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Avis pour Homeserve.fr

Total: 64 337 avis depuis 16/09/2017

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Basé sur 13 168 avis des 12 derniers mois

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La marque homeserve.fr est souvent saluée pour sa rapidité et son efficacité dans la prise en charge des interventions, avec des techniciens professionnels et agréables. Les clients expriment leur satisfaction quant à la qualité des prestations réalisées.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Sandrine R.

    28 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    qualité de service très bien

    Expérience du: 17 janv. 2025

  • Marie helene et george R.

    28 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personne très compétente et professionnel

    Expérience du: 16 janv. 2025

  • Nicolas M.

    28 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’avais préciser que la fuite été enterré et sous une Dale de béton mais ça n’a pas été pris en compte

    Expérience du: 17 janv. 2025

  • G. C.

    28 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait

    Expérience du: 13 janv. 2025

  • Richard G.

    28 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité d'intervention.

    Expérience du: 16 janv. 2025

  • Lucette & denis G.

    28 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    service trop long depuis le 30 12 24 j'ai déclarer mon sinistre et après plusieurs rappelle de ma part après avoir communiqué que j'ai parler a mon service juridique qui ma de demander de demandé la résiliation de mon contrat en amiablement et a condition que je soit remboursé de ttes les frais déjà verser cet a ce moment la que j'ai pu avoir un rendez vous concernant ma demande .

    Expérience du: 16 janv. 2025

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Je vous souhaite une très bonne journée. Mejda.

    Réponse de Lucette & denis G.

    bonjour , j'ai pris note de votre réponse je suis désolé que vous ne m'avez pas ue en ligne . la réparation a été fait je vous remercie d'avoir porté attention de mon questionnaire merci pour le dédommagement mais vous n'entiez pas obligé je voulais me faire entendre pour ce que j'ai subis je vous souhaite un tres bon apres midi .

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  • Guy C.

    28 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    delais d'intervention allongé du fait des manquements de la premiére entreprise

    Expérience du: 16 janv. 2025

  • Gilbert S.

    28 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super, rapide, bien conseillé et de vrais professionnels.

    Expérience du: 14 janv. 2025

  • Catherine L.

    28 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite du service

    Expérience du: 14 janv. 2025

  • Malika R.

    28 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout c’est très bien passé

    Expérience du: 14 janv. 2025

  • Robert V.

    28 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait.Ponctuel.Employé charmant. 20/20

    Expérience du: 16 janv. 2025

  • Michel V.

    28 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien sur toute la ligne

    Expérience du: 16 janv. 2025

  • Frederic B.

    28 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention réglée par un employé très compétent et volontaire

    Expérience du: 16 janv. 2025

  • Jean pierre C.

    28 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactivité, Rapidité de dépannage moyen, technicien bien

    Expérience du: 16 janv. 2025

  • Fabienne R.

    28 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mon problème a bien été réglé

    Expérience du: 16 janv. 2025

  • J. C.

    28 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide réactif très bon service. Suite a mon appel 2 heures après j avais un artisan .Et surtout un suivi je recommande

    Expérience du: 16 janv. 2025

  • Pierre B.

    28 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien comme d’habitude

    Expérience du: 16 janv. 2025

  • Pierre T.

    28 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention très rapide et efficace

    Expérience du: 16 janv. 2025

  • Olivier B.

    28 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité

    Expérience du: 14 janv. 2025

  • Dominique P.

    28 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Professionnalisme

    Expérience du: 14 janv. 2025

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À propos de Homeserve.fr

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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