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Avis pour Homeserve.fr

Total: 64 137 avis depuis 16/09/2017

4.6

Basé sur 13 133 avis des 12 derniers mois

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La marque homeserve.fr est souvent saluée pour sa rapidité et son efficacité dans la prise en charge des interventions, avec des techniciens professionnels et agréables. Les clients expriment leur satisfaction quant à la qualité des prestations réalisées.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Michel B.

    24 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    intervention rapide et efficace

    Expérience du: 14 févr. 2025

  • Frederic M.

    24 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide , parfait.

    Expérience du: 14 févr. 2025

  • Philippe C.

    24 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service 24/24

    Expérience du: 13 févr. 2025

  • Annick C.

    24 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide

    Expérience du: 13 févr. 2025

  • Sebastien & pascale T.

    24 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 13 févr. 2025

  • Christian C.

    24 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité de la prise en charge

    Expérience du: 13 févr. 2025

  • Nicole M.

    24 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon service

    Expérience du: 13 févr. 2025

  • Annick B.

    24 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention assez rapide et dans de bonnes conditions

    Expérience du: 13 févr. 2025

  • Alain L.

    24 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout a été parfait : de la prise en charge de ma demande à la réalisation de l'intervention.

    Expérience du: 13 févr. 2025

  • Josephine L.

    24 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 24 janv. 2025

  • Cloé M.

    24 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service à l’écoute et réactive

    Expérience du: 14 févr. 2025

  • Nicole R.

    24 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité et efficacité

    Expérience du: 13 févr. 2025

  • Jacky M.

    24 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le matériel fournit est de mauvaise qualité .

    Expérience du: 13 févr. 2025

  • France E.

    24 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité de rendez-vous. Compétence dans le changement de la prise de courant. Donc, rassurée pour ma sécurité.

    Expérience du: 13 févr. 2025

  • Christian G.

    24 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La première intervention seulement à l'extérieur a été insuffisante, car un bouchon se trouvait aussi dans le vide sanitaire et on entendait toujours les glouglous dans la maison lors des écoulements.

    Expérience du: 14 févr. 2025

  • Marie jose F.

    24 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vraiment à conseiller quelqu'un d'extrêmement sérieux tant qu'il ne trouve pas la panne la cherche et la trouve à conseiller à tout le monde

    Expérience du: 13 févr. 2025

  • Jean-Claude L.

    24 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait

    Expérience du: 13 févr. 2025

  • Eliane G.

    24 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ça c'est bien passé

    Expérience du: 13 févr. 2025

  • Daniel D.

    24 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    efficacité et rapidité

    Expérience du: 3 févr. 2025

  • Marc L.

    24 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous devions être contacté dans les deux heures par un technicien. Nous l avons été 3 jours après.

    Expérience du: 12 févr. 2025

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Je vous souhaite une très bonne journée. Mejda.

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À propos de Homeserve.fr

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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