ou désactiver différentes catégories de cookies selon vos préférences.
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site web et d'analyser le comportement des visiteurs afin d'améliorer votre expérience sur notre site.
Partenaires: Google Analytics, Microsoft Clarity