Avis clients de homeserve.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  ttt

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par VALENTINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Courtoisie et efficacité… merci à votre technicien

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par JEANNINE A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne disponibilité du service client explications claires et très bon suivi post intervention

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par LAURE L. *

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• 5 / 5

  

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  rapide, sympathique et efficace

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par CHRISTIANE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactif, le dépannage a été rapide.

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par MICHÈLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. TBien

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par MARGUERITE O. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN, INTERVENANTS SYMPATHIQUES ET COMPETENTS

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par THOMAS N. *

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• 5 / 5

  

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  Cela a été parfait.

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par DANIELLE J. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de déclaration d'incident via le site d'Homeserve, rapidité de la prise en charge et de l'organisation d'une intervention, intervenant très professionnel, très consciencieux.

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par LUCAS M. *

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• 5 / 5

  

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  personne agréable,compétente,travail soigné

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par LUCAS L. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien a été très rapide et performant. Très satisfaite du dépannage. Robinet changé, très bonne prestation. Je recommande.

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par SÉBASTIEN F. *

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• 5 / 5

  

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  Travail bien fait difficile de faire mieux Merci pour le service

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par STÉPHANIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide d'une entreprise chez moi ! Changement rapide de mon mécanisme de chasse d'eau comme prévu ! Merci !

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par MADELEINE J. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace : appel du professionnel 1 h apres la declaration du sinistre et intervention le lendemain (dimanche). Merci

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par ALIX P. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de l’intervention.

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par MATHILDE F. *

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• 5 / 5

  

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  pour le moment tous va bien avec mon tuyau des eaux usées et j'espère que cela durera pour le moment je suis satisfaite

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par ALEXANDRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la rapidité d'intervention, de l'efficacité et de l'amabilité de l'intervenant.

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par ANTOINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Travail, sérieux, rapide ... rien à contester

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par MARCELLE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par ANASTASIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité amabilité rapidité

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par ANTOINETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai joint homeserve rapidement et le technicien a bien travaillé

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par VICTOR M. *

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• 5 / 5

  

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  ON REPOND TRES VITE AU TELEPHONE. AUSSITOT ON NOUS RAPPELLE ET RDV PRIS IMMEDIATEMENT. VRAIMENT TRES COMPETENTS

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par PHILIPPE C. *

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• 5 / 5

  

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  Reparation bien realisee.Merci pour votre intervention

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par DOMINIQUE T. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par GEORGES T. *

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• 5 / 5

  

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  Pour cette intervention, rien à dire l'entreprise est intervenue dans la journée, avec tout le matériel nécessaire et à résolu le problème...

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par ALAIN B. *

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• 4 / 5

  

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  très bien réactif et professionnel

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par CHARLOTTE I. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et très professionnel.

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par PATRICK T. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite du diagnostic et du traitement. Dommage que ce soit au bout de la 2eme intervention car c’était difficile à trouver et que tout marchait à la fin de la 1ere intervention,

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par ALIX B. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité, serieux et efficacité

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par MANON A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas vraiment de commentaire à poser la personne qui est passé compétente mais c'est tout

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par SUSANNE M. *

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• 1 / 5

  

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  le déroulement s'est déroulé normalement mais il n'a pas fait de vérification avec ma machine à laver bilan de" la situation aujourd'hui j'ai eu droit au cours du déroulement de ma machine à une inondation beaucoup plus importante le problème est réglé avec mon plombier que je connaissais heureusement!!!!!

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par MARCELLE D. *

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  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter afin d'échanger sur le sujet. Nous espérons que les explications et la démarche commerciale apportées ce jour par mail permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Louisette

• 5 / 5

  

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  Service parfait.

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par STÉPHANE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est très bien passé pour malgré les difficultés innerantes aux causes du sinistre

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par MAGGIE M. *

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• 5 / 5

  

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  C’est parfait je n’ai pas eu de mal à contacter home serve la prestation c’est très bien passée le technicien très courtois et efficace

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par GILLES G. *

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• 5 / 5

  

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  Problème détecté et diagnostic correct

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par CAMILLE T. *

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• 5 / 5

  

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  Une intervention rapide et efficace très satisfaite !!!

