Avis clients de homeserve.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très sérieux avec de très bons artisans pour régler les problèmes.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par NOËL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Intervention rapide et efficace

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par FRÉDÉRIC B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  certain service sont a ameliorer

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par SOPHIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réaction immédiate après notre appel et intervention d'un plombier très compétent dans les heures qui suivent?

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par THIERRY R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne intervention , problème réglé rapidement….MERCI

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par MARGOT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très facile de contacter Home Serve et très bon accueil téléphonique. Pour l'intervention elle-même, des petits ratés au niveau de l'heure de rendez-vous fixée. Mais ensuite, travail très satisfaisant du plombier.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par ANDRÉE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Mon robinet à cassé à 00h20. J'ai appelé immédiatement Homeserve et un rendez vous a été pris 2jours plus tard grace à mon assurance robinetterie. 2j après, un plombier ma remplacé mon robinet. Que dire de plus !

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par YVES D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'intervention s'était bien déroulée, l'attente n'était pas longue, l'intervenant était très professionnel.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par PAUL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, le mécanisme de la chasse d'eau ne me satisfait pas;

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par JEAN A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rapidité de la venue chez moi de 2 personnes envoyées par HomeServe. L'absence d'eau était de la responsabilité de Suez qui a fait la réparation. Les 2 personnes envoyées par HomeServe ont pu repartir sans intervenir après avoir parlé avec le responsable Suez.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par LAETITIA L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis très satisfaite du service

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par ALPHONSE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Appels au téléphone très bien reçus et rapidité des interventions

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par WILLIAM P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil et dépanneur très professionnels. Aucun soucis pour les contacter. De vrais pros.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par MARTIN A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et professionnel !

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par NICOLAS G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne réactivité, bonne intervention

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par SOPHIE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par NATH M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Efficacité

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par ÉTIENNE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne prestation

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par HENRI P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien et professionel

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par PATRICK E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Lettre envoyée au service clients

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par DAVID S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de homeserve.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cela ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons que les explications et les démarches commerciales apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Nawelle

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres satisfait de l intervention et du travail realisé par une entreprise SOS debouchage tres serieuse et d un nettoyage apres travaux ; Je recommande la societe home serv pour le s services rendus et efficaces

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par HENRI B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout simplement parfait

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par ANTOINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait des interventions des techniciens de HomeServe

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par THIBAULT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide, propre et bonne comminication.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par DOMINIQUE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  que demander de plus tout est parfait home serve je le recommande ,le travail dans les regles tout me convient merci

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par TRISTAN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rapidité du rdv et la qualité du prestataire

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par AURORE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bien

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par MONIQUE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne prestation. efficacité dans l'utilisation des "bons pros"

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par DAVID F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres bon service et un bon pro...

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par MARYSE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très efficace

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par LUCE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfaits de l'intervention du 20/03/23

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par ÉDITH L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Intervention très efficace de TC CONNECT 84 dans des délais courts. Je suis très satisfaite.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par INÈS N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par COLETTE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ddd

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par HÉLÈNE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  toujours rapidité pour envoyer le dépanneur

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par MARTHE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Technicien ponctuel, efficace et agréable.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par VICTOIRE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par HONORÉ A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  intervention absolument parfaite

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par DAVID D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne prestation du technicien qui était fort sympathique et competent

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par BENOÎT L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne intervention, rapide...

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par MARIE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le plombier m'a remplacé mon robinet qui était "haut de gamme" par un robinet "petit prix" parce-que c'est celui demandé par Homeserve. Ce n'est pas correct car la moindre des corrections eût été de remplacer mon beau robinet par un robinet de qualité et de prix équivalents. Très déçue des prestations de Homeserve.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par ROBERT C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de homeserve.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette votre insatisfaction. Je suis ravie que nous ayons pu échanger de vive voix au sujet de votre intervention. J'espère que les explications et la démarche commerciale apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Belle journée ! Sofia

  Réponse de Robert C

  

  Signaler

  Effectivement, Sofia, j'ai également apprécié notre échange téléphonique et je vous en remercie ainsi que pour votre geste commercial. Cordialement.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par PATRICIA D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai déclaré mon sinistre le lundi. J'ai été contacté le mercredi matin. Je me suis posé la question "est-ce normal de ne pas être contacté dans les 2h?" Heureusement aujourd'hui la fuite est réparée

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par LORRAINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Franchement super service et dépannage très rapide !

