Avis pour Homeserve.fr

Total: 64 484 avis depuis 16/09/2017

4.6

Basé sur 13 228 avis des 12 derniers mois

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La marque homeserve.fr est souvent saluée pour sa rapidité et son efficacité dans la prise en charge des interventions, avec des techniciens professionnels et agréables. Les clients expriment leur satisfaction quant à la qualité des prestations réalisées.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Monique U.

    22 janv. 2025

    Avis vérifié
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    Tres satisfaite

  • Denise H.

    22 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • Marlyse M.

    22 janv. 2025

    Avis vérifié
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    tres tres bien

  • Maurice et beatrice M.

    22 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention très rapide et très efficace !

  • Helene D.

    22 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Fuite trouvée dans le jardin et traitée, mais je surveille l’endroit où j’avais vu de l’humidité sous la terrasse…

  • Clément C.

    22 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien. réactivité et efficacité

  • Pierre S.

    22 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour la 2ème intervention tres bien fait débouchage wc aucun problème Par contre lors de la 1ère intervention mauvais diagnostic

  • Claude B.

    22 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention réalisée rapidement et efficacement.

  • Philippe M.

    22 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellente prestation du prestataire.

  • Jean paul B.

    22 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité facilite

  • Noelle V.

    22 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien l'electricien qui est intervenu a été sympa il a accepté de remettre 2 fois son intervention , travail vite effectué et bien fait je suis très satisfaite

  • Charles C.

    22 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    gros délais

  • M. H.

    22 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien est très pro

  • Gerard B.

    22 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapidité d'intervention et qualité du travail réalisé

  • Henri D.

    22 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Premier contact,satisfaction totale.

  • Bernard B.

    22 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ras

  • Michel L.

    22 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rien a redire tout été parfait 9

  • Martine D.

    22 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super service, ne changez rien. J'ai appelé à 8h30. Le technicien m'a recontactée 10 minutes après.

  • Florentino C.

    22 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Lorsque j'ai saisi l'intervention, je n'ai pu le faire qu'en digital mais à aucun moment il m'a été notifié que mon contrat ne comprenait pas la robineterie. Lors de la prise du rendez vous j'ai bien notifié que c'était un robinet qui fuit. Mais la encore il a fallu que le plombier vienne pour vous appeler et me donner l'information. C'est un peu tard ...Et le plombier devait m'envoyer un devis mais rien reçu à ce jour et j'ai toujours ma fuite.

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette votre insatisfaction qui n’est pas le reflet de la qualité de services délivrée à nos clients au quotidien. J'espère que les explications et la démarche commerciale apportées ce jour par e-mail permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour votre satisfaction. Belle fin de journée !. Caroline.

  • Pierre L.

    22 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très professionnel et très sympathique

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve.fr

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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