Avis pour Homeserve.fr

Total: 64 528 avis depuis 16/09/2017

4.6

Basé sur 13 180 avis des 12 derniers mois

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La marque homeserve.fr est souvent saluée pour sa rapidité et son efficacité dans la prise en charge des interventions, avec des techniciens professionnels et agréables. Les clients expriment leur satisfaction quant à la qualité des prestations réalisées.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Monique B.

    31 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien et rapide

  • Michel S.

    31 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention assz rapide.

  • Aline B.

    31 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne prise en charge et rapide

  • Yamina A.

    31 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super

  • Bernard T.

    31 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité et efficacité

  • Jean philippe G.

    31 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien malgré les difficultés de ce qu'il nous arrivait

  • Christine D.

    31 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Problème de fuite d'eau réglé très rapidement, intervention au top

  • Antoine T.

    31 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Impeccable

  • Marie helene P.

    31 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien très professionnel

  • Thierry M.

    31 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    - Prise en compte immédiate du SAV - Horaires d'intervention du technicien totalement respectés - Prestation professionnelle

  • Robert P.

    31 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour le changement d'une vanne 736€ de facture.

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Belle journée. Mejda.

  • M. L.

    31 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Lors de mon appel le vendredi a 17h aucune nouvelle le samedi a 9h00 la société qui devait intervenir n a pas appelé appel du service homeserve changement de la société intervenante par un autre prestataire MANU RENOV La société MANU RENOV m a contacté afin d'organiser l intervention La prestation a ete réalisé dans les règles de l art et de manière professionnelle Il est a noter que la première intervention réalisé par la première société au mois de novembre n a pas ete diagnostiqué de manière significative ce qui a entraîné de nouveau un engorgement des canalisations

  • Alexandre B.

    31 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent

  • Hélène L.

    31 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le réparateur était très pro ainsi que son conseiller home serve par téléphone.

  • Daniel B.

    31 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Artisan compétent qui a su se rendre disponible un samedi veille de Noël

  • Francoise B.

    31 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et résolution de l urgence.

  • Jan D.

    31 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Notre consommation d’eau n’était que quelques gouttes. Veolia nous avait envoyé une alerte non justifiée qui nous a couté 549euro.

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Belle journée. Mejda.

  • Jean-Christophe G.

    31 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réponse rapide et adaptée. Prestataire très aimable et compétent. A recommander

  • Louis M.

    31 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    nous sommes contents de homeserve;facile d'acces;reponses tres rapide;on a une bonne experience dans cette societe

  • Guy L.

    31 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dépannage très rapide du jour au lendemain par un technicien qualifié et très aimable

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve.fr

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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