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Avis pour Homeserve.fr

Total: 64 198 avis depuis 16/09/2017

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Basé sur 13 194 avis des 12 derniers mois

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La marque homeserve.fr est souvent saluée pour sa rapidité et son efficacité dans la prise en charge des interventions, avec des techniciens professionnels et agréables. Les clients expriment leur satisfaction quant à la qualité des prestations réalisées.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Francis G.

    22 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien rien à ajouter

    Expérience du: 29 janv. 2025

  • Saida Z.

    22 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je regrette d'avoir pris cette assurance

    Expérience du: 7 févr. 2025

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Très belle journée. Mejda.

  • Claire G.

    21 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    trés bien, technicien pro et sympa

    Expérience du: 8 févr. 2025

  • Ginette N.

    21 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervenant compétent et sympa !

    Expérience du: 7 févr. 2025

  • Thierry C.

    21 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficacité

    Expérience du: 10 févr. 2025

  • Brigitte T.

    21 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’ai fait appel à 2 reprises à Home Serve et les 2 fois j’ai été très satisfaite. La personne que j’ai eue au téléphone était très agréable et comme il me fallait un dépannage rapide car j’avais une fuite et que j’étais incapable de m’en sortir toute seule, elle a fait en sorte de m’envoyer un professionnel dans les 2 heures . Le professionnel en question était gentil, rassurant et très compétent !

    Expérience du: 8 févr. 2025

  • Lucien F.

    21 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactif à notre attente

    Expérience du: 4 févr. 2025

  • Alain D.

    21 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait des interventions des conseillers HomeServe et du Prestataire DEBOUCH'OISE.

    Expérience du: 7 févr. 2025

  • Chantal J.

    21 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très déçus de la dernière prestation et du suivi notamment téléphonique.

    Expérience du: 7 févr. 2025

  • Nicole P.

    21 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Arnaque bien montée ! En fait on paye 3 fois plus cher que si on passait en direct avec un plombier ! Un scandale !!!

    Expérience du: 30 janv. 2025

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront de vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Excellente journée, Mejda.

  • Laurence T.

    21 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Contente de leur efficacité

    Expérience du: 6 févr. 2025

  • Angel L.

    21 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nickel

    Expérience du: 3 févr. 2025

  • Jean pierre V.

    21 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Courtoisie, Rapidité, Professionnalisme, Exatitude.

    Expérience du: 6 févr. 2025

  • Laurence L.

    21 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ponctuel. Compétent.

    Expérience du: 7 févr. 2025

  • Marie claude G.

    21 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    satisfaire de la prestation

    Expérience du: 6 févr. 2025

  • A. H.

    21 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il a fallu 4 jours pour agir pour une fuite urgente d'eaux usées ! Un retard inacceptable ! L'entreprise n'a pas nettoyé les dégâts, n'a pas remis le bouchon d'inspection, ce qui a laissé l'odeur d'égout ouverte se poursuivre

    Expérience du: 5 févr. 2025

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Belle fin de journée. Mejda.

  • Gilles D.

    21 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

    Expérience du: 6 févr. 2025

  • Christelle O.

    21 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours au top rien à dire. Merci

    Expérience du: 7 févr. 2025

  • Robert M.

    21 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervenant très compétant et aimable

    Expérience du: 6 févr. 2025

  • Nsamba A.

    20 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top

    Expérience du: 4 févr. 2025

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À propos de Homeserve.fr

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Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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