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Avis pour Homeserve.fr

Total: 64 484 avis depuis 16/09/2017

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Basé sur 13 228 avis des 12 derniers mois

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La marque homeserve.fr est souvent saluée pour sa rapidité et son efficacité dans la prise en charge des interventions, avec des techniciens professionnels et agréables. Les clients expriment leur satisfaction quant à la qualité des prestations réalisées.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Patrick P.

    17 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide , efficace et surtout les engagements sont tenus

    Expérience du: 6 janv. 2025

  • Gilbert R.

    17 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    On c est pourquoi l on paie ! Ceci dit, moins cher d autres personnes pourraient profiter de vos services.

    Expérience du: 6 janv. 2025

  • Rene G.

    17 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise en charge tres Rapide, très professionnel

    Expérience du: 6 janv. 2025

  • Martine G.

    17 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mon premier appel n'a pas été suivi d'effet et le sous-traitant n'est pas venu à l'heure fixée quoiqu'il en ait dit à Home serve. Finalement au bout de mon 3ème appel et avec un évier bouché depuis 5 jours, le deuxième intervenant a été parfait, tant sur l'heure du RV que sur la qualité de sa prestations

    Expérience du: 6 janv. 2025

  • M. A.

    17 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention est mal faite

    Expérience du: 4 janv. 2025

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour; Nous regrettons sincèrement les désagréments évoqués, qui ne sont pas le reflet de la qualité de services délivrée quotidiennement à nos clients. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Sachez que notre Service d'Assistance reste à votre disposition pour toute information complémentaire. Belle journée. Mejda.

  • Florence H.

    17 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 6 janv. 2025

  • Gerard T.

    17 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réponse et intervention rapides du prestataire

    Expérience du: 6 janv. 2025

  • Claude C.

    17 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très rapide et efficace. Merci

    Expérience du: 6 janv. 2025

  • Marie christine L.

    17 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapide et

    Expérience du: 6 janv. 2025

  • Guy L.

    17 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien très professionnel

    Expérience du: 5 janv. 2025

  • Jacques L.

    17 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ...

    Expérience du: 5 janv. 2025

  • Ghislaine G.

    17 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    les délais d'intervention sont respectés, le travail est impeccable

    Expérience du: 3 janv. 2025

  • Henri D.

    17 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service commercial et entreprise d’intervention très compétent

    Expérience du: 6 janv. 2025

  • Stephane M.

    17 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Homeserve a été très réactif. Conseillère super pro et très sympathique . Je ne sais pas si je peux formuler à cet endroit une information mais je le fait quand même... Je voudrais juste signaler que je suis tout de même déçue car le mitigeur baignoire à été remplacé mais pas avec un modèle identique. Avant les réglages étaient simples une seule manette aujourd'hui il faut jongler avec un robinet eau chaude eau froide .c dangereux car difficile de trouver la bonne température..on a été obligés d acheter un pommeau de douche avec un stop...

    Expérience du: 5 janv. 2025

  • Patrick B.

    17 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, Super

    Expérience du: 6 janv. 2025

  • Andre M.

    17 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Précision et professionnalisme. Bravo

    Expérience du: 6 janv. 2025

  • Didier T.

    17 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Travail professionnel et propre

    Expérience du: 17 déc. 2024

  • Melanie H.

    17 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J ai été agréablement surprise de la facilité pour solliciter 1 intervention et de la réactivité de Homeserve. Demande faite sur internet, 30 min plus tard 1 technicien m appelle et me propose 1 intervention dans la journée. Bravo !

    Expérience du: 6 janv. 2025

  • Claudine A.

    17 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Fuite le dimanche matin et intervention le lundi matin à 7h00. Merci

    Expérience du: 6 janv. 2025

  • Bernadette H.

    17 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon contact au téléphone,qui a desuite contacté le bon professionnel qui m'a contacté à son tour

    Expérience du: 6 janv. 2025

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À propos de Homeserve.fr

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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