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Avis pour Homeserve

Total: 33 369 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 12 243 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et sa rapidité d'intervention. Les clients apprécient le professionnalisme et la courtoisie du personnel, ainsi que la clarté des explications fournies. La satisfaction globale est élevée, témoignant d'un service de qualité.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    22 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil téléphonique et très bonne réactivité quant au rappel de la société qui est intervenue

    Expérience du: 10 juil. 2023

  • A. A.

    22 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ....

    Expérience du: 7 juil. 2023

  • A. A.

    22 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile

    Expérience du: 10 juil. 2023

  • A. A.

    22 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidite et professionalisme

    Expérience du: 10 juil. 2023

  • A. A.

    22 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours aussi satisfaite de la rapidité apportée aux demandes

    Expérience du: 7 juil. 2023

  • A. A.

    22 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide

    Expérience du: 7 juil. 2023

  • A. A.

    22 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Retard de de 48 h, le premier professionnel contacté par HomeServe n’a pas répondu à la demande.

    Expérience du: 7 juil. 2023

  • A. A.

    21 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et efficace

    Expérience du: 6 juil. 2023

  • A. A.

    21 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La rapidité de l'intervention demandée et le professionalisme de l'électricien...

    Expérience du: 6 juil. 2023

  • A. A.

    21 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait rapide et efficace

    Expérience du: 9 juil. 2023

  • A. A.

    21 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    efficace et très aimable

    Expérience du: 6 juil. 2023

  • A. A.

    21 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très réactif

    Expérience du: 6 juil. 2023

  • A. A.

    21 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 6 juil. 2023

  • A. A.

    21 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide, efficace

    Expérience du: 6 juil. 2023

  • A. A.

    21 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    un travail nul

    Expérience du: 9 juil. 2023

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette vivement la situation évoquée qui n’est pas le reflet de la qualité de services délivrée au quotidien à nos clients. J'espère que les explications apportées ce jour par téléphone clarifient la situation. Sachez que notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Cordialement, Amar

  • A. A.

    21 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    aucun soucis

    Expérience du: 6 juil. 2023

  • A. A.

    21 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très favorable

    Expérience du: 6 juil. 2023

  • A. A.

    21 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    réactivité et compréhension

    Expérience du: 3 juil. 2023

  • A. A.

    21 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres reactif pour missionner l'entreprise, entreprise tres reactive. mais tres sale. Qui signe le rapport, que je ne connais pas, pour moi. et vous, vous refusez de considerer ma demande de reparation (conflit sur localisation) en la classant comme 2e intervention et non comme suivi. Et personne au telephone pas diplomate du tout. GRRRR

    Expérience du: 6 juil. 2023

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre échange téléphonique vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Très bonne journée. Najete.

  • A. A.

    21 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très appréciée. Le monsieur est très cordial.

    Expérience du: 6 juil. 2023

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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