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Homeserve

, Lyon 69007

Avis pour Homeserve

Total: 32 302 avis depuis 15/02/2023

4.6

Basé sur 12 348 avis des 12 derniers mois

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HOMESERVE se distingue par son efficacité et le professionnalisme de ses intervenants, offrant une excellente réactivité et un accueil chaleureux dans le cadre de ses services.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    4 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prestations parfaites.

    Expérience du: 24 juil. 2023

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  • A. A.

    4 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le technicien a été très pro

    Expérience du: 23 juil. 2023

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  • A. A.

    4 août 2023

    Avis vérifié
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    très bien

    Expérience du: 24 juil. 2023

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  • A. A.

    4 août 2023

    Avis vérifié
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    mieux former votre personel au telephone

    Expérience du: 24 juil. 2023

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  • A. A.

    4 août 2023

    Avis vérifié
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    Bonne écoute du problème et réaction rapide pour prévenir les depanneurs

    Expérience du: 24 juil. 2023

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  • A. A.

    4 août 2023

    Avis vérifié
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    Demande prise en compte sans problème par HomeServe, par contre le délai d'intervention de l'entreprise pas très fiable!

    Expérience du: 24 juil. 2023

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  • A. A.

    4 août 2023

    Avis vérifié
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    Très satisfaite. Fuite importante juste après le compteur découverte un samedi soir à 22h. j'ai pu fermer la vanne d'arrivée et informer de suite la centrale, appel du plombier le lendemain matin dimanche à 7h30, fuite réparé à 11h. Bravo , rarement vu une telle réactivité accompagnée d'une réelle compétence.

    Expérience du: 23 juil. 2023

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  • A. A.

    4 août 2023

    Avis vérifié
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    Rapide,efficace avec le souci de faire le moins de dégâts possibles

    Expérience du: 24 juil. 2023

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  • A. A.

    4 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le dépannage en urgence s'est déroulé de façon impeccable. Bravo et Merci.

    Expérience du: 24 juil. 2023

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  • A. A.

    4 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactif

    Expérience du: 24 juil. 2023

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  • A. A.

    4 août 2023

    Avis vérifié
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    Très bon travail, rapide et efficace

    Expérience du: 24 juil. 2023

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  • A. A.

    4 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Contact et explications correctes Sur le travail

    Expérience du: 24 juil. 2023

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  • A. A.

    4 août 2023

    Avis vérifié
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    Efficacité,rapidité bravo

    Expérience du: 24 juil. 2023

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  • A. A.

    4 août 2023

    Avis vérifié
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    Bon travail, discret , rapide et aimable !

    Expérience du: 24 juil. 2023

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  • A. A.

    4 août 2023

    Avis vérifié
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    Pour une fois que l’on fait appel à Homeserve, cela ne rentre pas dans le contrat

    Expérience du: 24 juil. 2023

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    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour par courriel vous permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurent de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Bonne journée, Stéphanie

  • A. A.

    4 août 2023

    Avis vérifié
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    Rapidité efficacité

    Expérience du: 20 juil. 2023

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  • A. A.

    4 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 20 juil. 2023

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  • A. A.

    4 août 2023

    Avis vérifié
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    Satisfait

    Expérience du: 21 juil. 2023

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  • A. A.

    4 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien pratique

    Expérience du: 21 juil. 2023

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  • A. A.

    4 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    remises en état a l'identique n' est pas respecter.

    Expérience du: 20 juil. 2023

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Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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