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Avis pour Homeserve

Total: 32 393 avis depuis 15/02/2023

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Basé sur 12 439 avis des 12 derniers mois

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HOMESERVE se distingue par son efficacité et le professionnalisme de ses intervenants, offrant une excellente réactivité et un accueil chaleureux dans le cadre de ses services.

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  • A. A.

    21 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    NEGATIF

    Expérience du: 9 août 2023

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    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone afin d'échanger sur votre situation, un e-mail vous a été envoyé. Je reste naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Bonne journée ! Amar

  • A. A.

    21 août 2023

    Avis vérifié
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    rien à dire service sérieux!

    Expérience du: 9 août 2023

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  • A. A.

    21 août 2023

    Avis vérifié
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    Technicien ponctuel - Intervention professionnelle - Bon relationnel. Efficacité.

    Expérience du: 9 août 2023

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  • A. A.

    21 août 2023

    Avis vérifié
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    Un peu de retard mais lié à un travail retardé chez un précédent client, consciente de la difficulté pour organiser les interventions je suis très contente des services chez "home serve"

    Expérience du: 9 août 2023

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  • A. A.

    21 août 2023

    Avis vérifié
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    Intervenant très pro. Sympa et efficace.

    Expérience du: 9 août 2023

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  • A. A.

    21 août 2023

    Avis vérifié
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    Tout est OK

    Expérience du: 9 août 2023

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  • A. A.

    21 août 2023

    Avis vérifié
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    Un professionnel ,merci pour la rapidité de l'intervention.

    Expérience du: 7 août 2023

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  • A. A.

    21 août 2023

    Avis vérifié
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    Rapidité d’intervention et mise en place d’une autre chasse d’eau , apparemment beaucoup plus économe en consommation d’eau

    Expérience du: 9 août 2023

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  • A. A.

    21 août 2023

    Avis vérifié
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    Bien mais sans plus, le fait de ne prendre en charge que les réparations en cassant le sol c'est trop facile des fois techniquement c'est très compliqué de le faire mais au moins prendre une partie des réparations,bjai dû payer 200 € alors l'assurance homeserve c'est limite !

    Expérience du: 8 août 2023

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  • A. A.

    21 août 2023

    Avis vérifié
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    le problème avec l'entreprise de débouchage mais pas le service de HomeServe qui est excellent

    Expérience du: 8 août 2023

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  • A. A.

    21 août 2023

    Avis vérifié
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    Malgré un premier prestataire indélicat, l incident a été rapidement corrigé et le second plombier a donné toute satisfaction.

    Expérience du: 9 août 2023

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  • A. A.

    21 août 2023

    Avis vérifié
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    Très bien

    Expérience du: 9 août 2023

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  • A. A.

    21 août 2023

    Avis vérifié
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    2 ème avis : J'ai déclaré ma fuite d'eau le vendredi 28 juillet à 16H15."Juan fuites" que vous avez contacté ne m'a appelé que le dimanche 30 à 20H54 ! La réparation n'a été effectuée que le vendredi 3 août en début d'après-midi. Durant cette semaine qui s'est écoulée, j'ai perdu plus de 40m3 d'eau ! Plus toute l'eau qui s'est écoulée avant que je ne découvre la fuite... Je suis inquiet au sujet de ma prochaine facture d'eau. Merci de m'appeler à ce sujet.

    Expérience du: 3 août 2023

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  • A. A.

    21 août 2023

    Avis vérifié
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    Rapide et compétent

    Expérience du: 9 août 2023

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  • A. A.

    21 août 2023

    Avis vérifié
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    Rapide et efficace merci

    Expérience du: 7 août 2023

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  • A. A.

    21 août 2023

    Avis vérifié
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    efficacite et rapidite merci

    Expérience du: 9 août 2023

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  • A. A.

    21 août 2023

    Avis vérifié
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    On a jamais le même interlocuteur

    Expérience du: 9 août 2023

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  • A. A.

    21 août 2023

    Avis vérifié
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    tout est parfait

    Expérience du: 9 août 2023

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  • A. A.

    21 août 2023

    Avis vérifié
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    Ma demande n'a pas été prise en compte, j'ai dû recontacter homeserve pour convenir d'un rendez-vous pour une intervention.

    Expérience du: 7 août 2023

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  • A. A.

    21 août 2023

    Avis vérifié
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    bon service

    Expérience du: 7 août 2023

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Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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