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Résumé des avis
La marque homeserve.fr est souvent saluée pour sa rapidité et son efficacité dans la prise en charge des interventions, avec des techniciens professionnels et agréables. Les clients expriment leur satisfaction quant à la qualité des prestations réalisées.
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Veronique R.
25 janv. 2025
Avis vérifiéHome serve réactif mais problème sur la rapidité d'intervention des prestataires
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John F.
25 janv. 2025
Avis vérifiéHelpful and very fair and efficient. Nice to talk to.
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Christine G.
25 janv. 2025
Avis vérifiéRapidité de la prise en charge. Reste un petit problème au niveau des bouchons de l’évier…
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Nathalie Q.
25 janv. 2025
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace
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Véronique L.
25 janv. 2025
Avis vérifiéRapide,sérieux
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Roland B.
25 janv. 2025
Avis vérifiéPrise en compte de ma demande rapide et efficace. Je regrette simplement un délai intervention un peu long (heureusement que la fuite n'était pas très importante), j'avais été habitué à des délais beaucoup plus courts.
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Ghislaine D.
25 janv. 2025
Avis vérifiéExcellent plombier très professionnel
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Patricia B.
25 janv. 2025
Avis vérifiéAssez rapide
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Jean-Claude A.
25 janv. 2025
Avis vérifiéLe plombier qui est intervenu a changé facilement un robinet facile à changer MAIS pour réparer une fuite derrière un bidet peu accessible, il ne voyait pas comment faire.Il a alors envisagé de tout démonter et déclaré que le mitigeur devrait être changé. C’est pourquoi nous avons annulé cette intervention. Nous avons fait venir un plombier qui a identifié le problème ,certes pas évident , et il a juste changé le mécanisme invisible, sans tout démonter et sans changer le mitigeur. Coût de l’opération 180€. J’interromprai ce contrat dès que possible
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Annie L.
25 janv. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon expérience
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Catherine D.
25 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien et très gentil
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Jean pierre S.
25 janv. 2025
Avis vérifiéRapidité en
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J. G.
25 janv. 2025
Avis vérifiéBesoin d'un artisan en urgence. Ils n'en contacteront que le lendemain et celui-ci ne pourra pas passer avant 3 jours
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Je vous souhaite une très bonne journée. Nawelle
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André L.
25 janv. 2025
Avis vérifiéBonjour, fuite réparée, mais bordure cassée 4 briques, 3 dalles alors qu'il n'y avait pas lieu ! trou très mal rebouché ! Beaucoup de salissures dans l'allée ! L'artisan est venu 3 fois ! Une fois pour constater la fuite, une 2ème fois pour localiser la fuite, une 3ème fois pour la réparation, et une 4ème fois pour aller chercher de quoi réparer car il n'avait pas ce qu'il fallait pour la réparation ! J'ai déjà eu une fuite dans le même secteur il y a quelques années,, jamais je n'ai eu autant de dégâts ! Cela dit, plombierstrès sympa !
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Vincent P.
22 janv. 2025
Avis vérifiéTrès beau travail
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Noemie R.
22 janv. 2025
Avis vérifiéRapidité d intervention
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J-F Et Regine O.
22 janv. 2025
Avis vérifiéNickel
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Marguerite R.
22 janv. 2025
Avis vérifiéBonne écoute, rapidité de l'intervention et interlocuteur aimable
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Georgette F.
22 janv. 2025
Avis vérifiérien à redire
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Anick P.
22 janv. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaisant et à l'écoute de nos besoins. Service impeccable ,soigneux et sérieux. Je les recommande.
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