Quels sont les avis des internautes à propos de HOMESERVE à la carte ?

Avis clients de homeserve.fr | Moyenne de 4.1/5 calculée à partir de 4909 avis clients pour HOMESERVE à la carte

Localisation

HOMESERVE à la carte

9 RUE ANNA MARLY, LYON 69007

Avis pour HOMESERVE à la carte

Total : 6 763 avis depuis 16/09/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

Ajouter à vos sources préférées

4.1

Basé sur 1 006 avis des 12 derniers mois

5

66%
4

17%
3

7%
2

3%
1

7%

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

Résumé des avis

HOMESERVE à la carte est un établissement souvent perçu comme réactif, avec des interventions menées vite et des explications jugées claires par plusieurs clients. Les retours décrivent une prise en charge rassurante, surtout quand il faut remettre l’eau ou résoudre un dépannage de plomberie sans trop attendre.

Dans cet établissement, les avis reviennent aussi sur la disponibilité permanente du service, la compétence des interlocuteurs au téléphone et l’efficacité des techniciens sur place. Le vocabulaire de plomberie, avec intervention, plombier, fuite et réparation, revient souvent, ce qui confirme un usage centré sur l’urgence et la gestion de pannes du quotidien. Quelques clients signalent toutefois des informations parfois insuffisamment claires ou un délai d’intervention jugé long.

Ce résumé est généré par l’IA

Merci pour votre retour !

Utile ?

Réactivité

596 avis mentionnent la réactivité, avec 82% d'avis positifs.

"Ponctuel, compétent, convivial, impliqué, efficace. Parfait, merci"

"Aucun soucis pour faire ma demande d'intervention, devis rapide et correct."

"Personne sympathique et intervention soignée"

Expertise des équipes

339 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 87% d'avis positifs.

"Heure respectuee bon technicien"

"Tres bon travail personnel super sympatique et professionel"

"Artisan très efficace, ponctuel et sympathique."

Accueil et amabilité

145 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 97% d'avis positifs.

"Le dépanneur très serviable et compétent"

"Respect du client Attentionné au problème et à l'écoute Beaucoup de gentillesse de la part de l'interlocutrice"

"Très bonne réactivité, service serieux"

Livraison

24 avis mentionnent la livraison, avec 96% d'avis positifs.

"impeccable , rapide et efficace"

"Très réactif, intervention rapide, et compétence du professionnel, ce qui est rassurant. Contact sympathique . Merci. Devis respecté et raisonnable."

"Intervention rapide."

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien
Expérience du : 14 juin 2024
A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Travail bien fait, conforme à ma demande
Expérience du : 24 juin 2024
A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Besoin d’un suivi d’intervention
Expérience du : 26 juin 2024
A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
je n ai rien à dire en plus
Expérience du : 25 juin 2024
A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Contact agréable et informations claires.
Expérience du : 13 juin 2024
A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du : 26 juin 2024
A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Intervenant aux propos déplacés
Expérience du : 18 juin 2024
Réponse de HOMESERVE à la carte

Bonjour, J'ai lu avec attention votre avis et regrette la situation évoquée. Ceci n'est pas le reflet de la qualité d'intervention délivrée à nos clients au quotidien. Je vous prie de croire que nous mettons tout en œuvre pour servir efficacement nos clients. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Belle journée, Sofia

Réponse de A. A.

Je rajoute son incompétence à régler un problème simple sur j’ai du gérer moi même démontage du mitigeur et détartrage simple!!

Afficher les commentaires Masquer les commentaires
A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bonne qualité de service
Expérience du : 21 juin 2024
A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
professionnel et a l écoute
Expérience du : 21 juin 2024
A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du : 25 juin 2024
A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
RAPIDE ET EFFICACE
Expérience du : 8 avr. 2024
A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
rapidité de la part de home serve suite a une fuite d eau;les 2 personnes qui sont venues ont recherchées la fuite avec précision ;sont aimables merci
Expérience du : 21 juin 2024
A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tres bon
Expérience du : 13 juin 2024
A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonjour ! Je suis trés satisfaite de l'intervention. Probléme réglé rapidement. Bonne journée
Expérience du : 18 juin 2024
A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
A cause du délai d’intervention
Expérience du : 18 juin 2024
A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
je n ai pas pu regler ma facture par cb ce jour
Expérience du : 20 juin 2024
A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
L'électricien m'a posé un lapin alors que je me suis mise en télétravail chez moi spécialement pour son intervention. C'est moi qui devais prendre l'initiative pour trouver une autre date d'intervention.
Expérience du : 27 mai 2024
A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service impeccable
Expérience du : 14 juin 2024
A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
service rapide et très professionnel
Expérience du : 18 juin 2024
A. A.
29 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
000
Expérience du : 14 juin 2024