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Résumé des avis
La marque homeserve.fr est souvent saluée pour sa rapidité et son efficacité dans la prise en charge des interventions, avec des techniciens professionnels et agréables. Les clients expriment leur satisfaction quant à la qualité des prestations réalisées.
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Nicole H.
18 janv. 2025
Avis vérifiéSatisfaite du déroulement de Intervention
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Francis F.
18 janv. 2025
Avis vérifiémauvais accueil des conseillers
Réponse de homeserve.fr
Bonjour; Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre remarque. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Je vous souhaite une belle fin de journée. Mejda.
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Florence E.
18 janv. 2025
Avis vérifiéUn véritable service, avec des personnes qui s'expriment correctement en français (enfin !), ne sont pas à l'autre bout du monde, et font preuve d'un véritable suivi du dossier et d'une vraie volonté de faire avancer les choses Bref, je suis ravie :)
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Lucie C.
18 janv. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite
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Floriane B.
18 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Jacques M.
18 janv. 2025
Avis vérifiéTechnicien totalement incompétent .Propose des solutions farfelues et onéreuses . Obligation de faire appel à un véritable spécialiste .
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Je vous remercie de nous avoir donné votre avis et d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette vivement la situation évoquée qui n’est pas le reflet de la qualité de services délivrée à nos clients. Je suis ravie de noter que le sinistre a été résolu par l'un de nos professionnels. Très bonne journée. Caroline.
Réponse de Jacques M.
Bonjour . Pour répondre à votre message , je vous signale que c'est moi qui ai fait appel à l'entreprise E A L et que vous n’êtes pour rien dans cette démarche . Votre "professionnel" comme vous le qualifiez s'étant avéré totalement incapable de résoudre mon problème .Bonne année . J.M.
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Daniel L.
18 janv. 2025
Avis vérifiéRépond rapidement et dans les 24 heures.. hors week-end …le service dépannage est fait ….c’est ok merci…d’où l’intérêt de home service
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Martine V.
18 janv. 2025
Avis vérifiéIntervention sur les canalisations extérieures engorgées très efficace et rapide.
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Marie-Paule B.
18 janv. 2025
Avis vérifiéréactivité bonne Délai attente réparation 3 semaines
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Patrick L.
18 janv. 2025
Avis vérifiéRéactiver de contact d’un artisan
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Guy B.
18 janv. 2025
Avis vérifiéRapidité et efficacité en période de vacances scolaires
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Gerard A.
18 janv. 2025
Avis vérifiéParfait
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Philippe C.
18 janv. 2025
Avis vérifiéBeaucoup de difficultés pour faire comprendre la situation et la particularité de mon installation. On a enfin réussi à s'entendre après de nombreux appels sur le prix de l'intervention.
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Annie D.
18 janv. 2025
Avis vérifiéParfait
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G. C.
18 janv. 2025
Avis vérifiéintervention le jour de l'appel téléphonique avec comme interlocuteur un robot. Efficacité et professionnalisme du prpfessionnel
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Remi et christine B.
18 janv. 2025
Avis vérifiéAaa
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Frederic M.
18 janv. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
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Michel B.
18 janv. 2025
Avis vérifiéEfficacité mais rapport d’intervention perfectible
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Marc henri M.
18 janv. 2025
Avis vérifiéEfficacité, Rapidité d'intervention
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Jp V.
18 janv. 2025
Avis vérifiéPersonnel aimable, compétent et efficace
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