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Avis pour Homeserve

Total: 32 393 avis depuis 15/02/2023

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Basé sur 12 439 avis des 12 derniers mois

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HOMESERVE se distingue par son efficacité et le professionnalisme de ses intervenants, offrant une excellente réactivité et un accueil chaleureux dans le cadre de ses services.

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  • A. A.

    21 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très rapide

    Expérience du: 8 août 2023

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  • A. A.

    21 août 2023

    Avis vérifié
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    Toujours à l'écoute du client, recherche de prestataires formidables

    Expérience du: 9 août 2023

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  • A. A.

    21 août 2023

    Avis vérifié
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    Demande rapidement prise en charge.

    Expérience du: 9 août 2023

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  • A. A.

    21 août 2023

    Avis vérifié
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    Voir mon commentaire ci-dessous

    Expérience du: 9 août 2023

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    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. J'espère que la réponse apportée ce jour par téléphone clarifie la situation et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Je reste à votre disposition si besoin. Belle journée ! Amar

  • A. A.

    21 août 2023

    Avis vérifié
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    il sont très bien la semaine mais cela fait deux fois que j'appelle un vendredi et que je suis dépannez le lundi j'ai une maison d'hôte allez expliquer que vos wc sont indisponible pour le week end sinon j'en suis contente

    Expérience du: 7 août 2023

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  • A. A.

    21 août 2023

    Avis vérifié
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    personnel tres competent

    Expérience du: 9 août 2023

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  • A. A.

    21 août 2023

    Avis vérifié
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    Venu pour réparer la sonnette du portail, à peine le technicien a-t-il dévissé un boitier qu'il m' a dit que c'était l'interphone et que Home Serve ne s'en occupait pas . Il m'a fait entendre sa voix et la mienne à l'interphone à titre de preuve- ce qui ne m'a pas convaicue du toit. Il a revissé le boitier, m'a fait signer sa non réparation et est parti!

    Expérience du: 9 août 2023

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    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. J'espère que les explications apportées ce jour par téléphone, quant aux garanties de votre Contrat "Installation Electrique Maison", clarifient la situation. Sachez que notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Cordialement, Amar

  • A. A.

    21 août 2023

    Avis vérifié
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    Intervention rapide, sérieuse, accueil très agréable..... je recommande.

    Expérience du: 7 août 2023

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  • A. A.

    21 août 2023

    Avis vérifié
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    L'intervention a été très rapide et très efficace très satisfaite

    Expérience du: 7 août 2023

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  • A. A.

    21 août 2023

    Avis vérifié
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    Intervention rapide et efficace mais temps d'attende beaucoup, beaucoup trop long au téléphone pour joindre le numéro d'assistance

    Expérience du: 3 août 2023

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  • A. A.

    21 août 2023

    Avis vérifié
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    Rapide, efficace

    Expérience du: 6 août 2023

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  • A. A.

    21 août 2023

    Avis vérifié
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    Très consciencieux

    Expérience du: 6 août 2023

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  • A. A.

    21 août 2023

    Avis vérifié
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    parfait

    Expérience du: 7 août 2023

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  • A. A.

    19 août 2023

    Avis vérifié
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    Réponse rapide

    Expérience du: 8 août 2023

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  • A. A.

    19 août 2023

    Avis vérifié
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    Excellent, rapide , efficace, très agréable dans la relation avec le client.

    Expérience du: 8 août 2023

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  • A. A.

    19 août 2023

    Avis vérifié
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    TB pour 2 -3 -

    Expérience du: 8 août 2023

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  • A. A.

    19 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très efficace

    Expérience du: 7 août 2023

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  • A. A.

    19 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactif

    Expérience du: 8 août 2023

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  • A. A.

    19 août 2023

    Avis vérifié
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    très réactif et rapidité dans la décision

    Expérience du: 8 août 2023

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  • A. A.

    19 août 2023

    Avis vérifié
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    J'ai téléphoné lundi matin et l'après-midi midi les techniciens sont venus changer mon robinet

    Expérience du: 7 août 2023

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Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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