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par MICHÈLE C. *

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• 4 / 5

  

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  intervention rapide

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par DANIELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Je donne la note de très bien, efficace, rapide, compétent, pour moi rien a reprocher

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par ADÈLE F. *

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• 5 / 5

  

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  Appel pris en compte rapidement. Bonne compréhension du problème. Intervention rapide du prestataire.

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par LOUISE G. *

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• 3 / 5

  

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  Temps étude devis trop long Cordialement

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par DOMINIQUE P. *

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• 4 / 5

  

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  Le délai d’intervention était un peu long mais il n’y avait pas urgence… Par contre le technicien est arrivé à l’heure dite et a été efficace, très agréable et de bon conseil,lui mérite cinq étoiles !

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par DOMINIQUE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par BERTRAND A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par BERNADETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et travail très bien effectué

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par DENISE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, Intervention sans problème et rapide, technicien aimable et professionnel.

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par CONSTANCE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile à contacter service très bien fait je n hésiterai pas à vous recommander

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par GUY C. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité je suis très satisfaite

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par LAETITIA G. *

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• 5 / 5

  

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  prestation de qualité, et rapidité d'intervention

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par MARIANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  L'intervention c'est bien passée avec efficacité de la part du prestataire mandater par le service client de la société

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par MARGAUX V. *

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• 5 / 5

  

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  L'intervention c'est très bien passée, mais il a fallut attendre 15j pour faire l'installation d'un robinet.

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par JOSEPH W. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait des Interventions

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par DENIS M. *

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• 1 / 5

  

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  Si vous avez de rein appelé et assurez vous chez home serve . Une escroquerie absolue . Un contrat mensonger qui ne sert à rien A fuir

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par LUC G. *

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  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications et la démarche commerciale apportées ce jour par mail permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Louisette.

  Réponse de Luc G

  

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  Nous sommes satisfait de votre geste commercial et vous en remercions. Cordialement.

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• 5 / 5

  

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  Très bien merci.

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par NATHALIE B. *

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• 3 / 5

  

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  Que l intervenant me dise que le débouchage de mon évacuation d eaux usées ne sera effectué que dans quatre jours n est pas normal.. Si cela se reproduit ,ayant plusieurs contrats chez vous,je n hesiterai pas a quitter homeserve.

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par ALFRED E. *

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• 5 / 5

  

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  L'intervenant à été très professionnel.

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par DANIELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout ce que vous proposé est très bien

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par JEAN F. *

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• 5 / 5

  

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  intervention rapide et efficace. Très satisfait.

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par RÉMY J. *

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• 4 / 5

  

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  facile a vous joindre mais les prèstataires plus dur, le principal la réparation est faite

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par MARTHE G. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention très rapide après ma demande et très bon professionnel qui et intervenu.... rien a redire

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par LAURENCE J. *

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• 5 / 5

  

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  contact aisé; dépannage dans les délais prévus.

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par SÉBASTIEN T. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et efficace, merci à vous

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par JÉRÔME S. *

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• 5 / 5

  

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  Je plaide coupable cae je n'avais pas repondu à vos messages concernant vos interventions ce qui fait que votre technicien plombier à eu un peur de mal à me trouver. Mait tout s'est très bien passé et il a ete très efficace(Repartim)

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par MARGUERITE T. *

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• 5 / 5

  

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  accueil et intervention parfaits, rapide, sérieux, les employés compétents et très sympa je recommane

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par CAMILLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par VICTOIRE R. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide Réparation de même Intervenant très professionnel et sympathique

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par MICHEL B. *

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• 4 / 5

  

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  Intervention rapide

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par MARGAUD S. *

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• 5 / 5

  

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  C'est une excellente services, ponctuelle, rapide et efficace

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par DIANE T. *

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• 4 / 5

  

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  Exécution effectuée en 2 fois: arrêt de la fuite et réparation quelque temps après.

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par HENRI C. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse, demande traitée rapidement, professionnel envoyé au domicile rapidement, très content de les avoir en cas de soucis, ne pas hésité

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par LAURENT L. *

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• 4 / 5

  

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  Réparation positive. Bon résultat.

