Avis pour Homeserve.fr

Total: 64 113 avis depuis 16/09/2017

4.6

Basé sur 13 282 avis des 12 derniers mois

  • 76%
  • 14%
  • 5%
  • 2%
  • 3%

icon sparkle Résumé des avis

La marque homeserve.fr est souvent saluée pour sa rapidité et son efficacité dans la prise en charge des interventions, avec des techniciens professionnels et agréables. Les clients expriment leur satisfaction quant à la qualité des prestations réalisées.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

La marque homeserve.fr est souvent saluée pour sa rapidité et son efficacité dans la prise en charge des interventions, avec des techniciens professionnels et agréables. Les clients expriment leur satisfaction quant à la qualité des prestations réalisées.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 76%
  • 14%
  • 5%
  • 2%
  • 3%

  • A. A.

    20 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ras

  • A. A.

    20 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TRES SATISFAIT

  • A. A.

    20 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Contact rapide avec Homeserve, bonne communication avec le technicien et travail efficace du plombier.

  • A. A.

    20 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ponctuel aimable travail bien fait

  • A. A.

    20 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    3, 4 numéro pour enfin trouver un conseiller, au finale conseiller tres professionnel, quant au technicien un poil ironique venu les mains vide souhaitant passer le dimanche parce qu'il ai deborder alors que si j'appel c'est que j'ai besoin de lui de suite.... Dommage de faire payer un forfait 1h quand on reste 5min....

  • A. A.

    20 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et efficace Personne très professionnelle et aimable

  • A. A.

    20 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    aucun problème.

  • A. A.

    20 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel très efficace et très aimable

  • A. A.

    20 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide mais de ma vie je n ai vu un plombier se borner à donner 3 coups de pompe pour un évier à déboucher sans même regarder l état du siphon, proposer de mettre du produit fort ds la canalisation mais comme il n en n avait pas trouvé repartir sans vérifier l écoulement de l évier après la coupure d eau..Je suis très mécontente de Math plomberie et ne le veux plus chez moi.

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d 'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Les explications apportées ce jour par téléphone ont permis d 'éclaircir certaines informations et vous assurez de notre engagement pour la satisfaction de nos clients . Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement. Caroline

  • A. A.

    20 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Trois semaines avant d obtenir une reparation assuré. Une dizaine de coup de téléphone.des excuses injustifiées pour repousser l intervention. Il est évident que sur une canalisation enterrée dans un jardin il y a des végétaux!!!equipe d intervention sympa et compréhensible. Ca remonte un peu la note.manque de simplicité dans l ensemble

  • A. A.

    20 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dommage que je n'ai pas lu et signé et le compte rendu d'intervention, qui m'est parvenu deux jours après en différé...

  • A. A.

    20 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS TOUT EST PARFAIT

  • A. A.

    20 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien. L'intervention du plombier s'est bien passée conformément à ce que nous avions convenu.

  • A. A.

    20 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très satisfaite. Le dépanneur est intervenu rapidement Diagnostic et réparation rapides, Travail soigné. Intervenant aimable et d'une grande politesse. Merci.

  • A. A.

    20 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours ravie des prestations HOMESERVE . Rapidité et sérieux

  • A. A.

    20 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bien,

  • A. A.

    20 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les techniciens ont rapidement identifiés l'origine du problème. Léger problème de timing dans l'arrivée( retard)

  • A. A.

    20 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien qui est intervenu très bien.Délai pour réparation canalisation enterrée arrivée générale d eau donc plus d eau du tout, bcp trop long . Plus d une semaine

  • A. A.

    20 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    intervention réalisée par un vrai professionnel. Il a même nettoyé l'ensemble er le fond des tiroirs. Par plaisir, nous lui avons offert un café! Les règles de sécurité sur la Covid, nous ont été précisées

  • A. A.

    20 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide

Avis affichés par ordre chronologique

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

À propos de Homeserve.fr

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

icon contact Contact

9 rue Anna Marly , Lyon 69007

www.homeserve.fr Maison & jardin
icon contact Aller sur le site

icon shop Établissements

4 établissements disponibles

Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
Voir notre charte de transparence