Avis pour Homeserve.fr

Total: 64 337 avis depuis 16/09/2017

4.6

Basé sur 13 168 avis des 12 derniers mois

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La marque homeserve.fr est souvent saluée pour sa rapidité et son efficacité dans la prise en charge des interventions, avec des techniciens professionnels et agréables. Les clients expriment leur satisfaction quant à la qualité des prestations réalisées.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Gilbert B.

    29 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Avis négatif car la société que vous avez envoyé chez-moi n'a pas réussi a désengorger la canalisation et vous ne prenez pas de nouvelles de l'intervention chez votre client c'est regrettable Cdlt

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que les explications et la démarche commerciale apportées ce jour permettront de vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Excellente journée, Najete

  • Colette L.

    29 janv. 2025

    Avis vérifié
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    trop cher pour une seule intervention

  • Bruno A.

    29 janv. 2025

    Avis vérifié
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    Facilité de faire la demande d'intervention en ligne, j'ai été contacté par un plombier deux heures après ma demande et réparation effectuée le lendemain Efficace !

  • Robert F.

    29 janv. 2025

    Avis vérifié
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    technicien compétant ,relationnel ,fonctionnel je ne peux dire plus

  • Alain S.

    29 janv. 2025

    Avis vérifié
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    La prise en charge immédiate . Délai d’intervention longue. Travail correct.

  • Cecile M.

    29 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super service Technicien au top

  • Francoise B.

    29 janv. 2025

    Avis vérifié
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    C'était très bien<;

  • Chantal C.

    29 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    IMPEC une entreprise sérieuse merci.

  • Christophe Q.

    29 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien au top !

  • Virginie N.

    29 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention très rapide

  • Gerard C.

    29 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et qualité des travaux . Très bien .

  • Lene B.

    29 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’ai vous ai Contacte dimanche vu l’eau sortir sous la porte de garage, l’eau coulai 48 heures avant que l’intervention; Mais le plombier a decide que vous ne prennez pas en charge le reparation le fuite du ballon d’eau, sans que il cherche la cause. Notre plombier de Flamgaz est venu 2 jours plus tard et soudu la fuite de touyo de le froide alimente le ballon. Cour: € 215,60

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous regrettons sincèrement les désagréments évoqués, qui ne sont pas le reflet de la qualité de services délivrée quotidiennement à nos clients. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Sachez que notre Service d'Assistance reste à votre disposition pour toute information complémentaire. Belle journée. Mejda.

    Réponse de Lene B.

    Bonjour Je vous ai envoyé 2 foto, 1 facture no 12 payeé par cheque 1 de la fuite du tuyau alimente le ballon Belle journeé

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre facture. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Belle fin de journée. Mejda.

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  • Helene G.

    28 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réponse rapide au téléphone et grande réactivité pour solutionner mon problème

  • Celine W.

    28 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide

  • Anne-Marie V.

    28 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace

  • Nicole D.

    28 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bonne expérience, très bon travaille, personne sérieuse

  • Mireille S.

    28 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    a recommander pouir le serieux du travail

  • Christiane C.

    28 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien sérieux et competent

  • Jean-Luc D.

    28 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    PARFAIT MERCI

  • Nadine R.

    28 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service

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À propos de Homeserve.fr

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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