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Avis pour Homeserve

Total: 32 393 avis depuis 15/02/2023

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Basé sur 12 439 avis des 12 derniers mois

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HOMESERVE se distingue par son efficacité et le professionnalisme de ses intervenants, offrant une excellente réactivité et un accueil chaleureux dans le cadre de ses services.

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  • A. A.

    13 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention facile à demander et planifiée rapidement. Technicien qui a pris le temps d'aller jusqu'au bout du problème et le résoudre malgré la difficulté

    Expérience du: 2 août 2023

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  • A. A.

    13 août 2023

    Avis vérifié
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    très bien

    Expérience du: 1 août 2023

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  • A. A.

    13 août 2023

    Avis vérifié
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    Intervention rapide et efficace, aussi bien pour la recherche de la fuite que pour son traitement sur une vielle canalisation en fer; Un grand merci!

    Expérience du: 31 juil. 2023

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  • A. A.

    13 août 2023

    Avis vérifié
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    J'ai déjà donné mon évaluation 5/5 intervenant très compétent et sympathique. C'est a première demande d'intervention, je recommande

    Expérience du: 31 juil. 2023

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  • A. A.

    13 août 2023

    Avis vérifié
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    Tres bon technicien....tres competent Ainsi qu'un accueil téléphonique

    Expérience du: 1 août 2023

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  • A. A.

    13 août 2023

    Avis vérifié
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    Rapide

    Expérience du: 24 juil. 2023

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  • A. A.

    13 août 2023

    Avis vérifié
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    Excellent

    Expérience du: 31 juil. 2023

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  • A. A.

    13 août 2023

    Avis vérifié
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    Intervention très rapide et très efficace.

    Expérience du: 31 juil. 2023

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  • A. A.

    13 août 2023

    Avis vérifié
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    Bon accueil pour prise en compte du problème, efficacité, intervention très rapide, soignée. Je recommande.

    Expérience du: 31 juil. 2023

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  • A. A.

    13 août 2023

    Avis vérifié
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    écoute et rapidité d'intervention

    Expérience du: 26 juil. 2023

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  • A. A.

    13 août 2023

    Avis vérifié
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    La rapidité et l'écoute

    Expérience du: 31 juil. 2023

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  • A. A.

    13 août 2023

    Avis vérifié
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    Écoute attentive, amabilité et réactivité : très bien !

    Expérience du: 31 juil. 2023

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  • A. A.

    13 août 2023

    Avis vérifié
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    Gestion efficace et intervention très rapide qui s'est très bien passée malgré le désistement du 1er prestataire prévu

    Expérience du: 28 juil. 2023

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  • A. A.

    13 août 2023

    Avis vérifié
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    Très mauvaise

    Expérience du: 1 août 2023

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    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cela ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Nawelle

  • A. A.

    13 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    efficace.

    Expérience du: 31 juil. 2023

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  • A. A.

    13 août 2023

    Avis vérifié
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    Très boen

    Expérience du: 25 juil. 2023

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  • A. A.

    13 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapide & efficace.

    Expérience du: 31 juil. 2023

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  • A. A.

    13 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    personne courtoise polis les conseils donnés peuvent être utile pour pour plus tard. Personne professionnelle

    Expérience du: 31 juil. 2023

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  • A. A.

    13 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Trop longue attente au téléphone Intervention 4 jours après le 1er appel : un peu long pour une fuite d'eau...8

    Expérience du: 31 juil. 2023

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  • A. A.

    13 août 2023

    Avis vérifié
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    Très bien. Le personnel est réactif et à l'écoute. Les temps d'attente pour avoir quelqu'un au téléphone sont tout de même assez long.

    Expérience du: 25 juil. 2023

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Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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