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par ROLAND I. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Efficace intervention

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par ARNAUDE I. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Mes demandes sont traitées dans les meilleurs délais par des conseillers aimables et professionels

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par STÉPHANE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout s'est parfaitement déroulé. Une excellente écoute et très bonne réactivité. Bon suivi. Merci.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par NOÉMI D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai appelé pour une fuite et dans journée même, jai été dépanné. Ils se sont vraiment améliorés ! Bravo

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par CORINNE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je pense que c'est la prise en charge qui n'est pas adaptée à toutes les situations.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par AIMÉE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien géré.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par ALFRED M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toilettes bouchées depuis le vendredi soir, j'ai contacté home serve dès 8h le samedi. Ils m'ont envoyé un sms dans les deux heures avec le nom du prestataire contacté. Après un moment de panique parce que je n'avais aucune nouvelle du premier prestataire à 13h, j'ai reçu un nouveau SMS me donnant le nom de la société contactée, ils ont été très réactifs, sont venus intervenir dans l'heure, problème résolu avant 16h. Merci beaucoup

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par LAURE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  preise de rd rapide intervention tres rapide depannage tres bon

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par STÉPHANE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  l'intervention c'est très bien déroulé

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par VÉRONIQUE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par MICHELLE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par NICOLE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le prestataire Economie Performance n'a pas effectué un travail sérieux. Deux prestations facturées à Home serve en 2h. Aucune recherche sérieuse de la fuite (n'avait pas le gaz traceur alors qu'ils disent l'avoir utilisé dans le bon d'intervention). Sont repartis sans reboucher et donc le tuyau a gelé la nuit suivante. A leur départ, le compteur tournait autant qu'avant : les fuites réparées étaient mineures et surtout situées (comme par hasard) à l'endroit où ils étaient intervenus en septembre. Ils se sont précipités pour creuser là sans aucune recherche de fuite alors que cet endroit n'était pas plus humide que d'autres. J'ai du effectuer par moi-même la recherche de fuite au cours du WE et sans moyen spécifique, j'au pu la sectoriser en moins d'une heure.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par AMÉLIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de homeserve.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette vivement la situation évoquée qui n’est pas le reflet de la qualité de services délivrée au quotidien à nos clients. J'espère que les explications apportées ce jour par e-mail clarifient la situation. Sachez que notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Bonne journée ! Sofia

  Réponse de Amélie G

  

  Signaler

  Bonjour Je vous remercie pour votre réponse et l'envoi du bon d'intervention manquant. Je sais que vous avez essayé de me joindre mais je ne peux pas répondre au téléphone durant mon temps de travail. De mon côté, j'ai aussi essayé de vous joindre mais en vain (temps d'attente très important). Suite à votre réponse, je veux préciser quelques faits non contestés par celle-ci : * le contenu des bons d'intervention n'est pas sincère puisqu'il mentionne une recherche de fuite par gaz traceur et que cette technique n'a pas été utilisé lors des deux interventions effectuées. Ces bons devraient donc être rectifiés. * je doute même qu'il y ait eu recherche de fuite car comment expliquer qu'avec 140 m de tuyaux enterrés et aucune trace de fuite en surface, ils aient immédiatement creusés juste à l'endroit où ils avaient effectués une réparation en septembre. * J'entends le fait qu'ils n'ont pas rebouchés parce qu'ils pensaient revenir faire une 3ème intervention 5 jours plus tard, mais, en cette période où il gèle toutes les nuits, il auraient protéger la canalisation déterrée s'ils avaient travaillé plus sérieusement. * De plus cette 3eme intervention n'avait aucun caractère de certitude puisqu'ils devaient, à notre demande, nous faire parvenir préalablement deux devis, un pour la recherche de fuite et la réparation, un autre pour refaire complètement le réseau. Seul le premier nous a été transmis (il semblerait que le technicien n'est pas parlé de l'autre à ses responsables) et nous l'avons finalement refusé puisque j'ai pu détecter la fuite par mes propres moyens et qu'une entreprise accepte de nous refaire la partie du réseau fuyant actuellement. Cordialement

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Acceuil extra, rapidité de l' intervention et dépannage rapide et efficace, franchement je ne regrette pas du tout d avoir un contrat chez homeserve, les problèmes domestiques ne sont plus un problème. 😉

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par CÉLINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien conseillé par homeserve pour decouvrir la fuite ;prise en charge rapidement suite confirmation de l'incident par plombier trés professionel ;a l'écoute ; travail sérieux

