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Homeserve.fr
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Homeserve.fr
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Avis pour Homeserve.fr

Total: 66 852 avis depuis 16/09/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 12 987 avis des 12 derniers mois

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  • Michele E.

    4 juin 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et tout à fait satisfaisante.

    Expérience du: 22 mai 2026

  • Bernard N.

    4 juin 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s’est très bien passé

    Expérience du: 22 mai 2026

  • Christian W.

    4 juin 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon contact et bonne gestion du dossier.

    Expérience du: 22 mai 2026

  • Bui N.

    4 juin 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il est simplement venu prendre des photos, sans intervenir sur les équipements. Il m’a ensuite proposé de remplacer les radiateurs au tarif de 500 € par radiateur. Je ne comprends pas du tout le service rendu : l’intervention s’est limitée à un simple coup d’œil, les mains dans les poches, pendant environ 3 minutes, pour aboutir à un devis de 1 000 € pour le remplacement de deux radiateurs. Totalement ridicule !

    Expérience du: 22 mai 2026

    Réponse de Homeserve.fr

    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Je constate qu'une solution a été mise en place avec notre Service d’Assistance afin de vous apporter satisfaction. Je suis ravie de la résolution de votre réclamation. Bonne journée, Caroline de l'équipe HomServe

  • Corinne R.

    4 juin 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le plombier est parti en laissant un goutte à goutte au niveau du robinet des toilettes. Résultat j ai fais venir mon plombier après

    Expérience du: 22 mai 2026

  • Michele T.

    4 juin 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours très réactif pour les délais

    Expérience du: 22 mai 2026

  • D. F.

    4 juin 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    démontage et remontage des écrous avec une clé a molette au lieu de clé soit a fourche ou autre si accessibilité au risque d'abimer les écrous et les doigts en cas de ripage chiffons laissés au sol mouillés non mis a la poubelle

    Expérience du: 22 mai 2026

  • Bernard et maryse B.

    4 juin 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TRS BIEN

    Expérience du: 22 mai 2026

  • Catherine V.

    4 juin 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service p

    Expérience du: 22 mai 2026

  • Danielle N.

    4 juin 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L électricien devait intervenir à 9h. A 11h j ai dû appeler. Il était en panne de voiture?? Et sans aucune information il est arrivé à 17h

    Expérience du: 6 mai 2026

    Réponse de Homeserve.fr

    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette vivement la situation évoquée qui n’est pas le reflet de la qualité de services délivrée au quotidien à nos clients. Je constate que votre intervention a été réalisée par l'un de nos professionnels en date du 19-05-2026. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Belle journée ! Caroline de l'équipe HomeServe.

  • Yeliz C.

    4 juin 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    İntervention totalement inutile grosse arnaque vous me faites payer l'intégralité de la facture alors que rien n'a été effectué je vais saisir les services compétents à votre encontre.

    Expérience du: 18 mai 2026

    Réponse de Homeserve.fr

    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette vivement la situation évoquée. Je suis ravie de notre échange téléphonique concernant votre situation. J'espère que les explications fournies aujourd'hui ont permis de clarifier les informations nécessaires et de vous assurer de notre engagement total envers la satisfaction de nos clients. Je vous souhaite une bonne fin de journée. Caroline de l'équipe HomeServe.

  • Marie therese L.

    4 juin 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Fuite à la chasse d'eau réparée ,toutefois une petite fuite au raccordement. J'ai prévenu le plombier mais pas de réponse

    Expérience du: 20 mai 2026

  • Jacqueline F.

    4 juin 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel aimable au téléphone. Intervention rapide.

    Expérience du: 20 mai 2026

  • Guy N.

    4 juin 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    efficacité,rapidité

    Expérience du: 20 mai 2026

  • J-P H.

    4 juin 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Artisan très professionnel et très aimable.

    Expérience du: 20 mai 2026

  • Serge M.

    4 juin 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    «  rapide 👍👍 et sérieux!!!

    Expérience du: 20 mai 2026

  • Mireille B.

    4 juin 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ok!

    Expérience du: 20 mai 2026

  • Annie L.

    4 juin 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RV du dépannage rapide. De plus, le plombier, attentif et professionnel, m'a donné toutes satisfactions.

    Expérience du: 20 mai 2026

  • Irena R.

    4 juin 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout c'est très bien passé

    Expérience du: 20 mai 2026

  • Marie france D.

    4 juin 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention reussie mais recidive 8 jours apres avec nouvelle facturation.

    Expérience du: 19 mai 2026

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve.fr

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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