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Avis pour Homeserve.fr

Total: 64 198 avis depuis 16/09/2017

4.6

Basé sur 13 194 avis des 12 derniers mois

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La marque homeserve.fr est souvent saluée pour sa rapidité et son efficacité dans la prise en charge des interventions, avec des techniciens professionnels et agréables. Les clients expriment leur satisfaction quant à la qualité des prestations réalisées.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Diana et renan G.

    20 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ils ont trouvé un dépannage très rapidement, en plus ils ont accepté de venir samedi car c'était mon unique jour disponible. Le déboucheur a été très professionnel et à passé une caméra pour vérifier que tout était parti. Un petit peu plus d'attention pour ne pas salir toute ma maison aurait été très apprécié

    Expérience du: 8 févr. 2025

  • Brigitte P.

    20 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention très rapide

    Expérience du: 6 févr. 2025

  • Jean-Luc F.

    20 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis satisfait.

    Expérience du: 8 févr. 2025

  • Philippe P.

    20 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien, accueil téléphonique agréable et compétant.

    Expérience du: 6 févr. 2025

  • P. R.

    20 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tout bien

    Expérience du: 5 févr. 2025

  • Gerard T.

    20 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TOUT EST TOUJOURS PARFAIT

    Expérience du: 6 févr. 2025

  • Marie francoise D.

    20 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    vous etes soit disant tres reactif dans les deux heures qui suivent l'appel malheureusement ce ne fut pas le cas.j'ai attendu plus de 36 heures.tres deçue.mauvaise coordination le depanneur n'a ete prevenu que tardivement preuve à l'appui

    Expérience du: 3 févr. 2025

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Très bonne journée. Mejda.

  • Betsey P.

    19 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    excellent

    Expérience du: 7 févr. 2025

  • Fabrice K.

    19 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très réactif

    Expérience du: 8 févr. 2025

  • Jean-Claude J.

    19 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait.

    Expérience du: 7 févr. 2025

  • Maxime F.

    19 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    À l’écoute, rapide, efficace, et professionnel résultat… problème réglé en peu de temps Bravo …

    Expérience du: 8 févr. 2025

  • Joelle D.

    19 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactif, travail de qualité

    Expérience du: 8 févr. 2025

  • Anselme D.

    19 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention efficace

    Expérience du: 7 févr. 2025

  • Nicole C.

    19 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil téléphonique parfait rassurent et rapidité efficacité pour l'intervention du technicien..merci

    Expérience du: 7 févr. 2025

  • Boumediene fati E.

    19 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service impeccable

    Expérience du: 7 févr. 2025

  • Sonia S.

    19 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Travail non satisfaisant

    Expérience du: 7 févr. 2025

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Très bonne journée. Mejda.

    Réponse de Sonia S.

    L échange téléphonique à été agréable avec l agent Cordialement

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • Jean-Loup H.

    19 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service, excellence, intervention très rapide et parfaite

    Expérience du: 8 févr. 2025

  • Jean L.

    19 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous avons téléphoné pour avoir une intervention.Peu de temps après nous avons eu un appel d'un intervenant pour nous donner la date de la réparation chez nous. Le réparateur est arrivé sans retard. La réparation a été faite parfaitement. Félicitations.

    Expérience du: 7 févr. 2025

  • Albert P.

    19 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    service impeccable

    Expérience du: 7 févr. 2025

  • Boumediene fati E.

    19 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service

    Expérience du: 7 févr. 2025

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Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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