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Résumé des avis
L'établissement HOMESERVE a su se démarquer par la qualité de son service, avec des interventions rapides et efficaces, ainsi qu'un contact agréable avec les professionnels. Les clients apprécient grandement le travail rendu et la réactivité lors des demandes.
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Isabelle J.
27 juil. 2026
Avis vérifiéJe vous ai contacté le 18 juin .Un professionnel devait me contacter soit le jeudi ou le vendredi.Dans la matinée le lundi je vous ai rappelé car personne ne m'avait encore contacté.Suite à mon appel un plombier m'a contacté le lundi soir.Ce qui fait que la fuite a été réparé le mercredi matin.Je ne suis pas contente car ça été beaucoup trop long.
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Dominique G.
24 juil. 2026
Avis vérifiéRapidité et ponctualité
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Jérôme L.
23 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bonne réactivité
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Claudine M.
23 juil. 2026
Avis vérifié2rapodite intervention
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Jacques M.
22 juil. 2026
Avis vérifiétres bon personnel
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Marie-Noel G.
21 juil. 2026
Avis vérifiéRas sur le service Homeserve
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Nicolas D.
19 juil. 2026
Avis vérifiéVraiment déçu de l’intervention. On avait un devis pour plus de 50m, le technicien a arrêté à 1/3 du terrain car il ne trouvait pas la fuite. C'est nous même qui l'avons trouvé et réparé. Nous avons payé presque 900e pour moins de 50m pour rien du coup et je m'assois sur le dégrèvement de veolia car il n'y a pas de facture de réparation.
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette vivement votre insatisfaction. J'espère que les explications apportées ce jour par e-mail, clarifient la situation. Sachez que notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Bien à vous. Caroline de l'équipe Homeserve
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Raphael C.
18 juil. 2026
Avis vérifiéTravaux exécutés avec sérieux et propreté.
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Danielle R.
17 juil. 2026
Avis vérifiéLe travail n'est pas terminé à cette date du 09/08/2026
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Yann R.
16 juil. 2026
Avis vérifiéTrès déçue du traitement de mon dossier
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Je regrette sincèrement cette situation. Après analyse de votre dossier, je constate que l'intervention a été finalisée. Pour tout complément d'information, notre Service Intervention est à votre disposition. Bien à vous, Amar
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Roland S.
16 juil. 2026
Avis vérifiéBonne intervention
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V. P.
16 juil. 2026
Avis vérifiéA fuir.
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Merci pour votre retour, et je suis désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre intervention est terminée. Pour toute information complémentaire, notre Service Intervention est à votre disposition. Cordialement, Amar
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Alain C.
14 juil. 2026
Avis vérifiéLe travail n'a pas était fait mais la facture envoyée. J'y ai mis opposition
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette sincèrement la situation que vous décrivez. Le suivi de votre demande est assuré par notre Service Intervention. N'hésitez de prendre contact avec notre Service Intervention si nécessaire. Bien à vous, Amar
Réponse de Alain C.
Les moyens n'ont pas été mis en ouvre pour résoudre le problème posé. une autre entreprise faisdant parti de votre réseau à détecté et réparé la fuite. Il me parait souhaitable de rembourser une facture non justifiée. J'attends, au minimum, un "geste commercial" de vos services
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Alain D.
14 juil. 2026
Avis vérifiéParfait
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Sylvie T.
14 juil. 2026
Avis vérifiéRapide et efficace
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George S.
14 juil. 2026
Avis vérifiéRien de négatif à signaler pour cette intervention.
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Muriel L.
14 juil. 2026
Avis vérifiéSans rapport avec le technicien qui semble avoir été professionnel. La note attribuée concerne le délai d'attente inacceptable au regard de la mise en oeuvre du service de réparation. Presqu’une semaine avant intervention. Si je prends une assurance, c'est justement parce que j'ai besoin d'une intervention rapide et efficace. En termes de délai, cela n'a absolument pas été le cas.
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Je note que l'intervention demandée est désormais terminée. J'espère que la réponse apportée ce jour par e-mail permettra de vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Notre Service Intervention demeure disponible pour vous accompagner en cas de besoin. Cordialement, Amar
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Alain L.
14 juil. 2026
Avis vérifiéLa fuite d'eau dans ma maison était très simple a trouver, ce que n'a pas été capable de faire le plombier que vous m'avez envoyé qui est de ce fait parti sans rien faire! Je devrais être remboursé des 170 Euros qui m'ont été prélevés
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette vivement la situation évoquée. J'espère que les explications transmises aujourd'hui par e-mail ont permis de clarifier la situation. Notre Service Intervention reste entièrement disponible pour toute question supplémentaire. Cordialement, Amar
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Catherine O.
14 juil. 2026
Avis vérifiéPonctuel, serviable efficace
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Marc B.
14 juil. 2026
Avis vérifiéIntervenants , ponctuels, professionnels, efficacité. Bonne équipe.
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