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par SÉBASTIEN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Contact home serve rapide facile et efficace. Choix du prestataire super et contact avec lui facile et efficace. Intervention et reparation rapide et efficace

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par JULIE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  La panne n’est pas réparée pas trouver l’origine l’électricien a fais un branchement provisoire

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par SUSANNE W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  T.B.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par MARGOT M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  des plombiers un peu bizards Pas convaincu de leur serieux je suis en attente de la visite de AGUR pour verifier mon compteur et voir pour le changer car celui ci tourne toute les 2 minutes et d apres vos plombiers il n y a pas de fuite

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par HÉLÈNE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le technicien est venu à l'heure prévue. Il a trouvé rapidement la fuite.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par MANON H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout ok Rapide Effectivement Tout ok Rapide Efficace Merci I

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par INÈS B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Plusieurs appels nécessaires avant d'obtenir HomeServe(centre d'appel surchargé)Contact ,Intervention et diagnostique du réparateur rapides mais panne non prise en charge par le contrat.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par THÉODORE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prestation rapide et efficace !

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par MICHÈLE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien et très professionnel

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par JOSEPH G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  intervention soignée efficace , j'apprécie la ponctualité et le professionnalisme

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par ALEXANDRE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par THIERRY R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Deux interventions W C , douche Italienne , dégorgement à la pompe , mais pas de néttoyage au furet des canalisations , donc , il est possible que dans quielques temps , vous serez de nouveau à intervenir

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par SUZANNE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  R. A S

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par SOPHIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidité et efficacité. Très bon accueil téléphonique.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par THIBAULT D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rapide et efficace

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par HONORÉ G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très professionnel je recommande merci

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par ODETTE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Intervention très rapide et efficace Merci

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par MADELEINE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis très contente de la rapidité et de l'efficacité d'intervention pour un problème d'électricité, merci encore

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par SÉBASTIEN V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Intervention pour une fuite sur une canalisation très peu accessible nécessitant le démontage d'un chauffe-eau : je suis extrêmement satisfait de la ponctualité, de l'amabilité et de l'efficacité des plombiers.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par GILBERT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Travail très bien effectué dans les plus brefs délais . Merci !

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par DAVID D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Contact efficace conseils pertinents

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par DANIEL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Dommage, mon intervention n'était pas garantie. Mon radiateur fuyait mais le remplacement n'est pas garanti alors je dois faire intervenir un plombier a quoi me sert cette assurance PLOMBERIE ?

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par ARTHUR V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidité de solutions

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par ADÉLAÏDE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Professionnel, rapide et efficace

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par LAURE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Intervention parfaite, communication, qualité travail, volonté de donner satisfaction.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par NICOLE O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'électricien m'as contacté le jour même et est venus le jour même pour réparer mon soucis rapidement. Je suis très satisfait.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par MARGOT M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très relatif

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par ADRIENNE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Technicien très competent

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par MARIANNE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Votre prestataire est intervenu à l'heure prevue, et a effectué une excellente réparation

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par SUZANNE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service et intervention toujours rapide. Je recommande fortement

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par HÉLÈNE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Dépannage dans les temps par un spécialiste compétant.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par JULIETTE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réactif

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par MARGARET R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Passage de 5min, a jugé que l'intervention ne servait à rien.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par JULIEN D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de homeserve.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi

  Réponse de Julien D

  

  Signaler

  Bonjour, je voudrais savoir si le nombre d'interventions se compte en année civile ou en année de renouvellement du contrat? Merci pour votre réponse. Cordialement Liliane CHALOUPE

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  bon travail ,fait rapidement merci

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par THIBAULT N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  intervention tres bien faite

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par GÉRARD B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  intervention rapide mais réparation non pris en charge et facture de l'artisan sélectionné par vos soins très élevé par rapport à la prestation réservoir de chasse d'eau facturée 3 fois le prix du même modèle dans un magasin de bricolage inadmissible cordialement

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par ÉLISE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de homeserve.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour par mail permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Cordialement, Nawelle

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien. Réactifs

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par STÉPHANE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Travail correct.

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par ADRIENNE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, Homeserve est efficace et rapide. Un technicien a pris contact avec moi. Ce dernier est très professionnel. A l'écoute, efficace également et rigoureux. Très satisfait de la prestation pour remplacer un évier défectueux.

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par ROBERT D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfaite, tout refonctionne ,j'espère que cela va durer. Merci

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par PHILIPPE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne prestation

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par ALAIN P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  du coup de téléphone dans vos services jusqu'à la réparation tout était impeccable

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par SABINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique