Avis pour Homeserve.fr

Total: 64 005 avis depuis 16/09/2017

4.6

Basé sur 13 174 avis des 12 derniers mois

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La marque homeserve.fr est souvent saluée pour sa rapidité et son efficacité dans la prise en charge des interventions, avec des techniciens professionnels et agréables. Les clients expriment leur satisfaction quant à la qualité des prestations réalisées.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Marcella D.

    30 mars 2025

    Avis vérifié
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    intervention rapide et efficace, et aussi courtoise

  • M. P.

    30 mars 2025

    Avis vérifié
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    Bien prendre en compte la formulation du problème à considérer.

  • Francois B.

    30 mars 2025

    Avis vérifié
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    Traitement et efficace

  • Rene F.

    30 mars 2025

    Avis vérifié
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    Professionnel très compétent

  • Martine R.

    30 mars 2025

    Avis vérifié
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    Personnel réactif sympathique facile à joindre au téléphone. Un effort est fait pour trouver un créneau afin d’intervenir au plus tôt ce qui est très rassurant. MERCI

  • Marie france H.

    30 mars 2025

    Avis vérifié
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    Super

  • Marie louise S.

    30 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite

  • L. B.

    30 mars 2025

    Avis vérifié
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    Efficace, facile, rapide

  • Lydie L.

    30 mars 2025

    Avis vérifié
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    Accueil Parfait. Le professionnel a téléphoné très vite et a réglé le problème dans la journée. Je suis très satisfaite

  • Eric P.

    30 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ça a été parfait. Ils sont venus le lendemain matin. Ils ont été très agréable. Très rapide et m'ont expliqué ce que je devais faire, pour que là fuite ne revienne plus.. Même, par téléphone, la personne qui s'est occupé de moi était adorable et elle m'a m'a rassuré.. Merci très sincèrement à eux.

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour Eric P. Un grand Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité et la rapidité de notre intervention. Face aux urgences de la maison, nous faisons tout notre possible pour agir vite. Au plaisir de continuer à collaborer avec vous ! Amar de l’équipe HomeServe

  • Martine B.

    30 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours à l’écoute

  • Vincent P.

    30 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Totalement satisfait de cette intervention, rapidité et surtout compétence, matériel utilisé de l'artisan plombier qui est intervenu pour mon WC obstrué.

  • D. V.

    30 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très satisfaite de la rapidité de l'intervention, pour l'intervenant je suis plus modedréé

  • Edmond T.

    30 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    efficacité suite à problème posé et professionnel compétant dans l'intervention pour un bon résultat

  • Gilles P.

    30 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    plombier sérieux travail correct dommage que le mitigeur changer soit assez basique

  • Francoise S.

    30 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    le vendredi home serve oubli de prévenir l entreprise le lundi une entreprise intervient mais elle n a pas le bon matériel le mardi une autre entreprise intervient et réussit à déboucher le tuyaux elle part en laissant le regard ouvert et de l eau dans la maison

  • Daniele H.

    30 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise en charge, suivi et exécution des travaux rapides et fiables.

  • F. G.

    30 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les agents, très polis et aimables, ont rapidemant trouvé la fuite. Ils Donnent de bons conseils et sont à l'écoute du client. Aucune remarque à faire.

  • Frederic D.

    30 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas d intervention car le technicien n'était pas habilité à toucher au gaz , alors que l'information avait été donné lors de l'appel

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour par mail permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi

  • Etienne D.

    30 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et efficace

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À propos de Homeserve.fr

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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