Avis pour Homeserve.fr

Total: 64 005 avis depuis 16/09/2017

4.6

Basé sur 13 174 avis des 12 derniers mois

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La marque homeserve.fr est souvent saluée pour sa rapidité et son efficacité dans la prise en charge des interventions, avec des techniciens professionnels et agréables. Les clients expriment leur satisfaction quant à la qualité des prestations réalisées.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    18 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très réactif

  • A. A.

    18 mars 2021

    Avis vérifié
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    Pas de retour direct sur l'intervention mais effectuée

  • A. A.

    18 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    il y a eut trop d'attente a propos de l'intervention plus d'un mois.

  • A. A.

    18 mars 2021

    Avis vérifié
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    Excellent. Rapidité et professionnalisme au rendez-vous

  • A. A.

    18 mars 2021

    Avis vérifié
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    EXCELLENTE PRESTATION/ LE TECHNICIEN EST TRES COMPETENT ET AGREABLE.

  • A. A.

    18 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ce Monsieur est arrivé sans se présenter dans la salle de bain il a déplacé la douche ,il a repéré la fuite , puis à passé le bras pour prendre une photo du problème . il se renseignerait pour le joint , en partant il ma dit que vous me recontayerez pour fixer un autre rendez vous? très déçue je pense annuler au moins de contrats

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que la solution commerciale proposée ce jour par téléphone vous apportera satisfaction. Cordialement. Caroline

  • A. A.

    18 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    trés satisfaite de la réaction de home service et du technicien qui m'a été envoyé tres professionnel et capable Merci

  • A. A.

    18 mars 2021

    Avis vérifié
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    Joignable à tout moment même le dimanche ! En cette période c'est exceptionnel ! Réactif et efficace ! Suivis des travaux impeccables. Rien à redire.

  • A. A.

    18 mars 2021

    Avis vérifié
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    Déclenchement de l'intervention très simple et très rapide. L'artisan qui est intervenu a travaillé très proprement et le résultat est aujourd'hui parfait, et, cerise sur le gâteau, il avait un très bon relationnel.

  • A. A.

    18 mars 2021

    Avis vérifié
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    jeune homme de la société qui est venu pour le dépannage est très sérieux compétant et serviable

  • A. A.

    18 mars 2021

    Avis vérifié
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    Service rapide et efficace !

  • A. A.

    18 mars 2021

    Avis vérifié
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    nous apprécions l'efficacité de home service

  • A. A.

    18 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Homeserve a été très rapide à prendre en charge le problème (et pourtant c'était un samedi) : je leur ai téléphoné à 11h15, à 11h45 la ste rappelait et à 12h45, ils étaient devant la porte : tout était terminé vers 13h30. Bravo.

  • A. A.

    18 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien

  • A. A.

    18 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité d'intervention après déclaration du sinistre auprès d' HOMESERVE. Bonne prestation de l'entreprise qui s'est déplacée. Merci

  • A. A.

    18 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une prise en charge dans le temps , la courtoisie du technicien, malgré le retard dans la livraison de la pièce de rechange je trouve que le service était bien.

  • A. A.

    18 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide pas de problème

  • A. A.

    18 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    A oublier... ne respectent pas les accords donnés dans une conversation pourtant enregistrée. .. et de très mauvaise fois en plus... je recommande de faire appel à une autre société

  • A. A.

    18 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Travail sérieux et propre dans le respect des conditions actuelles.merci.

  • A. A.

    18 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    On ne m'a pas prévenue avant l'intervention que l'on ne rebouchait pas le trou après réparation de la canalisation et que les gravats n'étaient pas enlevés donc je me suis retrouvée avec un trou dans mon garage et obligée de chercher un maçon pour terminer le travail donc je ne suis pas tout à fait satisfaite de l'intervention malgré que mon sinistre est été rapidement prit en compte

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HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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