Aller sur le site
Résumé des avis
La marque homeserve.fr est souvent saluée pour sa rapidité et son efficacité dans la prise en charge des interventions, avec des techniciens professionnels et agréables. Les clients expriment leur satisfaction quant à la qualité des prestations réalisées.
-
Gilles M.
27 janv. 2025
Avis vérifiéIntervention rapide. Amabilité et efficacité de l'intervenant.
-
Michel M.
27 janv. 2025
Avis vérifiéTout était respecté : horaire efficacité propreté
-
Stephane O.
27 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon service
-
Aurélie D.
27 janv. 2025
Avis vérifiéRdv 5 jours après contact, en prenant le 1er créneau de l'entrepreneur, il avait fixé entre 15 et 17h. A 18 toujours sans nouvelle, je lui ai laissé un message. Le lendemain toujours sans nouvelle, je l'ai rappelé : 2e message. Il a fallu appeler Home serve, pour qu'il me contact. Arrivé à la maison, l'entrepreneur était au téléphone, et à fait durer sa conversation, pendant l'intervention. Un changement de joint et est parti, en me racontant ses problèmes. Un dépannage incorrect. Une réparation vite faite sans vraie recherche. 6 jours perdu avec fuite et perte d'eau. Cela aurai été plus rapide que je contact mon plombier, il aurait fait un réel bilan du problème et une intervention bien plis rapide. Home serve est une assurance bien trop cher pour la qualité du service !! Je ne recommande absolument pas et vais résilier au plus vite.
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Je vous souhaite une très bonne journée. Mejda.
-
Emna L.
27 janv. 2025
Avis vérifiéPas de service.
-
Josiane W.
27 janv. 2025
Avis vérifiéRapidité
-
Alessandra M.
27 janv. 2025
Avis vérifiéÇa c’est très bien passé
-
Jeannette M.
27 janv. 2025
Avis vérifiéefficacité de l intervention trois heures aprés l appel
-
Gerard C.
27 janv. 2025
Avis vérifiéAucun probléme ,service impeccable et rapide . Trés satisfait
-
Marie-Pierre L.
27 janv. 2025
Avis vérifiéDossier traité très rapidement avec amabilite
-
Dominique D.
27 janv. 2025
Avis vérifiéEntreprise missionnée rapidement, elle est intervenue le lendemain avec une bonne efficacité Coût élevée mais comment refuser compte tenu de l'urgence et le prescripteur est Veolia UN GRAND POINT NEGATIF : l'accueil au téléphone par une personne plus soucieuse de vendre un contrat d'assistance et qui se permet de rigoler
-
Jeanick D.
26 janv. 2025
Avis vérifiéSuit les dossiers. Bonne expérience
-
Sylvie G.
26 janv. 2025
Avis vérifié1er appel à Home serve Très efficace sur internet Intervention rapide
-
Philippe V.
26 janv. 2025
Avis vérifiéRapide éfficace
-
Rene J.
26 janv. 2025
Avis vérifiéLa déclaration du sinistre est prise en compte dans les heures qui suivent et l’appel du technicien pour avoir des informations complémentaires se fait en moins de 48 heures.
-
Dominique P.
26 janv. 2025
Avis vérifiéProfessionnalisme
-
Mokar J.
26 janv. 2025
Avis vérifiéTOUT EST BIEN
-
Dominique D.
26 janv. 2025
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace
-
Elisabeth D.
26 janv. 2025
Avis vérifiéBonne intervention
-
Michel B.
26 janv. 2025
Avis vérifiéTarifs exorbitants, l'organisation profite de l'urgence pour pratiquer des prix qui font peur !!! Minimum de 549€ l'intervention !!!
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Je suis ravie que nous ayions pu échanger de vive voix ce jouret que cela vous assurera de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Cordialement, Nawelle
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