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par OCÉANE L. *

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• 5 / 5

  

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  contact rapide de vos services et bonne prestations de l intervenant

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par ÉMILE G. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention efficace et rapide de Home Serve et de l'intervenant Tout c'est bien passé Merci

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par LUCAS S. *

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• 4 / 5

  

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  Technicien dynamique et ponctuel.L'intervention s'est réalisée dans le temps prévu et le problème a été réglé.

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par XAVIER L. *

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• 5 / 5

  

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  Personne très compétente, connaît très bien son travail a l écoute et très poli avec le client laisse l endroit très prope apres son départ. A recommander !!

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par RENÉE E. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour. Intervention bien mené par Monsieur COLIN de k. Entreprise ALTEO. Merci pour votre Professionnalisme

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par DOMINIQUE C. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide dans la journée pour une fuite d'eau,merci

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par JULIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention très professionnelle, rapide, courtoise et efficace. Un grand merci!!!

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par AUGUSTE M. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel très compétent

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par THOMAS D. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite de l'intervention de Home Serve. Rapide.10 minutes d'intervention pour un joint à changer, moins de 2h après mon appel. Par contre, je n'aime pas le robot qui répond au téléphone. Pas d'indication sur la façon de répondre.

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par LOUIS L. *

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• 4 / 5

  

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  Réactif en cas de problèmes .

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par NICOLE L. *

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• 5 / 5

  

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  personnel qualifié , à l'écoute ,

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par VINCENT N. *

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• 5 / 5

  

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  bpnne reactivité

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par ALICE B. *

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• 5 / 5

  

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  et en plus rapidité de l'intervention

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par PAUL L. *

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  Je confirme que votre prestataire BRAVO la compagnie des déboucheurs est le meilleur prestataire que HomeServe nous a envoyé jusqu'à ce jour. Nous savons enfin la situation. de nos écoulements ... grâce à leur caméra ils ont localisé les 3 fissures qui ont engendré le développement de racines, provoquant ainsi les engorgements ... que de temps perdu avec La Rose qui n'a jamais pris soins de faire le diagnostique de notre canalisation. Nous demandons à HomeServe de bien vouloir prendre en charge les réparations des 3 fissures qui auraient du être diagnostiquées depuis plusieurs années !!! occasionnant des interventions inutiles puisque aucune mesure corrective n'avait été apporté. Merci à HomeServe de bien vouloir prendre en compte notre demande de réparation de notre canalisation.

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par ÉLODIE L. *

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  Très professionnel

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par THOMAS H. *

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  Vraiment satisfait de cette assurance plomberie...rapide et sérieuse, bravo...

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par CAPUCINE B. *

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  Intervention rapide, efficace et le professionnalisme. Ces quelques mots pour affirmer ma satisfaction.

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par DANIELLE V. *

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  Efficacité. Gentillesse . Compétence.

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par SUZANNE M. *

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  Rapide et efficace

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par CHRISTOPHE A. *

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  Technicien compétent et souriant. Intervention effectuée en moins d'une heure. Très bien.

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par STÉPHANIE L. *

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  Technicien très professionnel et efficace, je recommande ce prestataire (Ste elite)

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par VINCENT A. *

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  tres bien,rien a dire.

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par GILBERT D. *

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  Il a pris la photo mais pas pour le joint Puis pour l’employé faut changer les toilettes alors que c’est juste le joint et fallait que j’appelle un autre plombier

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par YVES R. *

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  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous avons pris connaissance de vos remarques avec la plus grande attention et nous vous présentons nos sincères regrets pour cette situation. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Nous restons également dans l'attente d'un retour de votre part suite à l'intervention qui aura lieu à votre domicile. Très bonne journée. Stéphanie

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  très satisfaite de l'intervention, rapidité, expérience professionnelle et courtoisie du réparateur.

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par PÉNÉLOPE A. *

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  Rapide et efficace

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par GUILLAUME B. *

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  Ponctuel et à l’écoute, le professionnel a trouvé très rapidement la solution à notre problème d’engorgement

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par XAVIER G. *

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  tecnicien serieux

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par BENJAMIN M. *

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  Intervention super. Le technicien était à l'heure et très professionnel.

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par WILLIAM V. *

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  Rapidité et compétences et amabilité

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par NATHALIE L. *

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  Très satisfait aux travaux réalisés et l agent très bien

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par ROBERT D. *

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Avis affichés par ordre chronologique