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Avis pour Homeserve.fr

Total: 64 484 avis depuis 16/09/2017

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Basé sur 13 181 avis des 12 derniers mois

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La marque homeserve.fr est souvent saluée pour sa rapidité et son efficacité dans la prise en charge des interventions, avec des techniciens professionnels et agréables. Les clients expriment leur satisfaction quant à la qualité des prestations réalisées.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Virginie H.

    10 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité et efficacité de l intervention

    Expérience du: 30 déc. 2024

  • Sonia Z.

    10 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace propre

    Expérience du: 30 déc. 2024

  • Ivan L.

    10 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Professionnel très peu motivé Demande non traitee

    Expérience du: 30 déc. 2024

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette vivement la situation évoquée. Il n'a pas été possible de vous joindre par téléphone afin d'échanger. J'espère que les explications apportées ce jour par e-mail clarifient votre situation. Si besoin, notre Service d'Assistance reste à votre disposition, 7j/7 et 24h/24, au 01 70 82 17 74. Je vous souhaite une bonne journée. Amar

  • Bernard P.

    10 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide

    Expérience du: 27 déc. 2024

  • Pascal F.

    10 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un très bon professionnel qui a réalisé son travail comme attendu.

    Expérience du: 30 déc. 2024

  • Jocelyne P.

    10 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 30 déc. 2024

  • Jean luc B.

    10 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Avis défavorable

    Expérience du: 30 déc. 2024

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette votre insatisfaction quant au déroulement de l'intervention. Je suis ravi que nous ayons pu échanger de vive voix au sujet de votre situation et j'espère que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Je vous remercie de votre fidélité et vous souhaite une agréable journée ! Amar

  • Jean-Marc C.

    10 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du: 27 déc. 2024

  • Michel P.

    10 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Date intervention très rapide, avec un technicien aux compétence optionnelle !

    Expérience du: 30 déc. 2024

  • Denise T.

    10 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 30 déc. 2024

  • Jacques D.

    10 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité efficacité professionnalisme grande correction de l,intervenant

    Expérience du: 27 déc. 2024

  • Nathalie M.

    10 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très réactif technicien très sympa et professionnel merci

    Expérience du: 30 déc. 2024

  • Jean claude et michèle P.

    10 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficacité et rapidité

    Expérience du: 30 déc. 2024

  • Claire C.

    10 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout c'est très bien déroulé de la part de Homeserve, le problème signalé par Veolia n'existait pas !

    Expérience du: 30 déc. 2024

  • Fabrice & nadine T.

    10 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service très rapide et efficace.

    Expérience du: 30 déc. 2024

  • Michel G.

    10 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bravo tout etait parfait bonne et heureuse annee 2025 a l ensemble de vos equipes

    Expérience du: 30 déc. 2024

  • Eric A.

    10 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    1 étoile en moins parce que lors de l’appel, c’est un serveur robot qui communique avec le client.

    Expérience du: 27 déc. 2024

  • Jean pierre S.

    10 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    qualité du contact avec home serve - accessibilité, disponibilité et qualité d'intervention du prestataire

    Expérience du: 17 déc. 2024

  • Marcel B.

    10 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    satisfait du travail des executant

    Expérience du: 26 déc. 2024

  • Jennifer P.

    10 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres rapide et réactif .

    Expérience du: 26 déc. 2024

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve.fr

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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